台中場座談會紀錄三

議題：NPO如何建立安全的線上捐款機制
參與討論者：博幼程祝琴、喜樂保育院啟佑、金秀、博愛張佳、紅十字會柳憶柔、立達啟能訓練中心陳建明、台中市愛心家園丘世良、台南蓮心園啟智中心、家扶基金會林麗雯、林慧婷

帶領討論者：林麗雯
討論內容：

• 線上金流公司：紅陽、藍訢、綠界、思遠／收費－設定費、年費一年一萬五
  
  
  
  • 網頁中毒問題、捐款糾紛（盜刷）、安全性
    
  • 信用卡背面四碼避免流出（扣款時間）
    
  
  
• 透過銀行：金鑰連結銀行／主機中毒、捐款人電腦不能中毒
  
• 購物頻道的線上捐款已完整
  
• 簡單方式、透過線上金流公司／收款、對帳、責任歸屬對方、收費問題
  
• 捐款人對於風險的認知、歸咎
  
• 較不會開發此捐款方式、設定費、手續費是NGO的負擔、地方機構較不採用、評做公信力／機構、成本、人力
  
• 機構組織大小之考量、透過金流可問問題、了解捐款人特性、搭配行銷
  
• 智邦公益館／金流
  

建議事項：

• 使用者付費，透過線上金流公司仍是目前較為安全的方式，不需計較付出的印份，只要在乎收入的印份
  
• 線上金流公司有做簡單問卷調查，建立捐款人資料，建立與捐款人關係
  
• 不敷成本，不要做