2008年11月28日 星期五

非營利組織資訊運用座談會(11.26th.2008 NPO Gathering)

我們今年的第六場非營利組織資訊運用座談會11月26日下午在台灣基督長老教會總會舉辦,當天參與的夥伴相當多,包括身障、婦女、文教、社區工作到兒童服務等共50位夥伴,特別的是這次大家的報名相當快,邀請函發出去2天內即有30位夥伴報名,由此可見非營利組織的夥伴對於運用資訊工具來協助組織服務推廣有著極大的動力。

這次座談會的主題「部落格行銷的案例分享」,二位講師在部落格活動操作上有著相當豐富的經驗,而且由講師分享的內容也可以了解,雖然部落格行銷有一些共通點,但不同團體、每個人所累積的經驗卻是獨一無二的:


來自於桃園的Bart分享「部落格或部落客=人際網路=資源」以及「公益2.0」的概念,並且提醒大家,部落格的經營需要長時間投入才會有長尾效應,而組織累積資源的方式在於持之以恆的「書寫」與「分享」。

伊甸基金會的子羽則跟大家分享書寫部落格時,工作人員要先花時間構思,將專有名詞或專業概念,轉化成為一般大眾熟悉的語言文字,並且以分享、交流為前提,撰寫簡單、具體且具有故事性的文章,才能順利的讓網友接受到重要的訊息。



在Q&A時段裡,問了很多好問題:要花多少時間在寫blog?如何確保同仁不會有負面的發言?如何備份?…

為了讓無法與會的夥伴也能分享座談的內容,我們現場在twitter上努力的twit,讓twitter上的夥伴有親臨會場的感受^^,講師們的分享相當精彩,無論是中場休息,還是座談會結束,仍有許多夥伴包圍著講師交換經驗。

我們已經先將照片上傳到開拓文教基金會的Flickr相簿囉,很歡迎有興趣的朋友前往觀賞,另外,開拓的twitter帳號為frontiertw、身心障礙者服務資訊網的twitter為frontier_din,網氏女性電子報的twitter為bongchhi,很歡迎在非營利組織工作的夥伴們來follow我們,或邀請我們follow您組織的twitter哦,讓我們一起來建立一個台灣非營利組織的twitter網絡吧。






This is the sixth time of Frontier Foundation for hold a gathering for NPO in Taiwan. We want to open the space for people who work in NPOs to share the experience of social media with each other.

This sharing experience was wonderful. All the participants feel the passion from our speakers.We invited those attended the gathering to share their experiences next time, we expecting them to blog more from now on^^.

From the questionnaires answered by the participants, they said they learned a lot from this gathering and couldn't wait for attending next time.

Well, we seem to do a great job again.^^

2008年11月20日 星期四

高科技社會運動

文章:高科技學院啟示錄
作者:洪貞玲
出處:台灣學界守護民主平台

  洪教授針對1106野草莓運動從透過網路串連,一夜之間號召數百名學生前往行政院靜坐,到透過相機、錄影機、網路連線把靜坐訊息傳送出去,透過不間斷地電腦鍵盤聲,透過中文、英文、日文等語言轉播聲,把現場帶到千里之外。24小時的現場畫面,成為一刀未剪的真人實境秀,傳達學生最直接的聲音。
  這種串連、集結、互動、自主發聲的經驗是前所未有的,資訊科技的運用帶來了不同的可能性。值得非營利組織的工作伙伴們參考,並思考在自己的工作中如何運用這些好用的媒介工具。

由網路所興起的高科技社運,由來已久。網路使得非政府組織(NGOs)及地方社群有效地跨國結盟,特別是有特定議題出現時,網路更促進社運組織之間對於議題的討論、交流,甚至針對特定立場進行動員,試圖扭轉特定事件的發展,例如反北美自由貿易協定(NAFTA)聯盟、印尼華人婦女受害的全球華人網路動員都是著例。近期,廈門市民抗議台商投資化工廠的示威,達到兩萬人的規模,發揮了手機和網路動員的功效。

網路更是弱勢族群的發聲工具。遠在墨西哥南方的扎巴提斯塔(Zapatistas)游擊隊,是一群在北美自由貿易協定下受害的底層農民,失去土地、生計無依之後只能集結反抗,他們所在的齊雅帕斯(Chiapas),外圍被重重軍警武裝包圍。但是,這個草根的反抗力量,卻得到全球的聲援,因為,他們運用網路,成功地將在地訊息傳播到世界各地。

全文請連到高科技學院啟示錄閱讀。作者洪貞玲為台灣大學新聞所副教授。

More English information aboutTAIWAN Wild StrawBerries Movement

2008年11月13日 星期四

參與「回饋NPO聯合網」的聚會


這是個非常有能量的聚會,一群來自不同文教基金會的代表以及社教司的同仁。

這個會討論的內容是「資訊平台」過去經營的狀況以及未來發展的想法,然而,身處其中卻有著一種非常舒服的感覺。

除了討論內容外,最最不同於一般會議的是:雖然是來自不同組織的人,卻明顯有一種〞we,團隊"的感覺,
彼此的分享、辯論、互相支持竟是如此地自然,我想這絕不是一天兩天養成的。

我記得我還有提到幾個重點:
  1. 目前網路比較是個分眾的時代,不同的需求會去不同的地方;如我想看社區發展的脈動,我會去小地方新聞網、去台灣社區通;我想要看npo的活動會去看公益資訊網…不同的需求各有不同特色的網站在滿足。所以在思考上是否也要考量回饋NPO聯合網要回應什麼樣的需求。
  2. 一個靠不同單位維護貢献的網站,中間會有很多的聯繫、整合工作,有一個專屬的經營人力還是很關鍵的。可以是專職或兼職,但有一個特定的人在負責很重要。
  3. 未來的價值不應在於流量,而是在於資訊的提供,定位可以不同於商業網站。即使是為一年幾次的整合協調和分享,也是有價值的。

非常開心可以參加這個討論,也期待未來有更多參與分享的機會。

2008年11月12日 星期三

非營利組織資訊運用座談會邀請--NPO gathering 11/26/2008

算一算,今年開拓已經舉辦了5場「非營利組織資訊運用座談會」!!!第6場座談會即將在11月26日下午舉辦。

舉辦座談會的目的,在創造一個非營利組織可以相互分享、傳遞經驗的機會,因為網路是弱勢族群發聲的最佳管道,而Web 2.0資訊平台功能的多元化,非營利組織更可以透過資訊平台去架設屬於自己的媒體(公民媒體)。

所以,我們每年都會邀請在網路社群、網站經營有不錯成績的組織擔任分享者,包括生命力新聞網陳順孝老師、羅慧夫基金會依伶、陽光基金會憶琦、台北勝利大樹、部落客達人Schee等,由於每年的講師分享內容都很精彩,團體的反應也相當熱烈,為了讓更多的團體可以參與精彩的分享,因此座談會也從「身障團體資訊運用座談會」擴大成「非營利組織資訊運用座談會」。

今年最後一場座談會將在11月26日舉行,邀請了桃園縣文化基金會企劃組陳玉澤組長(同時也是知名部落客Bart),以「部落客義診日記」、「明日希望達人教室」活動為例,分享如何串連各種網路資源以增加網路活動的能見度,同時也邀請了伊甸基金會整合傳播中心媒體組高子羽組長,以「腳踏希望,輪走台灣」活動為例,分享活動籌備的過程中,如何結合內部服務及外部資源,很歡迎有興趣的團體朋友出席分享你的經驗哦!!


座談會相關資料請見http://disable.yam.org.tw/blog/node/608

2008年10月31日 星期五

印度~用影像寫社區新聞

Video Volunteers是個非營利組織,成員均來自印度鄉村與貧民窟,他們製作與自身相關的內容,並在社區內播放,每個月均有數千人因此得知攸關自己的新聞與活動,進而採取各種行動。這個組織另建立Channel 19這個網上影片頻道,將成品提供給其他民眾。
最新影片提到印度孟買的達哈維(Dharavi)是世界最大貧民窟,先前發生罷工事件,起因為政府原本承諾,要提供每戶400平方英尺的土地使用,但後來在會議中,每戶面積卻壓低至300平方英尺,「達哈維黑暗日」這段影片由Video Volunteers拍攝製作,其中有完整報導。



該組織的其他影片亦頗具觀點:「女生也能玩!」這部影片中,社區記者訪問貧民窟孩子平常在玩些什麼,結果發現男孩在玩,女孩卻得做家事,於是訪問一位女性板球選手,強調懂得玩有多麼重要,並鼓勵其他女孩效法;「再晚學習都不遲」這部影片裡,一名女性拾荒者決定改變未來,努力學習當老師,最後終於獲得教師證書。

引用出處:全球之聲印度:Video Volunteers的社區新聞

2008年10月29日 星期三

感謝新思科技公司


新思科技捐贈的二手電腦已陸續轉贈給分佈在全台各地的非營利組織,包括台北縣市、台南縣、屏東縣、高雄市、南投、花蓮等地,服務對象有身障者、外籍配偶、外勞、學童課輔、弱勢者租屋服務以及萶村影像紀錄等。謝謝美國TechSoup-Golbal的轉介,Gifts In Kind Intenational的受理申請,以及新思科技台灣同仁的體貼,讓非營利組織的愛更有力量。

Thanks for the connecting from TechSoup-Golbal and Gifts In Kind Intenational ,We sent those laptops donated by Synopsys to different organizations all over Taiwan. They provide services to the disabled, for the children, and for forign labors...

2008年10月24日 星期五

非營利組織用twitter的5個毛病

看到美國關心全球發展的blog有這樣一篇短文,提出非營利組織用twitter時會犯的毛病,如果我的了解沒有錯,台灣的非營利組織工作中,有用twitter的恐怕很少吧!

不過,我覺得作者Alanna很簡單明暸地做了很好的提醒,所以摘要跟大家分享一下:

1. 不要把twitter當成新聞稿發佈區,twitter上的人們喜歡的是與人與事有連結的感覺,不要用太正式的語言。可以推些歡迎新同事之類的小事情。
2. 別一直叫人捐錢,一周一次就很多了。
3. 沒有去follow你的follower,建議要去跟任何follow你們twitter的人,並關注人們在推些什麼?不需要每則都看,但要偶而花時間看
4. 忘了twitter的不受時間空間限制,任何人都可以看到你的推文,海外的捐贈者、同事都看得到,推文前要想一下適不適合
5. 加入前沒有想好用witter的策略,一個組織一個twitter嗎?要主推什麼?推文前要獲淮嗎?誰來維護?

全文請見:Five mistakes international organizations make when using Twitter
我們目前有二個twitter:開拓文教基金會的twitter網氏女性電子報twitter



11/23補充:

昨天教一個NPO的朋友用twitter,他說之前有看到這則小文章,但不知什麼是twitter,所以沒有去嚐試。所以轉錄免費資源網路社群的介紹文字:

Twitter是一個免費的社交網路(Free Social Networking)與微型部落格(Micro Blogging)服務。與傳統的部落格不太相同,使用者可以在Twitter內輸入每次最多140字元的文字,並從網站、SMS、電子郵件、即時通訊等多種管道更新訊息。

或許你會問:Twitter可以做什麼?單從字意上來看,Twitter是嘰嘰喳喳、如鳥叫般地講話的意思,或是有種”碎碎念”的意味。你可以在Twitter紀錄下生活瑣碎的事情,當作在寫寫短篇日記其實也是不錯的呦!至少你不用打開龐大的部落格所見即得編輯器,卻不知道要輸入些什麼。

而在Twitter上,也可以知道目前網路上的一些新鮮事兒、或是誰誰誰最近又在做什麼,也可以把Twitter看作是一個龐大的訊息集散地,有來自世界各地最即時的訊息,如同PTT一樣。(全文,包括如何開始使用,請連結至Twitter - 顛覆網路的微網誌代表作!

2008年10月16日 星期四

After〞2008部落格行動日〞


昨天的2008部落格行動日,剛看到官網上說有目前有12,674個部落格參與,估計有13,411,950觀眾。全球的部落格發揮了諸多不同的創意,發起不同的活動、撰寫文章、拍影片做分享…
集結全球部落客創造出不一樣的參與方式,是今日網路科技帶來的新力量。


今天看到部落客Shawn在他的The Uncultured Project寫了這段話:
One of the reasons I decided to be a part of Blog Action Day is because what happens on October 15th doesn’t matter. What matters is what happens on October 16th, 17th, 18th, etc, etc… until the day finally comes that extreme global poverty is a thing of the past.
他關心的是10/15號以後,貧窮是否仍是我們的優先議題。

搜尋了一下台灣的部落格找到昨天參與的一些部落格,整理跟大家分享,也做為一個提醒,部落格行動日過了,行動的持續卻是更重要的:
  • 打造一個我們要改變世界的普世價值 by Jas9
    很早就在部落格行動日 - 扶貧介紹了今年的部落格行動日,並製作中文貼紙。他的文章中談到這是一個沒有人可以獨善其身不受世界影響的時代,我們每一個人因為不能獨善其身,而都不得不的悲天憫人,要有準備貧困的打算與準備,只有當你有了準備貧困的打算與準備,你才可能真心投入去打造一個我們要改變世界的普世價值。

  • 部落格行動日(BlogActionDay)網站台灣繁體中文版 by Portnoy

  • [串聯]2008部落格行動日-扶貧 by Geminyt’s Blog 把Blog Action Day英文網站上說明如何參與此活動的部分說明也翻譯成中文。

  • 部落格行動日 - 扶貧 byRobin Blog ~介紹〞我到我們的世代〞一書:是由一對加拿大兄弟合著的,他們在1995年成立「解放兒 童」組織,當時魁格才13歲,馬克18歲,兩人希望透過教育,以孩童微薄之力幫助孩童逐漸脫離貧窮及剝削,且推廣「兒童有能力改變世界」的概念。

  • 2008 Blog Action Day--Poverty的過去現在與未來(Taiwan),by魟在海裡昏倒了~分過去,現在,未來三個時間點,以公益與消費者行為的角度切入、探討貧窮,並期許部落客與網友於日常生活也只是個平凡老百姓,卻也能盡一份心力。

  • 【串連】2008年的部落格行動日-Blog Aciton Day--Poverty@ 東京封印
    何謂心靈上的貧窮,就是你的心裡沒有他人,唯我獨尊,這是個群體的社會,唯有互相關懷、互相幫助,人類社會才能永續存在

  • Blog Action Day 2008 - 貧窮@ TANK INSIDE
    分享幾篇和貧富差距有關的文章。談到如果連我們的政策 政府 甚至是社會普遍的信念都不再「正義」時,我們慢慢地 也不覺得劫貧濟富有什麼不對了

  • [Poverty]我的Blog Action Day 2008 願望 by Portnoy
    在部落客行動日許下為所有貧困但積極做事的NPO/NGO提供簡單、方便、而且完全免費不求人的官網架站模式…的願望

  • Blog Action Day- Poverty(貧窮) 檸檬汁果茶小舖 (此為前篇)
    分享美國的過度消費,以及有關貧窮的一些事實

  • 為需要者連結資源~Blog Action Day~2008@ 科技濃湯 TechSoup-Taiwan(本站)

Firstgiving線上募款經驗談

What to Expect: Online Fundraising 文中提到幾個注意事項,簡單明瞭,摘下來跟大家分享

1) Be creative when you ask - Our most successful fundraisers inspire and get donors excited to give by creating interesting fundraising events. They compete in endurance sports events, sell body parts (i.e, reserve space for a message on an arm or leg during a race in exchange for a donation), shave their beards, and give up birthday and wedding presents.
有創意~特別、有趣的募款活動,激發捐贈者投入。運動耐力、出售身體(例以預約一手或一腳的按摩換取捐贈)、刮鬍刀或捐出生日和結婚禮等。

2) Consider asking for small amounts - Sometimes people don’t give because they don’t think giving a small amount will make a difference. Large donations are nice, but it is quite possible to meet a fundraising goal with small donations from a lot of people. Ask specifically for $5 donations, for example, or even $1 donations.
鼓勵小額捐款~常常人們沒有捐是因為覺得自己那小小的捐款,不可帶來什麼改變。大額捐款當然很好,然而積沙成塔,許多人的參與也可能達成目標的,捐 50 捐100都很歡迎。

3) Make it personal - Make a clear and personal statement about why you are doing what you are doing. It helps people to get “on board” with you.
有人味~讓人們知道你個人為什麼要做這些事,有助於人們願意因你而〞加入〞

4) Publicize using social media - Get the word out about your fundraising via email, Facebook, LinkedIn, Twitter, Digg, StumbleUpon, etc. Use your networks!
透過各種社會媒體發佈~email, Facebook, LinkedIn, Twitter, Digg, StumbleUpon, 運用你所有的網絡。

5) Say “Thank you”!!! - This should be a no-brainer, and we can’t emphasize it enough. Follow up with a personal thank you by email, at the very least. Let your donors know you really appreciate them!
多說謝謝 ~謝謝永遠不嫌多,用email寄出你個人的感謝信力讓捐贈者接收到你誠意的感謝。

更多訊息可參考:Fundraising Tips and Tricks: Make the Most of your Personal Fundraising Page

2008年10月15日 星期三

為需要者連結資源~Blog Action Day~2008



  為了環保、為讓有用資源可再被運用。我們透過Gift in kind International申請到了一批由新思科技(synopsys)所捐贈的二手筆記電腦。電腦狀況還不錯,上網、文書處理等等功能是夠的。

  透過我們平日工作所接觸的網絡,將這二十多台電腦送給了台灣各地不同的非營利組織,包括在台北、南投、屏東、花蓮的原住民部落陪伴孩子的組織、在屏東關心外配的團體、在台南帶領孩子用電腦的教會、闗心身障朋友學習的機構以及高雄關心勞工的單位。


  這些服務單位的努力,為我們的社會增加許多的溫暖,更為資源不足的弱勢者創造機會,我們所做的是小小的資源連結,幫助提供有用的工具。
  來拿二手筆記型電腦的非營利組織伙伴,提到北縣五股有很多都市原住民小孩,下課後聚在教會,由教會擔任著課後陪伴照顧的工作,那裡較缺乏一些童書和繪本。
  於是同事做了些小小的邀請,邀請家有小孩的朋友們,整理一下家裡有的、孩子可能不會再碰的童書、繪本、玩具,可以捐的就歡迎送過來。沒幾天,辦公室就進來了好幾箱的書和排了滿滿的小愛玩偶。
  
  前後來了兩次載走這些小朋友對小朋友的心意。
資源連結有時很鎖碎,來來去去有很多的聯絡要做,然而看到資源可以在有需要的地方發揮效用,還是很開心的。

  

關於「公益2.0~幫助他創業,飛越貧窮線」」的討論

今年8月~9月聯合勸募與104人力銀行「公益2.0~幫助他創業‧飛越貧窮線」活動,截止時募得的總金額1,019,731,離總募款金額355萬仍有一段不小的差距,聯合勸募協會將以特殊捐助補足不足部份,讓本活動的協助計劃仍可順利進行。

陳豐偉發表在數位時代的173期的《挫敗的公益2.0,想像的部落客行銷》,分析了幾個本活動未能引發更多參與的因素如未善用轉寄、分享的機制和精神、不夠了解知名部落客受吸引人氣的核心、未能傳達讓人感動的故事等。

BART2007年就在你不可不知的部落格新潮流~初談公益2.0文章中,對公益2.0做了一些論述,最近也寫了從聯合勸募與104人力銀行「公益2.0~幫助他創業‧飛越貧窮線」活動,談部落格行銷的反思,Bart認為邀請部落客參與最重要的是:這些部落客朋友參與公益活動時的歷程~「參與→體驗→感動→認同→協助」。從活動籌畫之初,就與部落客朋友一起工作,吸納他們的寶貴經驗與建議整合資源、確認目標與共識之後,公益活動才有成功的基礎別把「部落客」當作工具,他們更是公益活動的「重要伙伴」。提供了一些讓活動可以更有能量和參與的建議,聯勸的sunny也在Bart的部落格做了些回應,有些小小的對話。

我喜歡BART說的:公益2.0,就是「快樂自發參與、無私分享、同享助人的快樂與感動」(你不可不知的部落格新潮流~初談公益2.0)104和聯勸的活動是一個開始,如何設計讓更多願意參與和分享的網友、部落客容易貢献的平台和活動,是非營利組織的挑戰,期待更多的朋友可以來提供建議和想法。

2008年10月2日 星期四

公益2.0~活動告一段落


聯合勸募協會與104合作辦理之線上募款:「公益2.0~幫助他創業,飛越貧窮線」活動於9/30告一段落。以下是他們所貼出的公告:


謝謝大家對公益2.0的支持,更謝謝所有以實際捐款行動支持我們的捐款人,您所捐助的每一塊錢,對受助的十五個弱勢家庭來說,不僅是一份愛的關懷,更是他們擺脫過去窮困生命,重新站起來的重要力量!
公益2.0啓動至今(10/1),總計有912人次參與捐款,捐款總金額1,002,801,雖然離我們的總募款金額355萬仍有一段不小的差距,但我們相信:


如果有更多人知道公益2.0活動的宗旨並不只是為了這十五個弱勢家庭,而是為了台灣更多弱勢家庭而努力;
有更多人進一步了解這些受助的個案,將來會以重新站起來的力量幫助其它弱勢家庭;
有更多人明白「給他魚吃,不如教他釣魚」,才能真正終結貧窮家庭的命運:
公益2.0的真正力量就會傳散到台灣每一個角落,以及每一位樂於助人,相信為善力量讓生命更充實的朋友身上~


公益2.0第一階段的募款已完成,不足款項將由主辦單位開會決議具體做法後,再向大家報告;而第二階段的個案創業輔導方式也將儘速於網站上公佈。受助的十五個個案,非常謝謝大家在網站中所留下的鼓勵,歡迎大家有空時,為個案加油打氣,您的每份祝福都是無形的溫暖力量^^(這些祝福留言我們將會定期整理並轉由社工人員交給個案保存)
也歡迎您分享公益2.0資訊給您的親友,分享您付出的快樂,也分享您對公益2.0的支持!
謝謝您與我們站在一起,並與我們同行^^


公益2.0團隊敬上2008/10/01

2008年9月28日 星期日

「2008非營利組織青年人才培訓課程」~宜蘭場

由政治大學第三部車研究中心承辦之培訓課程。

時間、地點:9/27--9/28宜蘭社大。

主題:NPO數位科技運用班



開拓前往分享:如何用小錢作大事-網路資源的蒐集及運用。

颱風天,20多位學員前來上課,不容易呢。有NPO的工作伙伴、有政府機構同仁、有志工,也有對腦路非常陌生的退休人員。



是兩整天課程的第一堂課,所以花了點時間讓大家討論和整理一些想法和期待。有趣的是有多位學員都說是被「如何用小錢做大事」的課程名稱吸引來的,都希望懂得更多可運用的技巧和資源。談非營利組織的網路運用,總會聽到沒錢、沒人、新舊觀念衝突…



介紹了網路發展的歷史,強調要能善用網路就必須花一定的時間去熟悉、建立與網路的連結、建立與網路裡的人和組織的社會連結;也介紹了一些目前網路上有的方便NPO搜尋資料、資源的平台。善用既有的網路的確可以用較少的資源成就一些工作,電腦及網路的友善度越來越高,學習運用的門檻越來越低,多熟悉會越來越容易的。



http://www.npo.org.tw/ 台灣公益新聞網

http://taiwan.yam.org.tw/womenweb台灣婦女資訊網

http://www.womenweb.org.tw/index.asp婦女聯合網站

http://www.natwa.org.tw/index.php婦女團體全國聯合會

http://disable.yam.org.tw/身心障礙服務資訊網

http://www.e-tribe.org.tw/部落e樂園

http://www.dfun.com.tw/ 小地方生活網

http://sixstar.cca.gov.tw/ 台灣社區通

http://e-info.org.tw/ 台灣環境資訊電子報

http://www.unitedway.org.tw/聯合勸募協會http://www.meworks.net/meworksv2a/meworks/page.aspx?no=27874回饋NPO聯合網

http://techsoup-taiwan.org.tw/科技濃湯http://www.google.com/blogsearchhttp://www.npobook.org.tw/公益圖書網http://www.enpo.org.tw/青年事務NPO資訊交流平台

……

2008年9月20日 星期六

維護電腦很花錢呀!

發生在一個偏鄉非營利組織的事:

辦公室的電腦本來裝的都是正版的作業軟體,是當初透過聯合勸募協會向微軟申請的合法軟體。但是電腦出問題後,因為自己不知如何處理,就送去給專門的店處理。

店家的處理方式是全部重灌,結果拿回辦公室的電腦裡灌的成了沒有版權的軟體,因為沒有版權,所以大家都不敢去按更新,結果一陣子下來就成了大毒窟,因為不止作業軟體沒有更新,連防毒軟體也沒更新…

然後電腦就又不能用了,然後又重灌,然後鄉下地方一次重灌一次收一千元(挺狠的),小小的單位真覺得用電腦好花力氣、好花錢哦。

如果團體有需要,網路上有很多好的資源可以用的,
關於軟體的運用問題,在這介紹一個很友善的網站史萊姆的第一個家,裡面有教人如何重灌的文章。參考看看,希望有幫助。

誰來喝「科技濃湯」?

科技濃湯(TechSoup-taiwan)上線提服軟體捐贈服務已近三個月。接到許多詢問電話,也有上百個非營利組織前來登錄,成為可申請軟體的組織。

祇要是「立案的非以營利為目的的非政府組織」,就可以成為科技濃湯的捐贈對象,且不僅限於社會福利服務組織,提供法律、藝文服務、社區工作、文教社團、生態環保、原住民、新移民等等服務的非營利、非政府單位都可以前來申請。

日前請教一位環保工作界的朋友,對於目前尚少有提供環保生態服務的組織前來科技濃湯申請,是否可以給我們一些意見,是社團們沒有這個需要?還是有其他原因?他給了我們一些回應:

  • 目前的捐贈廠商主要是微軟:大多數電腦都會搭配微軟的作業系統,所以大部份社團多少也都是用有版權的東西,不像十年前的狀況。

  • 進一步用到應用性的軟體,目前我覺得那個迫切性比較沒那麼大,這可能是大家沒那麼積極的主要因之一。

  • 產品目錄都是寫英文的,覺得親和力不夠。

  • 也可能大家還沒有聽到有科技濃湯的軟體捐贈服務。

謝謝他的回應。

關於捐贈廠商,目前TechSoup總部也積極在幫台灣爭取其他廠商的捐贈,如賽門鐵克防毒軟體、flikr相片空間… 現有的捐贈是以微軟產品為主。所以現階段也以需要用到微軟產品的團體為主要服務對象的。

產品目錄是英文介面,目前產品介紹的內頁大部份是有做些中文翻譯的。我們知道還不夠,也會再想辦法做補強,網站的中文化也繼續努力中。

關於宣傳讓更多有需要的團體知道,除了我們要努力外,也要請朋友們一起幫忙轉達給您在非營利組織工作的朋友。

這是一個我們還在探索的服務,非常歡迎各界的朋友多給我們一些意見,讓服務更符合需要。

2008年9月18日 星期四

「數位時代之社會公益」論壇

論壇主題:數位時代之社會公益(Philanthropy in the Digital Age)
主辦單位:法鼓大學公益學院籌備處、清華大學清華學院
論壇日期:97年9月24日(星期三)上午09:00~12:30
論壇地點:清華大學計算中心八樓國際會議廳(詳細交通、校內地圖)
新竹市光復路二段101號

主持人: 王秉鈞教授 /元智大學資訊管理學系
主講人: 唐瑋創辦人/One Village Foundation
與談人: 唐傳義執行長 /清華大學清華學院
     常法法師/法鼓山慈善基金會副秘書長
     蔡淑芳執行長/開拓文教基金會
     李士傑專案經理/中央研究院資訊所


詳細資料與報名網站,請參考:http://ddupf.blogspot.com/

2008年9月10日 星期三

面對部落工作站資訊管理的挑戰~Help the workstation of the aboriginal village to manage their information system

部落工作站一景 ( Workstation of the Village)

部落工作站已經好多次都說電腦壞了、電腦中毒了,對外聯絡、報表、網站更新等工作都因電腦出問題而被卡住,終於大家都受不了了,決定要一起來面對。

所以至善基金會的智杰、開拓的我和阿昌,成了來自台北的協助小組。我們一早6:30從台北出發,帶著要給他們的二手筆記型電腦,開了二個多小時的車來到部落。請我們的資訊志工阿昌,先檢視一下所有的電腦,包括測試電壓和線路等。

其他伙伴則認真的坐下來,認真地討論:
「面對部落工作站資訊管理的挑戰、突破部落工作站的資訊管理瓶頸、挑戰部落工作站的資訊管理障礙」

阿昌看完電腦大概的問題後,也來加入。
整體檢視下來,大概有幾個基本的問題:

  • 沒有做軟體更新;
  • 沒有固定更新掃毒輸軟體;
  • 沒有固定做磁碟重組;
  • 資料管理缺乏系統;
  • 沒有足夠的軟體;

問題是由大家一個個提出來檢視的,也討論如何處理:

  • 每一台電腦有人做固定的維護;
  • 資料管理分類、分工;
  • 固定的更新軟體;
  • 小心下載動作;
  • 隨身碟、光碟要先掃毒;
  • 學習如何重灌、分隔磁碟機、磁碟重組…

每個人都一步步練習操作,發現大家臉上的笑容越來越多,因為他們發現〞其實沒有那麼難〞。
這可真是充實的一天,大家都很投入在聽、在學著自己動手、在努力做筆記,還有兩位年輕的準大學生,一路陪著大家,以後可以當後援的小老師。

送了兩台二手的新思科技公司捐贈的手提電腦給工作站,雖然不是新的,做文書處理、上網瀏覽資料還是很好用的。
離開前,工作站送了我們今天現採的有機蔬菜呢,新鮮又漂亮的菜。

這是個有趣的畫面,電腦換青菜,別的地方沒有哦!

電腦換蔬菜,別的地方沒有哦^^


After the 921 earthquake(1999), with the help of outside resources, villagers here tried to build up a new supporting system for themselves.
They have farms and kitchen now, they planet vegetables and cook and eat together. Provide food services for tourists. They are on their way to self-supported.

We(Frontier Foundation) built the website for them 2005, and connected volunteers to help them to setup their computers. Yet, they have trouble in maintain and use from time to time.

This time, we decide to go and sit down with all of them to find out the real issues.
We went their, gathered all the staffs their, discussed all the troubles they had, and our IT volunteer examined the all system in the mean time.

After 2 hours discussion, we list all the trouble need to be solved.
1.5 hour to set the strategies for how to manage and maintain from now on.
Then all of them gathered around the computer to learn how to setup the OS, how to updated the antivirus system, how to… Practiced one step by step.

They were very concentrated in the learning. Lots smile faces when they found “it’s not that hard at all”. Now,they feel more confident and feel more connected with the computers.

We gave them two second hand Lap-tops before we left, so they can use that for presentation or documentations. They gave us some fresh organic vegetables they planet as gifts.

“Computer & Vegetables” what a beautiful combination.

2008年8月28日 星期四

歡迎非營利組織申請


「科技濃湯(Techsoup-Taiwan)計畫」為開拓文教基金會與美國非營利組織TechSoup合作的平台,自6月份起開始受理台灣非營利組織軟體申請服務,目前已申請的團體包括婦女服務、身障服務、兒童服務、老人服務、社區工作、原住民服務、文教、藝術及青少年服務等領域的非營利組織,而最熱門的申請產品包括台灣微軟的Office 2003office 2007outlookSQL ServerPowerPoint 2007Windows XPWindows Vista等產品。

即日起只要進入科技濃湯捐贈平台,選擇所需要軟硬體產品後,支付百分之四的行政處理費,即可取得合法軟體達到科技升級、提高服務效率,未來「科技濃湯(Techsoup-Taiwan)計畫」陸續會增加防毒、繪圖等軟體,歡迎有需要的非營利組織申請,也歡迎大家將此訊息轉給有需要的非營利組織參考。


科技濃湯熱門申請產品(產品名稱及行政處理費)

  • InfoPath 2007  NT$243
  • Office 2003 Standard  NT$486
  • Office 2007 Standard  NT$486
  • Office Professional 2003  NT$607
  • Office Professional Plus 2007  NT$607
  • Outlook 2007   NT$121
  • PowerPoint 2007   NT$425
  • SQL Server 2005 Standard Edition  NT$7,286
  • Visual Studio 2008 Professional with MSDN Professional  NT$1,457
  • Windows Vista Business Upgrade 32-Bit  NT$304
  • Windows Vista Business Upgrade 64-Bit  NT$304
  • Windows XP Professional Upgrade   NT$243

    最新產品目錄請參考:科技濃湯網站http://techsoup-taiwan.org.tw/

2008年8月21日 星期四

為終結乳癌而走Breast Cancer 3-Day



3-Day Walk for Breast Cancer
三天走60英哩,為鼓舞倖存者、為教育、為治療所需經費而走。

一位戰勝前次復發的病友Ramsey說:

I walk to heal myself. I walk because one day the money I raise will help keep more people from going through what I went through. I walk to put cancer behind me, to regain my power, to move on. One foot in front of the other. I walk.
我走,以治療我自己;
我走,希望籌到錢,讓其他的朋友免於承受當初我所到的困窘;
我走,把癌症拋到腦後;重拾我的力量;讓自己向前邁進;
一腳前一腳後,我走著…
(Ramsey asks you to join her in the fight against breast cancer

透過網路連結、動員以達到教育、支持和募款等多重效果。

台灣的線上協助脫貧方案~公益2.0



由104創業網發起,並與聯合勸募共同主辦的公益2.0計劃,嚐試藉由結合包括:SOHO協會、遠見雜誌、PIXNET痞客邦、社福團體及創業顧問團等多方力量以及大眾捐款資助,協助弱勢個案進行微型創業,進而脫離貧窮困境,達到經濟獨立自主。

藉由網路平台的即時性與互動性,整合多方資源,陪伴弱勢個案進行創業,強調透明化、互動性、陪伴力,希望創造一個新的公益永續模式。

讓我們一起來參與、觀察和學習。

2008年8月15日 星期五

NPO資訊運用座談會~A special NPO day



Today, about 50 participants from 40 different NPOs come to join our "NPO meeting ~ Sharing of use blog,virtual community,and other web2.0 tools".

ahsow shared different ways of telling stories. From the most traditional medias to the newest internet tools. More and more options are open to NPOs, and it's easier than before.

Schee shared his experience in the famous blog event his team creat from 2005 to now. The legend of blog's summer. Shared the planning and execution process,opportunities and challenges.

Thanks for these two passionate friends.This is the fifth year we call for this NPO meeting. Introduced the trends and what's new of the internet;also created opportunities for NPOs to meet with each other.

We would like to try to open more space for this kind of gathering and sharing.More often and include more NPOs. Any ideas and resources are welcomed.

這是我們在長老教會總會舉行的「NPO資訊運用座談會」,會中共有40個團體、49個夥伴出席座談會。本次講師為輔大生命力新聞陳順孝老師以及Schee(徐子涵),分享的主題分別為「非營利組織的科技運用」與「社群資源串聯的操作分享」「夏日的Blog傳說」活動操作分享

一如以往,講師們的分享讓與會的NPO夥伴收穫相當多,會後夥伴也希望有機會繼續辦理這樣的座談會,讓大家有機會繼續針對NPO的資訊運用做更多的了解與觀察。

2008年8月7日 星期四

2008 Taiwan Bloggers BoF

寄件者 2008青年網誌運動會BO...


We were invited to the 2008 Taiwan Bloggers BoF , set up a table to introduce TechSoup-Taiwan. Provide counsult services to NPOs came.
It's a wonderful event, many bloggers show up.
Lots of different ideas and experience shared there.
People are having fun in all kind of formal and informal conversations.

I like what Ashow said in his twitter afterward, he said he saw passions in almost every speaker's eyes. It's very different from other conference.

I love the open atmosphere during the whole process, love the way people reply to my invitation.

Yes, lets meet and talk more.




Photos of 2008BOF

2008年8月5日 星期二

Shufang in TechSoup SF

In planning my jouney to San Francisco ,I was exciting in two things.

Now, I am back in Taiwan. Still exciting about this trip.





Thanks for the well arrangemant the global team made for me,it's hard to express my gratitude to all those people there. I felt lots passion from you, and learned from all the experiences and ideas shared by you.

In there,I heard lots possibilities;saw lots things we want to do really happened.
I know it's results of lots hard work, full of challenges.
.....

此番舊金山行,既要去爭取開放空間年會的主辦權,又打算去拜訪合作單位TechSoup,帶著滿滿的期待出發的。
回來已經好幾天了,工作之餘,都在跟時差奮戰。不過腦子裡充滿了在舊金山跟不同人的對話,好像有很多很多的想法在那轉,要用英文寫出來可不容易的。

很感謝TechSoup國際小組的熱忱接待,第一天幾乎所有的成員都出現了,好些個之前祇有mail或skype上見的人就坐在前面,有點陌生又有點熟悉的感覺,非常有意思。

他們知道我開完會後還有時間,也很想再多了解TechSoup一些,很快速地開始幫我敲定行程,幫我約相關的人,讓我在後續的兩天裡,見了好多人說了好多話,不論是主管者執行者;不論是內容小組、行銷人員、社群經營小組或者技術小組…每個人都那麼地友善,充滿熱忱,盡力地分享他們的想法、做法和可以協助我們的資源。

離開時,心是滿滿的,接多到好多人們對工作的熱情和能量,也聽到好多想法和經驗,有些是在台灣的我們有想過的、有做過的,也有不少是我們還沒開始嚐試的,這些我都會收在我的腦子裡、我的心裡,會發酵、會被消化和吸收。成為我未來工作的養分。

感謝有個認真在為讓所有工作伙伴一起進步的總部,感謝他們真心的分享和接待,
在這裡我看到了很多的可能性;看到很多我們之前想做的事在這裡已經發生了,
也聽到,這個過程是充滿了挑戰性的;
發展是一步一腳印踩出來的,是辛苦的…

我知道,我們會加油的。

2008年7月21日 星期一

A special gift :Taboo, Decoding


~sharing, helping each other,uniting,courage and hornor

My trip to San Francisco was decided more than half year ago.
At that time we don't know we will have Techsoup-Taiwan program yet.
Now, I am so exciting in both go to the "World open space on open space" and visit "Techsoup".

It'a not easy to decide what gift should I bring with me.
Our partner in Taitung, Maciou,one of the best craftmen of Beinan Tribe.(Now we have 14 officially certified tribe.)Sent a beautiful stone, with "for TechSoup" in the back.

She said through the phone:
Our ancient use stone to pass messages,to communicate,to share...
This is in my mind while I am drawing.

If you feel with your heart, you will find
"though the stone looks quiet,you can feel the strength within."

Here is some word about her creations.

Name of this craft:Taboo, Decoding

According to the legends. the ancestors of the Beinan Tribe, one of the aboriginal tribes in Taiwan, was born from "varasa" (stone in the Beinan language). In the old days, their ancestorsrecorded their life through the beliefs of sharing, helping each other,uniting,courage and hornor. Now, begining from "varasa", the craftmen use their creativity and hands to connect the past with the future and to transform the ancient spirit,wisdom,and beauty into delicate ornaments such as necklaces,earings,wrist lace.bookmarks and so on. Introducing the beauty of the Beinan culture through a method more easily accepted by the modern people, these work presents it's culture.

Bring this gift from Taiwan, feel more connected with everyone.


帶著興奮的心情,往舊金山出發。
舊金山行應是半年前就決定了,當時還不知會有「科技濃湯」專案出現。
現在,既要去參加開放空間的年會,又可以去拜訪Techsoup總部,真好。

想要帶個有特色的東西給他們,怎麼想都會是跟原住民有關的。
打了電話給台東的伙伴,問書屋有沒有什麼可以分享的文化產品,
今天,收到了從台東坐飛機來的、美麗的禮物。

謝謝部落工作伙伴的幫忙,也收到了他們分享的心情,帶著這個禮物出發,很安心的。

馬秋說,祖先們用石頭來傳達訊息、溝通和交流,
她也用著同樣的心情來畫石頭。
如果你仔細看,會發現這石頭雖是安靜的,卻充滿了力量。

馬秋說這個作品的名字是:圖騰密碼
謝謝馬秋的創作,讓我們感受到更深的分享、連結正在滋長中。

以下是關於她作品的說明:
台灣原住民族群~卑南
來自台東知本(katipul)遠古的傳說記載
祖先是由石頭(varasa)而生
在那時代
祖先們以分享、互助、團結勇敢及榮譽的精神
紀錄著生活的軌跡

在創意和巧手下,
將祖先的精口生活智慧美學,
藉著鋁線連結過去與未來,
幻化為項練、耳墜、手環、書籤、生活用品....等
美學與實用兼具的精品。
使用現代人較易接受的方式介紹卑南族文化之美,
並傳遞文化的風貎。

法拉撒工作室 varasa studio

2008年7月15日 星期二

有朋自香港來


今天,Techsoup在香港的伙伴團體,香港社聯的Tony,Canny來到了開拓的辦公室。
他們是在Antony的安排下,前來協助我們了解Techsoup的運作流程,並分享他們過去幾個月的運作狀況。

他們很nice地介紹和分享他們的經驗,有點羨慕他們已那麼熟悉整個運作,也才知道他們也有在賣軟體和提供相關資訊課程的。社聯是個歷史悠久的單位,與社會福利組織間有很深的連接。記得有一段時間,台灣的社福單位總會前往拜會和交流。由社聯來推動Techsoup,似乎頗為適當的。

很謝謝他們放下手邊的工作,撥空前來協助我們,很喜歡Tony說的:之前Australia 陪伴他們開始,很高興現在他們可以跟我們分享,更期望以後我們也可以去協助其他國家…

不同國家有不同的環境和開始的過程,這樣的互相陪伴是一個很棒的相互學習,可以為新開始的國家帶來很大的安定感。

期待很快可以像他們那般的熟悉和游刃有餘。

2008年7月8日 星期二

想念夥伴的方式 ( For Antony Chiang )

1. Steamed pork dumplings
2. Pickled cabbage
3. Steamed Chinese-style layer cake
4. Fried rice with eggs
5. Glass noodle soup
6. Hot-and-sour soup
7. Steamed mushroom vegetarian du
8. Noodles mixed in broad-bean sause
9. Steamed mashed red bean buns

Antony and Ray came to Taipei, and worked with us for one week, though they went back for more than one week. We missed them a lot.

Antony mentioned he wanted to go to the famous restaurant DinTaiFung, to taste the small, delicate steamed dumplings. We heard and all of us remembered this.Yet too much work need to be done, we didn’t find time to go till he went back to US.

Last Friday, we went to eat steamed dumplings for Antony in DinTaiFung. We took pictures of every step we ordered, ate, and finish all those delicious foods for Antony and Ray. The more we ate, the more we talked and missed them. How much we miss them? It is equal to how delicious food there.


TechSoup的夥伴離開台灣已經一個多星期了,辦公室仍然常常提起大家在一起工作的點點滴滴,尤其Antony一直很想抽空去品嚐鼎泰豐有名的小籠湯包一事,我們也一起記在心裏,但科技濃湯的籌備的工作實在太多,一直到他離台前還是沒有機會帶他去鼎泰豐。

於是上周五晚上的空檔,大家決定到鼎泰豐想念Antony和Ray,幫他吃吃小籠湯包,當然啦,除了小籠湯包我們還叫了許多好吃的食物,我們每吃一口就想念他們一下,吃完後肚子飽飽的也有滿滿的想念,很遺憾Antony沒有口福可以吃到這些食物,於是我們決定將這些美食照片寄給遠在美國的Antony,讓他了解我們有多麼盡力在想念他。

2008年7月7日 星期一

夥伴的來信--Antony

另一位夥伴Antony也在回美國後,寫信給Techsoup團隊、合作夥伴、朋友,分享台灣科技濃場(Techsoup-Taiwan)的籌備過程、記者會狀況,他謝謝在這次專案裏協助我們的所有朋友。Antony一直很希望工作之餘,可以有機會造訪鼎泰豐品嚐有名的佳餚,可惜一直沒有工作之餘,他只能期待下次來台灣時再圓夢。

Hi all,

On behalf of the TechSoup Global team, I am extremely pleased to announce the launch of TechSoup-Taiwan! The new program and site (www.techsoup-taiwan.org.tw) went live just last week on June 26, 2008.

“恭喜恭喜!” to Frontier Foundation, our Partner NGO in Taiwan. Shufang Tsai and her staff are simply amazing. Below from left to right is Petra (the new ops person for the TechSoup-Taiwan program, a super fast learner who started only a week before launch and I personally witnessed her hidden karaoke talents in three languages), Miao-Ying (organized the press conference where her former life as a journalist came in handy), Antony (Asia regional lead for TechSoup Global), Shufang (fearless leader, long time social worker, professor in social work department, and tireless), Ray of TSG (who leveraged previous experience in telecom and the Peace Corps, including a prior Taiwan fiber optic deployment, to make his first TSG launch look easy), Debra (while not working continuously on translating our default content or the press conference, tried to keep her precocious young son from giving the weird foreign guys in this picture too much trouble while visiting after school), and last but not least on the far right is one of the many volunteers that magically appeared continuously throughout the week to help.



Frontier Foundation has been working on creating digital opportunities for NGOs for 14 years through training, building websites and other ways to help NGOs reduce the digital divide. Frontier Foundation created the first Chinese search engine in Taiwan, set up the first server for NGOs, started the first training courses for NGOs, and has had significant impact building the online communities for women, the disabled, aborigine tribes and other virtual communities.

Being on-site at Frontier was a treat. Their cozy office is based in Taipei, quite close to one of Taiwan’s major universities with lots of other NGOs in the neighborhood. We literally ran into NGO colleagues on the way to lunch.

The press conference was a great event. In addition to the traditional media, one of the ideas I liked was that Frontier has good relationships with a number of popular bloggers, and several of them posted live during the conference.

http://blog.puncar.tw/2008/06/techsoup-taiwan.html

http://blog.roodo.com/fembooks/archives/6240445.html

http://www.peopo.org/portal.php?op=viewPost&articleId=18395

http://www.womenweb.org.tw/MainWeb/Activity_Show.Asp?Activity_ID=7526

http://www.meworks.net/meworksv2a/meworks/page1.aspx?no=149912&step=1&newsno=53633

http://lihpao.shu.edu.tw/news/in_p1.php?art_id=21941

http://techsoup-taiwan.blogspot.com/

Sample local press coverage:

http://www.cna.com.tw/cnaeng/EnglishTopNews/TopNewsDetail.aspx?strTopNewsDate=&TopNewsSerialnum=1478&strTopNewsID=200806260032

http://e-info.org.tw/node/34714

http://www.bnext.com.tw/StoreView_524

http://news.sina.com.tw/article/20080626/503448.html

http://times.hinet.net/times/article.do?newsid=1592581&option=society

http://www.newstory.info/2008/06/npo.html

http://news.pchome.com.tw/living/cna/20080626/index-12144738088485918009.html

http://www.npo.org.tw/PhilNews/show_news.asp?NEWSID=8613

http://www.chinapost.com.tw/taiwan/national/national%20news/2008/06/27/162856/Web%2Dsite.htm

http://cms.www.gov.tw/NewsCenter/Pages/20080626/097626056.aspx?CurrentNode=16&NextNode=0&QueryType=1&ShowOrgMenu=0&TranslateMenuName=26032_32862_29031_29255_


Special thanks to …..

I also have to say that I was amazed at the level of support from Microsoft Taiwan, from supporting four NPO events around the country leading up to the launch, to the press event itself. That’s Davis Tsai, the GM of MS-Taiwan in the 2nd picture on the left speaking at the conference, and I wish I had a good photo of Charles, Angela, and Hope who invested just a tremendous amount of time and energy in support of the TS program coming to Taiwan. One of my favorite moments was when we were meeting with a room full of NGOs after the press event, Charles was speaking and then he paused for a moment, then he said just how proud he was to help bring a program like TechSoup to Taiwan. If that wasn’t enough, Audrey from the Microsoft Asia Regional HQ came personally to the Taiwan launch week to better understand the TechSoup model and how she could better help bring the program throughout Asia. And to top it off, thanks to Lindsay and Jane of Redmond, for paving the way for Taiwan and the program as a whole.


“Couldn’t have done it without you …”

As always, the launching of a new country would not have been possible without the critical help from folks here at TechSoup and its partners. Deserving special mention: Ray (managing his first successful deployment), Kevin Lo (critical help with site review and translation), Alexis (great PR support for the launch), Helen (tireless in training and site review as usual!), Kat (site and catalog), Tony (eligibility and donor programs), the global tech team (Aletha, Dave, Mark, Sehat, Philip), Aron (site installation), Ted and Mike (database assistance), Olan and Jim (back office support of test orders), Carol, Susan & Monica (donor programs implementation), Tony / Canny / John of HKCSS (for last minute help in translation), Nick (deployment support), Vyria, Djeneba and Mark (global team relations and PNGO set up) and Mike and Rebecca for their guidance.



- Antony

Antony Chiang

TechSoup Global

www.techsoup-global.org

www.techsoup.org

夥伴的來信--Ray


記者會前六天,Ray從波蘭華沙來到台灣支援,由於華沙飛台灣的機票很貴,於是Ray選擇較便宜的票價--先從華沙飛到倫敦,再從倫敦飛到曼谷,再從曼谷轉機到台灣,轉了三次機才到台灣,而到台灣的隔一天就馬上上工,相當辛苦。

記者會後清晨,Ray又再次風塵僕僕地趕回波蘭,因為波蘭也有新計畫在進行,幾乎沒有歇息的時間。回到波蘭華沙,他寄給大家一封信:

Hello everyone,

I just wanted to take the time to thank everyone for contributing to the success of the Techsoup-Taiwan launch…

Shufang, Petra, Debrah, Miao-Ying, Kung-Ming and everyone, I enjoyed working with you and I know this project is challenging and difficult so I thank you for your patience and understanding. It was really nice to work with Frontier Foundation, and I am happy to have had the chance to work with such a friendly, hardworking and hospitable partner. Likewise, I would like to thank Microsoft for their hospitality and kindness…

And for those on the TechSoup team, all the things you did behind the scenes made all the difference to us in Taiwan… Thanks for pulling together in the 11th hour to make this launch successful!

Sincerely,

Ray




一直到今天,Ray都還在線上跟我們一起工作,協助我們熟悉平台操作,很謝謝這位一直在旁邊協助我們的夥伴。

2008年7月1日 星期二

記者會小插曲

(右上圖開拓董事蕭景燈,右下圖台灣微軟Hope Wang副總,左上圖台灣微軟Charles Chao副總,左中圖宜蘭感恩基金會董事長陳成龍、總幹事張錦華,左下角環境資訊協會祕書長陳瑞賓)


人說計畫趕不上變化,王院長來參加記者會是頗確定的行程,
然而,時間到了他卻仍因監察委員的到訪而無法前來。

悄悄地走到聯勸文良旁邊說:王院長會晚點到,你多說點聯勸的想法好嗎?
文良很棒,幫科技濃湯的啟動鋪陳了很好的論述。

王院長還是沒到,於是又悄悄地走到Antony旁,善解人意的他當然是點頭了,
但要多說話,顯然就得有人幫忙翻譯了。於是,我拿起麥克風,陪他上場。
謝謝他把Techsoup來台灣的重要性,講得清楚和美好,也謝謝他稱讚開拓的伙伴。

終於院長還是沒能趕快,但也很有心的派了秘書前長宣讀他的賀辭和呼籲,很謝謝他對這項公益計畫的支持。

很愛這種跟一群非營利組織伙伴一起工作的感覺,
總是可以互相支援、互相體貼,所以,忍不住想在此多記一筆,多說一聲謝謝!

2008年6月26日 星期四

科技濃湯(Techsoup-Taiwan)記者會

(左上圖為開拓CEO蔡淑芳、TechSoup 全球事務經理Antony,左中圖台灣微軟總經理蔡恩全,左下圖聯勸副祕書長陳文良)


以捐贈科技軟硬體產品給非營利團體為目的的「科技濃湯(Techsoup-Taiwan)計畫」,昨天正式在台灣上市,首批參與捐贈的科技廠商為微軟公司MicrosoftBOLBytes of Learning)軟體公司,未來非營利團體只要支付少許行政處理費,即可申請跨國資訊科技公司的軟硬體產品,為弱勢族群提供更優質的服務。

全球化、資訊化時代來臨,擁有良好資訊科技運用能力,已是企業提高競爭力不可或缺的條件,然而,對台灣的非營利組織而言,取得各項數位科技軟硬體的成本卻非組織所能負擔,使得助人工作的服務品質受到影響。「科技濃湯(Techsoup-Taiwan)計畫」為開拓文教基金會與美國非營利機構Techsoup共同合作的平台,未來將扮演資訊科技公司軟硬體捐贈和台灣非營利組織之間的橋

TechSoup總部執行長若貝卡‧馬西斯卡(Rebecca Masisak26日透過影音指出,TechSoup這個全球計畫的成長來自於與世界各地非營利組織伙伴的合作,這些伙伴都和我們具有相同的理念和執行能力,TechSoup很樂意與開拓文教基金會這樣傑出的組織開啟在台灣的合作事業,也相信我們會因著這個合作關係互相學習、成長。

TechSoup 在美國舊金山市成立已二十年,長期為非營利機構提供各項支援服務,開辦軟硬體科技產品捐贈計畫逾六年。TechSoup 向跨國企業募集產品,再贈予公益團體,目前參與軟硬體捐贈的企業包括微軟(Microsoft)、思科(Cisco),賽門鐵克(Symantec)AdobeFlickr等三十一家。至20083月為止,TechSoup 捐贈平台分配了總值新台幣三千億元的軟硬體給七萬多個非營利機構。近一年半來這項服務快速成長,包括加拿大、英國、比利時、智利、波蘭、澳洲、紐西蘭、南非、印度、香港……已成為全球網絡的一分子,預計六月底將達到十九個國家,此服務將持續擴及全球各角落。

TechSoup全球事務經理安東尼‧江(Antony Chiang26日在捐贈儀式中特別指出,選擇與台灣合作,對全球計畫具有兩項重要意義:一是藉此分享豐富的機會給亞洲地區的非營利組織和公民社會;其二是我們希望藉此激發台灣蓬勃的科技產業,分享更多產品和服務給世界各地的非營利組織。

灣微軟公司總經理蔡恩全也表示,非營利組織的資訊化不僅可以節省成本,更可以有效續經營。然而,台灣社福團體受限於經費窘困,大多無法編列固定預算汰舊換新電腦設備。我們看到這樣的狀況,在過去六年已持續贊助全台各地超過1,000家社福團體所需的微軟合法軟體,希望讓社福團體透過科技去幫助更多需要的人。今天,我們一同響應開拓文教基金會所引進的「科技濃湯」捐贈平台,讓非營利組織透過此一平台來免費取得微軟合法軟體,一同分享「科技濃湯計畫」帶來的溫暖與力量。

由於非營利組織對軟體需求殷切,微軟公司提供了一百六十多種中英文軟體供各團體申請,Bytes of Learning 則提供絕佳的線上教學軟體;受惠對象包括身心障礙、婦女、兒童、青少年、文化、藝術、教育、環保、人權、性別、原住民及社區工作等,預計逾三萬個團體,即日起只要進入科技濃湯http://techsoup-taiwan.org.tw/)捐贈平台,選擇所需要軟硬體產品後,支付百分之四的行政處理費,即可取得合法軟體達到科技升級、提高服務效率與連結全球資源的目標。

開拓文教基金會董事蕭景燈表示,未來將陸續引進其他企業的資訊科技產品,同時呼籲台灣資訊科技公司善盡企業公民責任,一起加入「科技濃湯」捐贈平台的行列,不論是軟硬體的優惠或捐贈、網站寄存及管理、資訊科技培訓以及相關的支援服務等等,都是未來希望可以開發結合的資源方向。

聯絡電話:(02)23689895 ext 13 林瑋蓉

聯絡email service@techsoup-taiwan.org.tw

TechSoup Rebecca Masisak執行長的祝賀

以下是來自舊金山TechSoup總部 Rebecca Masisak執行長對開拓加入Techsoup-Taiwan平台的祝賀稿。

Hello, I’m Rebecca Masisak, Co-CEO of TechSoup in San Francisco. I want to offer my congratulations to Frontier Foundation on the launch of the TechSoup Taiwan program, and to thank Microsoft and Bytes of Learning for their generous support.

The TechSoup platform has evolved since our origins as a small U.S.-focused nonprofit. Initially, our emphasis was on matching volunteer technology expertise with nonprofits that needed their help. Over the past 20 years, our platform has expanded to include a distribution channel for donated technology products, a wealth of technology content resources, online forums, and technology programs aimed at specific constituencies, such as libraries and community technology centers.

Frontier Foundation has been working on creating digital opportunities for NGOs for 14 years through training, building websites and other ways to help NGOs reduce the digital divide. Frontier Foundation created the first Chinese search engine

in Taiwan, set up the first server for NGOs, started the first training courses for NGOs, and has had significant impact building the online communities for women, the disabled, aborigine tribes and other virtual communities.

TechSoup Stock – our channel for product philanthropy – began just six years ago with three donors – Microsoft, Lotus and WebGecko. Today, our roster has grown to 31 providers of not just software, but also hardware, from companies such as Microsoft, Cisco, Symantec, Intuit and Adobe. As of March 31, 2008, we’ve distributed over $1 billion USD worth of technology products through this channel, thanks to the generous philanthropy of these donors. Our global donation program, which launched a year and a half ago, has grown rapidly and we expect to deliver over $50 million USD in donated technology to NGOs and libraries in 18 countries by June 2008.

As the program grows, we seek to partner with organizations that share our vision and have the capacity to deliver. Frontier

Foundation clearly demonstrates both. Like TechSoup, Frontier Foundation is committed to fostering social development and bridging the digital divide through the application of Information and Communication Technologies. We both seek to remove barriers for NGOs to effectively utilize technology, through hardware and software resources, access to expert advice, and connections to communities of support. Frontier Foundation’s efforts around building a resource web site for women’s rights and services, and creating a platform to help aborigine villages to communicate with the outside world are great examples of empowering communities through ICT. We are confident that Frontier Foundation has the leadership,knowledge, resources and reach to make this program successful in Taiwan.

As we bring our platform to partners around the globe, we hope not only to increase the impact of technology product philanthropy, but also to build a network of ICT capacity building organizations that can inspire and support one another. For example, our South African partner SANGONeT played a key role in the launch of BiGTech in partnership with TechSoup in India. We are excited to see how this emerging network will produce benefits we can’t even imagine today.

My sincere congratulations to Shufang Tsai and the rest of the Frontier Foundation team on a job well done. We look forward to working together to serve the unmet needs of the global NGO community and the people they serve. Thank you.

台灣的朋友大家好,TechSoup執行長Rebecca Masisak在舊金山總部向大家問好。恭喜開拓文教基金會台灣順利推出「科技濃湯」服務,並感謝微軟公司以及位於加拿大的Bytes of Learning慷慨地支持本項服務。

TechSoup服務平台設立時,我們還只是一家小規模、以美國為服務對象的非營利組織。當初主要的工作是為有需要協助的非營利組織尋找他們所需要的科技志工。二十年來,我們的服務已擴展至:分配獲贈科技產品、網站上提供豐富的科技相關內容、線上論壇,以及各種為特定對象設計的方案,如圖書館和社區科技中心。

開拓文教基金會過去十多年來,透過訓練課程、架設網站等各種為非營利組織創造數位機會的方式,以減少非營利組織數位落差:架設第一個中文搜尋引擎、架設第一個讓非營利組織共用的伺服器、最早為非營利組織開設相關課程,並在婦女社群經營、身心障礙者、原住民部落以及各種線上社群的服務有卓著的貢献。

TechSoup Stock是為傳送慈善捐助的科技產品而創立的服務。六年前由Microsoft, Lotus WebGecko三家公司的捐贈開始,至今已經有Microsoft, Cisco, Symantec, Intuit Adobe31家公司加入捐贈行列,內容包括軟體和硬體。到今年2008331日止,我們已經成功地將市值十億美元的科技產品傳送到需要的非營利組織,再次感謝這些捐贈伙伴慷慨的善舉。一年半前,我們開始了這個全球的捐贈計畫,成長得非常地快速,我們預計到這個月底,捐贈給全球18個國家的非營利組織和圖書館的科技產品將達五億美元。

我們尋求與理念相同並有執行能力的組織一起合作推展本計畫,開拓文教基金會在台灣致力於資訊科技應用和降低數位落差,與TechSoup的使命相符,扮演著引介資訊科技為社會公益所用,降低數位落差的橋角色。我們都努力藉由提供科技相關的軟硬體資源、專家意見以及社群的支持,協助非營利組織克服運用科技的障礙。開拓文教基金會經營讓女性發聲的「台灣婦女網路論壇」、協助部落與外界溝通的「部落e樂園」都是透過資訊科技協助社群發展的最佳例子我們相信開拓文教基金會的組織、知識、資源和各種網連結會讓「科技濃湯計畫」在台灣順利發展。

藉由推廣TechSoup服務平台到世界各地,我們希望影響的不僅止於科技產品的捐贈,同時也連結起各地的合作伙伴,互相打氣互相支持例如,我們在南非的伙伴SANGONeT就為印度BiGTech的籌備幫了很大的忙。我們期待這個計畫所串起的網絡將會有超出我們想像的效應出現。

再次恭賀開拓文教基金會,很高與未來可以一起為全球非營利社群的需要、以及他們所服務的人們而努力,謝謝大家。

2008年6月23日 星期一

TechSoup訓練課程 (TechSoup Training)


忙碌的早上來了許多客人,除了上周來訪的Antony外,Ray (TechSoup Global Deployment Manager)也於上周六抵達,Ray特地來協助開拓熟悉TechSoup的平台,目前Techsoup-Taiwan平台還有許多資料需要上稿及修改。

今天早上還有另外一位貴賓從新加坡來訪,是微軟新加坡公司的Audrey(左中圖),她也藉由這個機會了解Techsoup Global計畫的執行狀況,右上方則是中時記者謝錦芳訪問Antony。

After Antony, Ray, Global Deployment Manager in TechSoup, comes to Taiwan. We are getting familiar with TechSoup platform through his help. Audrey from MicroSoft Singapore also comes today to know how the global project is working now. Picture on the top-right side shows journalist from China Times interviewing Antony for TechSoup global project.

記者會籌備狀況 (Preparation of the Press Conference)

美國Techsoup全球事務經理Antony上周四到台灣來和我們一起籌備Techsoup-Taiwan各項工作,他帶了來美國Techsoup的T-shirt跟小包包給工作人員參考。

記者會即將來臨,除了記者會各流程的設計外,牆上也貼了許多立貼方便討論與紀錄,上周五微軟趙副總也到開拓,和大家一起討論記者會的籌備內容。

Antony, Global Business Systems Manager in TechSoup, comes to Taiwan for preparation of Techsoup-Taiwan. He also brings some T-shirts and bags for reference.
Be ready for the press conference, we went through the working flow. There are post-its pasted on the wall for discussions and records. Charles Chao from MicroSoft came to join preparation of press conference last Friday.

2008年6月19日 星期四

交流時間


北、中、南三場座談會的茶點都是由非營利組織的烘培坊或餐坊提供,歡迎大家以後有需要,可以跟喜憨兒基金會或伊甸基金會訂。

左上為喜憨兒基金會準備的歐式自助餐,左下為喜憨兒基金會準備的茶水點心,右下為伊甸基金會準仍的茶水點心。

訂購資料:

喜憨兒基金會:
02-25454379
careust@ms34.hinet.net

伊甸基金會(中區):
04-22962884 ext 11

2008年6月12日 星期四

感謝


二周內連續四場的座談會,很感謝所有的工作伙伴以及每場次講師慷慨的分享,讓這系列活動順利進行:

5月26日台北場

育成社會福利基金會 劉瑞雯祕書






台北市私立勝利身心障礙潛能中心 張英樹主任






5月30日台中場 向上兒童福利基金會 江益輝行政室主任







喜瑪拉雅基金會 高永興助理執行長




6月2日高雄場


星星兒社福基金會 鄭芳欣社工員






財團法人濟興長青基金會 趙琬君行政組長






6月6日花蓮場


感恩社會福利慈善基金會 張錦華總幹事






另外還有帶領四場討論的引導師蕭燕如







也有辛苦的主辦這次座談會的夥伴台灣微軟 Community Affairs Manager 姚雨靜









台灣微軟法務暨公共事務處副總經理趙明榮







聯合勸募副祕書長陳文良






開拓文教基金會執行長蔡淑芳

2008年6月11日 星期三

我們的收獲和對未來的期許

密集地辦完了北、中、南、東四場非營利組織資訊科技運用座談會,工作伙伴是累壞了,但也都覺得有收獲的。

這是一個很不錯的組合:
◆台灣微軟在多年的軟體贊助計劃後,希望有機會面對面聽聽非營利組織的意見;
◆聯合勸募協會扮演多年的軟體捐贈橋樑後,希望引導大家思考如何跟上資訊化的腳步,面對資訊化社會帶來的要求和改變。
◆開拓文教基金會希望透過面對面、讓大家表達意見和參與的方式,做為今年新服務的前導。

最深的體會是,因為各主辦單位的理念頗為一致,過程中的互相配合和支援非常地流暢,讓緊湊的行程得以順利完成。

四場下來,來自不同單位的參與者約有三百人。活動的設計,有團體的運用實例分享、有對未來發展的報告和期許,也有讓所有參與者都可以參與發聲的互動時段,不同於大多數會議的台上報告一天,因此也看得到參與者有展現出許多不同的能量。

我們看到,NPO的代表們明白地表達對資訊科技產品、發展的焦慮和渴望;也看到因為人力和財力的限制,很期待有適當的單位可以為機構共同的需求,發展合用的軟體給大家用;對於同為非營利組織間互通有無的期待;而東部最突顯的部份是希望有相關課程可讓資訊人員充電。

北、中、南、東資訊環境條件和資源的確有一些落差的,相同的是大家都期望開拓、聯勸、微軟可以為NPO做更多;而我們不斷提醒的則是,資訊科技運用的關鍵在了解自己的需要、在自己的單位必須是積極要面對改變的。

從四場的討論中,主辦單位得到非常多的訊息,一定有助於未來的服務規劃;我們也相信這些面對面的溝通互動,有助於非營利組織們往下去思考自己的組織要為資訊化投入多少資源…

花蓮場其他議題

議題:1、各單位有在使用什麼系統平台?2、大家使用的軟體(應用軟體)從何取得?正版或免費。3、教育訓練方如何執行(花蓮善牧中心)

議題:1、有那些單位有自行開發應用軟體?用的是什麼樣的開發工具?2、微軟是否有捐贈開發軟體,例如Visual Studio(黎明教養院彭仁義)

議題:1、非營利機構資訊人員的培養2、軟體硬體是否有後續維護?成效是什麼?(門諾基金會 花蓮智協楊珈瑜)

議題:1、如何尋找東部IT志工?(台東愛德婦女協會鄭清玲)

議題:1、NPO怎麼扮演中介者(平台)把軟、硬體軟給需要的部落?(花蓮巴黎客Youth Hub青年交流中心)

花蓮場座談會紀錄三


議題:NPO資訊人員(志工)培養及軟體課程培訓
參與討論者:門諾、愛德、智協、救星
帶領討論者:鄭清玲(愛德)
討論內容:



  • NPO資訊人員(志工)培養?
    • NPO可直聘IT或找兼職
    • 替代役(救星教養院採此方式)
    • 社區發展協會
    • 多元就業方案(ex阿里山部落採此方式)

  • 軟硬體課程的培訓?
    • 納入社工系大學課程
    • 在職訓練
    • 與資管系合作並領發服務證

  • 成效:節省人力與時間
  • 其他建議:
    • 架構東部(宜、花、東)NPO平台錢bolg可分享及交流
    • 企業假日志工

花蓮場座談會紀錄二




議題:資訊人才的培訓
討論者:花蓮智協、台東救星、愛德婦女協會、門諾基金會畢士大、李勝賢基金會聲遠之家、聯合勸募、秀林之婦
內容:

  • 在東部地區如何募集資訊志工(結合學校或培育地資訊種子)
  • 若是申請到軟體,可提供教育訓練或教學軟體。線上教學。
  • 能否在東區提供定期維修、技術人員。
  • 如果機構培訓資訊種子能否由某組織開班授課。(免費或便宜)

花蓮場座談會紀錄一



議題:
  • 希望微軟能夠提供NPO的教育訓練,例如:SQL Server。
  • 捐贈軟體的教育訓練。(如:Power Builder設計)
  • 希望防毒軟體廠商,捐贈NPO防毒序號(因為防毒軟體使用期限都只有1~2年),費用會提升。
  • 程式設計人員的分享(如和感恩基金會幹事聯絡)
  • 科技濃湯網址?(Tech Soup網址):http://techsoup-taiwan.org.tw(6月26日上線)

帶隊討論者:基督教門諾基金會洋志斌

參與討論者:花蓮黎明教養院彭仁義' 台東家扶中心資訊助理陳昱衡、台東牧心智能發展中心、張源豐、花蓮牛犁社區效流協會張豐霖、台東縣長濱鄉家婦中心 林振海

資訊人員線上教學網址:http://www.microsoft.com/taiwan/technet/webcast/
線上學習網站由宜蘭感恩基金會總幹事張錦華先生提供

高雄場所有議題


  • 如何拉近捐贈平台與機構需求

  • 之前受贈軟體XP->VISTA硬體要升級嗎?如經費不足,要如何解決?(高市脊損協會林玉膽)

  • 不知道機構要什麼,那要如何與電腦公司合作?

  • 請問貴單位除了軟體捐贈外,可有其他相關配套服務?如技術輔導或諮詢等。

  • 請教貴單位,對於軟體捐贈,日後是否有可能酌收費用或優惠措失等情形。

  • 請問可有直接嘉惠個案之方案?(嘉縣志協)

  • 聽完上午的分享,機構獲贈軟體都使用於機構本身之行政作業,想請教是否有機構將獲贈軟體做更多推廣之經驗?(新港扶緣林宜屏)

  • 可將座談會改為研習會實際學習操作

  • 先前申請的軟體中,欠缺了多媒體應用及無障礙網頁等項,請問如何補足,該向那一個單位尋求協助?(高雄晚晴)

  • 請教「開拓文教基金會」為什麼開始做資訊之推廣工作?是基金會成立之宗旨,抑或經歷什麼樣的轉折?(新港扶緣基金會林宜屏)

  • WINDOWS作業系統從XP升級至VISTA,聽說XP作業系統將停止服務,AND協助XP升級至VISTA?請教關於機構之獲贈OR未來獲贈之軟體升級是否可以給予協助?(新港扶緣)

  • 擁有軟硬體設備,卻陷入不太會使用/操作的狀況,想知道,相關單位是如何克服的?(新港扶緣林宜屏)

高雄場座談會紀錄四


主題:如何互通有無互相幫忙
成員:俊華(關愛之家)益龍(K.H.C.P)、仁乾(嘉縣志協)淑芳(開拓)
目地:資源共享、降低成本、策略聯盟、成果共榮
執行策略:建構資源平台
我可以:只要您需要,我們都願意

高雄場座談會紀錄三

討論議題:如何提高機構人員電腦運用能力?
討論內容:現行電腦工作分配情形(1)專人負責(2)每人皆負責一部分
遭遇的困難:

  • 人員異動、傳承不易
  • 電腦軟體日新月異,跟不上腳步
  • 志工或其他人員皆會使用電腦,管理不易,常中毒

  • 如何解決:

    • 員工的部分:要養成正確使用電腦的習慣(不下載來路不明的檔案)
    • 主管的部分:

      • 要了解並重視資訊(電腦)的重要性
      • 在職訓練加入資訊課程並編列訓練預算
    • 訂定工作手冊,加入資訊工作細節
    • 訂定使用電腦之規則
    • 編列軟體之預算(EX防毒、正版……)
    • 參加人員:葉麗華、孫美玲、葉辰苹、沈依純、陳香杏

高雄場座談會紀錄二




議題:




  • 機構跟組織聘資管人員,大家的看法?
  • 替組織主管人員及理(董)監事開課,讓其了解資訊運用的重要性

參與成員:高市基督教女青年會、星星兒社福基金會、高市調色板協會、嘉義扶緣協會、風林觀音慈善會、台南蘆葦啟智中心、德蘭啟智中心、彩色頁女性願景協會、心德慈化教養院、高市啟智協進會、伯利恆文教基金會、台南縣希望之家、高縣心理復健關懷協會




  • 在同質性高的組織前提,可行性高。
  • 考慮到執行面、技術面的問題



  • 組織內部溝通(技巧、時間點、方式、管道)
  • 說服理監事(主管)的事由要具體、清楚
  • 期待開拓、聯勸協助辦理主管說明會

台中場所有議題


  • NPO如何建立安全的線上捐款機制(家扶基金會林麗雯)

  • 以後如果申請科技濃湯後,NPO是否還需要請人架設自己單位的網站?文良說可以減少social work的家訪或電訪後的paper work,如果以後紀錄中訪視內容可以整理大類,讓社工員用公選(例如案主需親職教育、案主需臨托服務等),可否邀請現場伙伴,請問您訪視後,案主大概會有哪些需求?您的提供會讓我們社工員少掉paper work,謝謝。(南投縣麻煩小天使協會)

  • 小機構、小團體,缺人缺錢缺經驗,如何利用資訊科技以最低成本取得資源聯結,例如免費的檔案管理、個案管理及捐款管理等及各類訓練課程資訊?(台中市學障協會)

  • NPO資訊科技的軟硬體的提昇,但公部門的行政流程是否也同步提升?(苗栗縣愛加倍社區)

  • 如何創造更有力的服務網路,增加彼此間的分享(鄭淑華)

  • 如何讓相關服務屬性的機構多一點分享、貢獻,創造更有利的服務網絡,讓機構間服務對象互蒙其利。(群園基金會鄭淑華)

  • 如何將已得到的軟體運作得像喜瑪拉雅基金會一樣高竿?有組織內部的管理平台暨對外的公開官方網站?(軟硬的應用就是一大問題)(台中市圓愛全人關懷協會賴珊嬋)

  • 軟體捐贈對單位幫助很大,但因沒有專業人員,因此無法撥揮極大效益,是否會針對軟體運用部分,做課程教育,以使產品撥揮更大功能,也讓軟體用更普及化。(嘉義縣精神康扶之友協會)

  • 資訊科技日新月異,可能在某時間已有對NPO很有幫助的資訊產品問世,但NPO不知道有無使NPO即時取得新的實用資訊訊息管道?

  • 機構都會面臨評鑑問題,如何利用平台和各基金會整合各機構個案管理系統達到資料完整性(喜樂保育院)

  • 如何改善機構內的資訊落差,提升資訊產品使用的效益?

  • NPO的相關機構,應該還有很多是用office等相關軟體去處理捐款資料、個案管理、會計系統等,是否可以在捐贈軟體方面也考慮到這方面的需要,或者相關課程?(台南縣蓮心園啟智中心)

  • 如何宣導更多的網絡族群,了解及使用非營利組織所提供的相關服務?(嘉義縣精神康扶之友協會)

  • 今天與會的多為社福團體,是針對「人」來做服務,我們則是一群針對「自然環境」服務的朋友,但保護自然方面,主體仍在「人」身上,因此很高興有機會透過這樣的一個平台,希望能帶領各位一同進入「鳥世界」,一同認識欣賞並保護美麗的大自然,畢竟自然生態保育工作不是身處順境者的專利,相反地,透過欣賞美麗的自然生態景觀,也能提升弱勢團體成員的視野及生活品質。所以我們願意提供解說及帶隊的服務給社福團體,當然若可以合作一同向政府或企業提案而有些許的經費補助則是最佳的方式。謝謝此次座談會的工作夥伴,辛苦了。(彰化縣野鳥學會總幹事陳德治)

  • 平台除了整合軟、硬體的提供,是否也能結合資訊科技專業人才,協助NPO將軟體功能發揮極致(例如excel、access的運用)。未來網路平台資訊/知識分享可仿台灣婦女網路論壇模式分工給參與的NPO,以求永續維護。(博幼基金會)

  • 如何運用資訊的便利性,整合地區福利資源(埔里社工協會)

  • 網站規劃設計有辦法有自己的特色嗎?如何運用網路(網站)做行銷?各團體是如何做的?(中華國際人權促進會)

台中場座談會紀錄四

議題:如何取得軟體後,如何運用這些軟體?
主持人:公民人權委員會台中會長紀縕昔
參與人員:南投脊髓損傷協會辜國峰、吳月鄉、雲林老人福利保護協會賴婉淑、台中市學習障礙協會張泓、台中市聲暉協進會林彩鑾、南投縣麻煩小天使協會陳秀美、十方啟智文教基金會蔡淑燕、台中縣生命線李思瑩

內容:
  • 透過愛心人士願意編打程流或現成程式取得合法、正式。
  • 查詢捐款資料時,可透過EXCEL排序來節省時間
  • 對於一些軟體僅能使用8%可多加參加電腦課程
  • 結合各縣市的分會,平均分攤設計程式費用,但缺乏考量個別性之需求
  • 運用人脈尋找專業人士願意設計管理程式


  • 建議

    • 結合需求類似的團體共同研商可共同的系統軟體,EX會員捐款系統
    • 結合其他硬體公司EX宏基來協助社福團體
    • 成立資訊分享平台建立集購觀念

台中場座談會紀錄三

議題:NPO如何建立安全的線上捐款機制
參與討論者:博幼程祝琴、喜樂保育院啟佑、金秀、博愛張佳、紅十字會柳憶柔、立達啟能訓練中心陳建明、台中市愛心家園丘世良、台南蓮心園啟智中心、家扶基金會林麗雯、林慧婷

帶領討論者:林麗雯
討論內容:
  • 線上金流公司:紅陽、藍訢、綠界、思遠/收費-設定費、年費一年一萬五

    • 網頁中毒問題、捐款糾紛(盜刷)、安全性
    • 信用卡背面四碼避免流出(扣款時間)

  • 透過銀行:金鑰連結銀行/主機中毒、捐款人電腦不能中毒
  • 購物頻道的線上捐款已完整
  • 簡單方式、透過線上金流公司/收款、對帳、責任歸屬對方、收費問題
  • 捐款人對於風險的認知、歸咎
  • 較不會開發此捐款方式、設定費、手續費是NGO的負擔、地方機構較不採用、評做公信力/機構、成本、人力
  • 機構組織大小之考量、透過金流可問問題、了解捐款人特性、搭配行銷
  • 智邦公益館/金流


  • 建議事項:

    • 使用者付費,透過線上金流公司仍是目前較為安全的方式,不需計較付出的印份,只要在乎收入的印份
    • 線上金流公司有做簡單問卷調查,建立捐款人資料,建立與捐款人關係
    • 不敷成本,不要做
  • 台中場座談會紀錄二

    議題:如何運用軟體做個案管理簡化服務效益?未來是否有服務軟體的學習與運用

    參與人員:甘霖基金會林裕誠、中華國際人權促進會郭儀鳳、水源地基金會陳怡君、新港文教基金會黃睿妍、博幼基金會陳良枝、中華民國失智者照顧協會黃瓊儀、蓮心自強服務協會洪偉迪、上智文教基金會陳志豪、彰化縣生命線協會、開懷協會心慈

    討論內容:
    • 如何運用軟體做個案管理簡化服務效益
    • 未來是否有服務軟體的學習與運用


    • 建議:

      • 軟體個案管理系統包括:
      • 資料填寫的簡化如勾選
      • 同質性個案管理平台共享
      • 現有軟體修訂
      • 軟體學習

    台中場座談會紀錄一

    議題:軟體捐贈對單位幫助很大,如何使軟體運用發揮最大效能?
    參與單位:嘉義縣精神康扶之友協會陳素綢、潘芸豌、劉郁伶,台中市圓愛全人關懷協會賴珊嬋、台灣陽光婦女協會王識哲、台中縣殘障福利協進會蔡欣范、黃寶萱、雲林縣復健青協助進、台灣社會工作實務發展協會謝孟勳、南投縣康復之友協會吳葵銀、向上兒童福利基金會江益輝、台灣彩虹原住民關懷協會劉邦彥
    帶領討論者:陳素綢總幹事
    討論內容:



    • 參與此議題之動機
    • 單位所遇到之困境
    • 對此議題之建議事項


    • 建議事項:

      • 軟體捐贈單位能否提供資訊技術技援,如提供單位技往工程人員諮詢
      • 針對軟體課程部份,開設網頁說明,如網站架設、資料庫等
      • 建立溝通平台,資訊工程對各機構需求的了解及各界所能提供的資源做統整
      • 能否尋求相關人員具有資訊背景及社工背景,對各需求單位提供諮詢及協助(家系圖)
      • 軟體捐贈單位可針對各需求單位設計問卷調查需求,或是接受需求單位依自己的需求做選擇軟體應用

    台北場所有議題


    • 如何運用資訊工具提升組織及個人效能(問題討論、經驗分享)(台北市野鳥學會)

    • NPO各單位除了軟體硬需求,仍有解決方案輔導的需要,是否有一個NPO IDC(資訊中心)的計劃,以已有的經驗為藍本,結合智慧,節省各團體開發資訊的時間(康泰基金會)

    • NPO受限於經費,資源多投入在直接服務、行政精簡,尤資訊人才永遠最後考量,過去或許有些組織申請了一些伺服器軟體未能善用,但藉此NPO有機會嘗試才會新發現資訊能力的落差與需求,在我看來,這並非浪費,NPO需要時間去發展資訊環境。

    • 因本機構正建置個案管理系統,但因員工並非專業IT人員,與系統建置公司工作溝通常遇無法協調理解的因難,如何補足內部員工對IT的認識,是否可提供訓練課程?(台灣癌症基金會)

    • 非營利組織大多缺少IT人員,那應如何訓練工作人員呢(社工員)?(自閉症總會)

    • 要是要自己請一個資訊人員

      NPO人員對於軟體認識有限,也不清楚適合那些軟體(或PACKAGE),建議除訓練外,也可請企業提供相關「套餐」再針對機構個別需求,進行SOFTWARE收集。

    • 建議贈送軟體可以包括開發工具例如VS(台中縣聽障生活無障礙發展協會)

    • NPO之間科技資源連結,EX北市勝利身心障礙潛能發展中心有訓練媒體藝術設計師,已建立的IT網絡、軟硬體及專業技術人員提供與建立,該執行、運作模式可供NPO學習、建立。

    • 一般NPO組織都清楚自己的需求,例如個案或捐贈者管理,但不知如何資訊化,也不清楚哪些資訊或軟體可以符合真正的需求與實用,所以我認為若能有所謂的「資訊診斷」或有其他的方式,可以達到此效果

    • 資安政策原則(EX保密、防毒等)各單位的對策?因業務而研發、購買軟體,卻因作業系統不相容(或開發者緣故),可是經費有限而不便更新,有否改善之道?(台灣數位有聲書推展學會www.tdtb.org)

    台北場座談會紀錄五

    議題:發展IT套餐(PACKAGE)方式幫助NPO有效運作
    參與人員:康泰洪瑞英、藍世昌;得勝者李永義、早產兒賴惠診、希望李素媛、林麗姿、防癌徐敏燕、雙溪啟智劉淑玉、心怡、施明玉、國際文化陳拓環
    帶領者:士人老人周志展
    討論內容:



    • 建議:

      • 企業志工(實地診斷)
      • E-LEARNING諮詢/資訊中心平台
      • 固定資訊會議(需求相關)
      • NPO需求普查

    高雄場座談會紀錄一

    議題:請各位行政人員、從事人員的需求提出詢問,方便資訊人員處理資訊化的過程及方法?
    機構有無創新的方法可使用資訊軟體?


    參與討論者:台南市YMCA基金會黃良矜、若竹兒教育基金會邱智信、顏亭伊、屏東伯大尼林宗龍、遇人之友林家伶、高雄市康復之友協會黃雅玲
    討論內容:

    • 專業社工對軟體系統操作不清楚,建議聯勸是否可以開種子培訓課程或與電腦資訊界異業結盟,邀請業者提供「教育學習券」之方式來幫助較小的機構,提昇電腦資訊相關之知識及軟體操作。
    • 機構內部若沒有資訊管理人員、可幾個同質性的機構一起與業界談軟體設計的內容
    • 產品行銷用的網站設計(需求)
    • 機構之溝通平台可藉由「部落格」、「網站」、「電子報」、
    • 機構若經濟許可,可聘請一位資訊人員(窗口)
    • 內部公文、請假、調班公告等階可用電腦執行、方便統計
    • 針對服務類型、殘、需求、調查等設計軟體以方便日後做績效統計
    • 可與電腦公司以公益之名申請優惠

    台北場座談會紀錄四

    議題:要請IT人員(志工)
    參與人員:基督徒救世會林秀蕙、謝廣珊、張老師美菁、玟伶
    帶領討論者:謝廣珊

    討論內容:

    • 工具

      • 個別差異(架構)
      • 經費(人力)
      • 優勢(管理平攤)
      • 增加身障者工作機會
      • 機構需求


    • 建議事項:

      • 沒錢,找方法
      • 長期計畫
      • 與主導者溝通、協調未來性
      • 請專業志工
      • 逐年編列預算
      • 資源整合
      • TECHSOUP相關資源協會

    台北場座談會紀錄三

    議題:非營利組織缺少IT人員,應如何訓練工作人員?
    參與討論者:蘭智基金會楊立群、感恩社福慈善基金會張錦華、終止童妓協會廖奎富、友緣基金會江美鈴、中華民國得勝者教育協會施主恩、風信子協會廖文禾、台北市野鳥學會林冠佑、台灣癌症基金會孫佳伶、自閉症總會、香園紀念教養院王宥閎、關懷腦瘤兒童協會黃姿瑩、醫改會陳雅晶、罕病基金會林美華、肢體傷殘自強協會游紫汝、中華民國防癌協會范秀珠



    • 帶領討論者:潘怡伶

      • 每一位自我介紹,並說明機構的狀況
      • 非IT人員不了解IT所以溝通不良
      • 外包IT人員不了解機構的屬性、特色
      • IT人員表示程式設計完成後,工作人員不願接受、學習
      • 工作人員沒有積極的學習態度及上課


    • 建議事項:

      • 有一個平台提供NPO,可以分層分級訓練、諮詢
      • 由志工、CL、案家去尋找IT志工
      • 微軟提供資訊可自行下載、更新、並學習
      • 建立一個平台,告知NPO有哪些公司、構有提供課程訓練、軟體
      • 尋問其他機構EX:大樹的機構
      • 機構對於網站的責任分工、重視

    台北場座談會紀錄二

    議題:資訊安全

    參與人員:器捐吳祕書長、晨曦、器捐翁雅惠、有馨張子陽

    主持者:兒福張炳國


    內容:

    • 問題

      • 網站安全不足:個資外洩、木馬、偽冒
      • PC全安全不足:中毒、MSN、email
      • 個人意識不足


    • 建議:

      • 慎選廠商
      • 程式加強
      • 內控(人員)
      • 參加研討會(誰舉辦)
      • 軟硬體捐贈
      • 資安意識

    台北場座談會紀錄一

    議題:如何運用資訊工具提升組織及個人效能
    參與討論者:
    討論內容


    • 工作人員需產出工作說明書或工作手冊,以利交接或其他人可使用(儘量連頁面都copy下來)

    • 工作人員至少有一人有基礎的IT電腦常識,作為溝通的窗口

    • 喜馬拉雅提供協助一個模組,例如捐款系統,可找此資源幫助組織建立系統

    • 先了解組織需求,例如公告系統、留言討論、資料維護,再跟廠商溝通

    • 找一個短期自願或工讀作平面設計等網頁美工設計,或初期的網站建置及資料更新等

    • 多聽同等組織、志工等的意見,再彙整自己的網站內容,需求是從complain裏來的

    • 可用部落格替代網站,亦可找免費宣傳網站或部落格貼紙

    • 配合學校構機學生人力作為組織的人力來源(免費的公益服務學習)

    • Kijiji等網站,可透過其公益部份發佈訊息

    • 善用工具,例如outlook、google、yahoo、MSN等工具作為個人工作的提醒(行事曆、會議通知、公告訊息)

    • 組織公用工具,例如信箱等使用,初期必須強制執行

    2008年6月5日 星期四

    5/26台北非營利組織座談會