2018年5月8日 星期二

3/27 Office 365 進階功能,非營利組織這樣用更厲害(台北場)



Office 365自從開放非營利版本捐贈後,功能不斷推陳出新。許多組織導入後,對辦公室的運作與協力,多有助益,然而面對持續更新的各種功能和服務,組織是否用好、用對,讓工作更加事半功倍?

本次活動有微軟的合作夥伴,分享 Dynamics 365 非營利組織的應用案例,看看組織如何透過好用的 CRM 工具,更簡單有效地掌握與支持者的關係;此外,林合昕(失親兒基金會資訊組長)帶來 Office 365 的進階使用,示範如何透過相關的設定與應用,讓組織平日工作更加簡單且自動化。本場活動共有 29 個組織、36 位夥伴參加。


2018年4月23日 星期一

[網二紀錄] 林摩根:如何陪伴捐款人走一段長久穩定的旅程?


我們都希望好好善待組織的捐款人,但往往不知道從何做起。應該要在哪些重要的時刻關心他們?捐款就好比一趟旅程,一旦有了捐款行為,就是開始;然而,我們該如何陪伴捐款人走一段長久而穩定的旅程呢?這次邀請到綠色和平的摩根來跟我們聊聊:怎麼經營這段關係,以及如何留下你的捐款人。

內容大綱:

A. 捐款人金字塔 Donor Pyramid
從馬斯洛金字塔模式過渡到捐款人金字塔
非營利團體募款策略與捐款人金字塔整合
盤點你的捐款人類別、建立你的捐款人金字塔

B. 捐款人旅程 Donor Journey
聰明又效率建立永續的捐款人關係
如何建立捐款人旅程又如何看其成效
拿起白報紙和筆,建立你的捐款人旅程

C. 增加捐款人的捐款額度 Upgrade program

破除默默耕耘終將成大事的被動募款思維
關於捐款行為的事實:多個團體捐款的人更習慣以捐款支持一個組織、一次性捐款多次是種習慣、增額多次的忠誠度增加
如何開口向捐款人要求增加捐款?

D. 取消捐款的挽救策略
取消的捐款人是你最有潛力的一群支持者
多一個動作的投資報酬率
只要你開口一定有機會

講者:林摩根

因為熱愛海洋生態、鯨魚與鬼蝠魟,2011年進入綠色和平組織服務。參與捐款人關係經營與執行,體認健全的募款工作是一個組織穩定的力量,協助環境專案工作備糧、動員,爲不能替自己發聲的地球生態做些什麼。

2018年1月29日 星期一

2017教育基金會年會——擁抱AI.教育共好



一年一度的教育基金會年會於2017年12月18日登場,來自全台共400多位教育基金會的夥伴們,共襄盛舉。今年主題是「擁抱AI.教育共好」。大數據與人工智慧(AI)是近來很夯的名詞,也帶來很多未來可能的應用和討論,非營利組織(NPO)夥伴們可以從什麼觀點切入?或掌握什麼核心內容?另外,也從 NPO 可以運用的雲端工具與支持者關係管理系統(CRM),來看科技工具如何有助於 NPO 的服務,以及實際在組織運作中可能的挑戰和解決方法。



以下依照場次共有三篇活動紀錄:

迎接AI時代與教育未來論壇@2017教育基金會年會

(可先參考:2017教育基金會年會——擁抱AI.教育共好

本文包括二場演講分享:

  • 楊立偉:大數據及人工智慧對教育的影響
  • 葛如鈞:迎接AI時代與教育未來
楊立偉:大數據及人工智慧對教育的影響


現在全球有將近九成的資料是在過去二年內產生的,並且仍在加速中。這些巨大、多樣化的數據來源,將改變整個產業、社會、學界和政府,不會逆轉。因此,「數位素養」是很重要的。有人說,資料科學家(data scientist)是21世紀最性感的職業,因為掌握工具技術、了解演算方法,並且能回到產業核心知識的人,將能做出巨大貢獻。



目前的機器學習比較擅長由訓練到自動化,也就是「依樣畫葫蘆」、「目標最佳化」這一類重複、有固定模式的,但在理解、推論方面,還是很薄弱。以亞馬遜(Amazon)為例,透過資料探勘(data mining)和協同過濾(collaborative filtering),可以根據消費者過往的紀錄進行最佳化;也能利用某興趣相投、擁有共同經驗的群體喜好,來推薦使用者感興趣的資訊。但這個過程也容易產生「同溫層」效應,也就是「極化」的問題——比較沒機會看到自己不感興趣、立場相左的東西。