2017年10月30日 星期一

[活動紀錄] 9/15 NGO 資料實戰營



NGO 的資料分析與處理,以及開放資料(Open Data)在議題上的使用,一直是開拓關心的課題。從 2015 年開始,開拓參與 D4SG 計畫,希望透過跨界交流,促進 NGO 在資料整理、分析與應用上的能力。這次,很高興與開放文化基金會合作,邀請到擅長產業分析及社群經營、同時也是 R-Ladies 創辦人的陳潔寧(Ning),以一天的入門課程,讓大家有機會實際操作資料的分析與應用。





2017年9月28日 星期四

[網二紀錄] 綠色和平:戀愛心理測驗如何幫助環保工作?

七月份的網路星期二,邀請到綠色和平的羅可容(台北辦公室專案主任),與我們分享,怎樣透過心裡測驗的遊戲設計,引起大眾對時尚去毒(Detox My Fashion)專案的意識與關心,藉此來推動環境保護工作






※當日直播影片 https://www.youtube.com/watch?v=BTHtHB8cMzQ&

綠色和平的同溫層很小,特別要面對 95% 對環保議題比較陌生的人,應該如何推廣出去?過去綠色和平的宣傳用語都比較強烈,這個專案嘗試用比較柔性的減法生活,企圖喚醒廣大消費者的環保意識,這是引起本次專案思考的動機。

2017年9月7日 星期四

2017 數位故事創作挑戰賽:9/6-10/31,歡迎線上送出你的影片和照片!



9/6-10/31,歡迎線上送出你的 Youtube影片 和 IG照片!

有總額 1 萬美金的現金獎勵!

本活動邁入第 7 年,科技濃湯希望透過這個比賽,可以強化非營利組織(NPO)說故事的技巧,更順暢地與支持者溝通,有益於募款及倡議的進行。

台灣的伙伴,即使不方便參與線上的訓練和討論,還是可以用您熟悉的方式和工具,直接參與活動。

動手吧,用您的照片和影片,讓全球的朋友看到、聽到台灣的聲音!



2017年8月29日 星期二

[網二紀錄] 網路謠言時代的NPO資訊傳播與反傳播



6月份的網二,邀請到長期關注媒體生態與趨勢的黃哲斌,以及開發「新聞小幫手」的 Ronny,一起來聊聊:「假新聞」是什麼?身處社群媒體時代,如何釐清混亂的網路訊息帶來的挑戰?以及在小幫手推出四年後,Ronny 對問題新聞的定義和處理的更多想法。

現場錄影 https://youtu.be/2mt-HXNx-3M

黃哲斌:一樣米養百樣新聞

假新聞也像維基百科一樣需要先釐清定義,每個人定義可能不一樣,我先舉兩個例子。

A. 鯰魚

2015年4月,蘋果日報報導,有隻波蘭鯰魚裡面有納粹軍官屍體,而且估計 1940 年就被吃掉。這則新聞有很多新聞網站轉載,據稱來自中國環球新聞網引述俄羅斯「RIDUS新聞網」,成為當天熱門新聞,有 3,000 多個讚。新聞留言裡有位張先生,質疑該新聞的圖文真實性,就 google 出圖片來源,分別是國家地理雜誌、拍賣商品及CNN 照片。

蘋果日報的這則新聞已經不見了,但在「新唐人」上面還有,底下沒有張先生資訊核對的留言,寫明引用自「世界每日新聞網」——這是一個惡搞新聞的網站。

B. 選票

2016年10月的基督時報,有一篇新聞報導數萬張希拉蕊的票匣在俄害俄州被發現,該則新聞出自哈里森之手,這是一個專門製造假新聞的一人報社。這篇報導他花了 15 分鐘寫完;同時他成立了 6 個臉書專頁,該新聞被轉貼超過六百萬次,迫使該州州務卿出來澄清。頁面上掛載很多 google 廣告,等於 15 分鐘就賺了五千塊美金。

他藉口需要賺錢交房租,因為選前川普發言「如果我選輸,一定是希拉蕊做票」,讓他產生靈感製造了假新聞。

2017年8月10日 星期四

[活動紀錄] 6/23 微軟 Azure 服務大解密及應用案例分享


更多活動照片(使用 Adobe Spark 製作)

微軟在 2016 年底,開放雲端服務 Azure 的捐贈(合格的組織每年有 5,000 美金的額度可免費使用)。Azure 提供的雲端服務與應用程式的功能很多,為了讓 NPO 夥伴們可以更瞭解 Azure 的整體面貌,6/23 邀請了朱以方(微軟資深產品行銷經理)及余俊宏(宏庭科技),一起跟大家分享 Azure 概觀及功能介紹,與實際應用的案例分享。本場活動共有 29 個組織、34 位夥伴參加。




2017年7月27日 星期四

[紀錄總整理] 6/24-25 D4SG 資料工作坊@NCCU

大合照(更多照片請見 Flickr相簿

2015 年年底,開拓文教基金會和智庫驅動(DSP)聯合舉辦了「公益加值」資料工作坊(相關紀錄),獲得一些組織的提案和不錯的迴響。今年(2017),開拓、DSP 和教育部ITSA社群運算與巨量資料跨校資源中心,攜手合作,希望能讓更多 NPO 夥伴瞭解資料蒐集與清理、以及怎麼應用資料來改善組織的營運或服務。

工作坊之前,照例在 5/8 先舉辦說明會(活動頁面),瞭解有意願參與的組織,手邊收集到數位資料的質與量,同時也回應夥伴們的問題與擔心,譬如:資料是否可用來解決原本想詢問的問題?資料需要如何整理、清理,方便未來使用?資料的隱私問題與安全性,該怎樣處理、保護?說明會當天夥伴們提出了許多精彩問題,也多了一些對資料應用的想像。

6/24-25 的工作坊在政大舉辦。本次活動主要是政大不同科系、學習過統計及資料分析科目的同學們,一起參與。5 個組織提案,共 40 多位 NPO 夥伴、資料顧問及同學們,一起度過為期 2 天的黑客松。

以下是來自各組織及資料顧問們的心得分享與點評,也歡迎參考活動的 hackfolder 共筆

  1. 從無障礙服務推展社會參與(社團法人台北市行無礙資源推廣協會) 
  2. 分析捐款人樣貌,提升募款績效(財團法人天主教善牧社會福利基金會) 
  3. 弘道AIO照護服務優化(弘道老人福利基金會) 
  4. 從過去的數字找到一條生路(財團法人台北市立心慈善基金會) 
  5. 從個案紀錄/個案基本資料得到天使的行為風險評估(台北市失親兒福利基金會) 
更多相關資料...

[D4SG] 淺談資料格式與資料清理

工作坊現場,發現很多組織的資料量雖大,但資料的格式都有點「髒」,需要經過清理、整理之後,才能讓資料人拿來做進一步的資料分析與應用,也才能回應每個組織想解決的問題。

因此,活動中場,Johnson(DSP顧問)特別跟大家分享「好的資料是什麼?」希望未來組織若想投入資料分析的活動時,可預先做準備,特別是在做資訊系統的建置、規劃,與各種表單填寫的設計時,能多加留意。





任何資料成為數據化的紀錄之後,會喪失部分訊息。因此,一個問題是否能透過資料來解決,和「資料蒐集與紀錄」的方式有關。

[D4SG] 從個案紀錄/個案基本資料得到天使的行為風險評估(失親兒福利基金會)


小組討論中(更多照片請見 Flickr相簿

工作坊專案共筆

失親兒福利基金會
已邁入第10年,服務對象從孤兒擴大為失親兒,目前全台有 50 多個社工,服務 6,000 多個個案。過去從紙本逐漸轉為數位化的個案資料、訪視紀錄、獎學金輔助等,已累積一定量的資訊。但因過往並無針對該數據進行分析與研究,希望藉由大數據分析,能評估基金會投入於個案的資源,以及其所產出之成效關聯性,藉此檢討過去成效,以及對未來新案的預先評估。亦希望藉此分析,能檢視目前基金會資料品質的充足性與正確性。

要解決的問題

  1. 分析基金會所投入之資源,與協助個案成效之關聯性。
    檢視個案是否因本會服務,在心理、生理、學業、生活、經濟等方面有所改善。 
  2. 評估現有數據品質,檢視數據是否有不足或多餘,以致未來能在數據蒐集上做調整。 
有怎樣的資料

彙整 5,675 個案資料總表(2014-2017.5),內容包含:

  1. 個案基本資料/申請表(年齡、性別、所在地區等) 
  2. 個案服務紀錄(社工訪視文字紀錄、經濟資助等) 
  3. 個案年度評估表 (每年評估個案情況) 
希望產出「公益投資社會報酬分析」(Social Return on Investment, SROI),可做為對企業主提案的資料內容。

[D4SG] 從過去的數字找到一條生路(臺北市立心慈善基金會)


小組討論中(更多照片請見 Flickr相簿

工作坊專案共筆

立心慈善基金會成立 30 年來,有 25 年都聚焦在新北市的居家服務。透過專業社工精神來協助失能者,目前服務個案約 300 多人,關注萬華地區的社區問題。服務對象:

  1. 老人(失能型)
  2. 身障者
  3. 兒童(高風險)
要解決的問題

從 102~105 年的資料,把長照及非長照補助金額做失能程度的分析,套用在未來服務員薪資支付制度的調整,看成本程度的落差。
  • 目前基金會承接新北市政府的案子,包括:淡水和三重約 1/2 區域。因為區域縮小,多餘的人力怎麼辦?
  • 想了解過去成本的變化,以及成本結構?
  • 因為預算幾乎百分百來自政府專案,如果遇到縮編,會造成困境,所以想透過過去的資料及未來的新制度,來預測「未來的變化」。
有怎樣的資料

長照及非長照的月報表、每個月的核銷明細表。

成果報告
  1. 因應新制的成本規劃
  2. 格式整合困難
  3. 失能程度、低/中/一般收入戶:資料表沒有交集
  4. 基金會可以透過 web app 輸入介面來使用
  5. 顧問:新制與舊制最大的差別是:舊制的輕級不會補助,這部分會被節省起來;重度的新制補助會拉高 → 影響機構的投入服務和配置
  6. 補助方式不同
    a. 居家式:依時數(不管勞力負重)
    b. 機構式:以後是包裹式,不管時數,而是透過類別(把勞力包裹進去)
  7. 資料如果包含多一點訊息(對的欄位),可以找出優勢或服務因子
  8. 變數多的話:可以用「時間長度」而非類別來區分


[D4SG] 弘道AIO照護服務優化(弘道老人福利基金會)


弘道工作人員正在解釋居家服務的流程表(更多照片請見 Flickr相簿

工作坊專案共筆

弘道老人福利基金會致力於老人長期照護服務,提供深耕社區、居家式的服務,包含送餐、社區服務、居家服務、醫療照護連結。近年更在重整服務經驗中,開辦整合照顧模式(AIO, All-in-one;小區域走動式服務)

  • 一天多次,破除服務被切割的狀況
  • 以家庭為單位,滿足家庭需求
  • 豐富老人生活,而非基本需求
以滿足想留在家、居家養老的體弱長者為對象,協助有老人照護需求的家庭。

居家服務目前已經實行了 4 年。希望讓老人在家安心接受服務,年輕人也可以安心投入居家的就業服務,從時薪制變成月薪制,讓照顧者不只是中高齡,能有更多年輕人加入,達成好的職場環境,讓職涯發展有可能。目前政策上,這樣的模式已經開始影響長照 2.0,政府也在密切注意,開始鼓勵更多 NGO 往月薪制發展。希望最終達到「翻轉長照,創造三贏」的目標,同時也希望好的模式能往外擴散。

基金會目前的運作中,共計有台北、新北、台中、彰化、高雄 5 個服務處、下轄 13 個組別,照顧人力約 230 名。單一區域服務人數從 30 餘人至近 300 人不等,以小區域模式提供可快速走動的照顧服務。

在這樣的規模下,基金會希望能從現有的個案、員工資本基料中,分析出更合理的團隊配置、服務規模、照顧比例(社工、照顧秘書與老人)與照護者的班表排程(顧及員工的休假需求、在職訓練需求、服務使用者的服務需求及機構成本管理的行政需求),讓基金會得以規劃、執行完善的服務計畫。

要解決的問題

  • 以台中市西屯區為分析樣本
  • AIO服務有好的服務、找不到關鍵損益
  • AIO服務團隊配置、照護比例(社工、照顧秘書、老人的比例為何?)
  • 排程?
目前有 33 萬名長照需求,居家服務近75%,但現況卻是「高需求、低使用,仍多用外勞」。弘道的服務模式建立起來後,收支平衡仍有待努力。

[D4SG] 分析捐款人樣貌,提升募款績效(天主教善牧社會福利基金會)

工作坊專案共筆

天主教善牧基金會於民國 76 年成立,已服務 30 年,主要從事婦幼保護及拯救雛妓的工作,目前全台有 39 個服務據點,是擁有最多庇護家園的基金會。




要解決的問題

遭遇的困境:分析資料整合困難、投資效益分析無從下手、募款困難。目前一年約需 2 億經費,募款可達 7,000 多萬。現場其他組織分享:

  1. 失親兒:捐款人資料的收集比較困難
  2. 立心:大多是透過專案和企業及 NPO 合作
  3. 弘道:基金會找了一批行銷人才,會做專案募款分析,以及續捐戶的經營。企業經營很重要,盡量減少政府補助的來源
幫忙一起思考如何產出最完美的資料庫運用,來做最大利益的募款分析與資訊整合。主要研究議題為:

  1. 捐款人之輪廓為何?
  2. 索取贈品之捐款人輪廓?
  3. 捐款者動機與未來規劃。

[D4SG] 從無障礙服務推展社會參與(台北市行無礙資源推廣協會)


行無礙推廣的無障礙潛水活動

工作坊專案共筆

行無礙長期致力於「透過旅遊達到社會參與」——從旅遊活動落實在地無障礙的深耕與推動,透過各種活動試圖「勾引」更多人出來參與——從無障礙建築物、無障礙旅遊到飛行傘和潛水等各種活動。


障礙者走出來是需要輔具的。老人出國旅行需要租用輪椅,身障者也需要不同類型的輪椅來適應不同活動。目前行無礙提供輪椅輔具的租借宣廣及衍伸服務,包括電動輪椅(可收折及一般重型)和手動輪椅(一般和載重型)。


目前提供租借的輪椅,通常 1 年或 8 個月就會汰換(為了減少損壞或髒污)。有需求者如果到輔具中心租借,是免費的,但需要等待,所以就會轉往行無礙詢問。

目前在台北、台中、高雄三地都有營業據點,可甲地乙還,租借費用堪稱便宜。台北現在有二個據點(大橋頭、公館),發現需求量加起來是過往的二倍,二個據點沒有相互搶生意的問題。目前想在台北市或新北市開設第三個據點。


線上表單資料

2017年6月29日 星期四

[網二紀錄] 陳昇瑋:從公益資料分析到聰明公益平台的抽絲剝繭之路



5月份的網二,邀請到資料科學專家陳昇瑋。他曾在網二分享「慈善捐款與個案故事——相關案例與數據分析」,這次,他帶來:資料分析究竟是什麼?並以博客來書店案例,說明資料應用分析的有趣結果。同時介紹「聰明公益平台」,希望透過共創、共享的群眾外包方式,讓 NPO 的組織訊息及財務資料,可以透過公開平台,達到財務透明、時時更新、有助捐募的效果。



現場影片 https://www.youtube.com/watch?v=mKKWBO4CUtY

資料科學是 21 世紀才出現的詞彙。資料探索和淘金一樣,如果用手淘金,就和用 Excel 做資料分析一樣,工具太過簡單。其實資料科學的範圍很大,包括所有幫助資料分析的方法。其中有三大趨勢:

2017年6月15日 星期四

[網二紀錄] 林彥甫:「如何從零開始導入 CRM 系統」— 美國 NGO 工作經驗談

4月的網路星期二,邀請到曾在美國 NGO 工作的林彥甫,分享如何從無到有、將 CRM(支持者關係管理系統) 架設起來,以及如何進行準備工作和功能的取捨。





彥甫唸書時,主修 NPO 管理,分別在三個 NPO 實習、工作過。以下先介紹一下他所協助架設系統的組織:

一、簡介 AVillage



2017年5月24日 星期三

[網二紀錄] 打擊家暴的資料英雄 - NPO如何憑藉數據來解決社會問題?

3 月的網路星期二,邀請到 Johnson(DSP智庫驅動資料科學家),分享 D4SG 資料英雄計畫(D4SG Fellowship),包含以下幾個部分:
  1. NPO 如何提一個資料專案?
  2. 如何在招募會上找到強大的資料英雄?
  3. 三個月的專案是怎樣進行的、需要怎樣的準備?
  4. 產出成果之後的下一步是什麼?
活動直播影片 https://www.youtube.com/watch?v=CynLJq1V-6k





2017年5月23日 星期二

【活動紀錄】2017 CEO 交流研討會~想像理想的資訊運用圖像

開拓文教基金會與台灣微軟在今年(2017) 3 月舉辦的兩場「NPO資訊科技運用」座談會(活動紀錄)中,我們介紹了雲端的趨勢與影響、分享了雲端捐贈產品(Azure & Office 365 的運用),以及「行動載具時代,NPO的網站可以怎麼做?」諸多與會的朋友們在回饋中提到:開啟一些對雲端發展運用的認識、學到剖析的角度……期待在組織與主管們的支持下,用更開放和學習的心情,做更多的嘗試和努力。

所以,這一場 2017 CEO 交流研討會,我們邀請大家一起來進行一個下午的交流和探索——因為除了我們努力搜尋資料、設想的需求外,探詢 NPO 的主管們對這一波波改變帶來的衝擊和機會,有什麼想法和需求?對於未來的因應策略有什麼擔心與規畫?並且互相交流學習,對NPO夥伴和想要提供協助的資源方都是重要的。

這次活動共有 41 個組織、61 位非營利組織夥伴參與,主要是主管及組織內決策人員。活動現場分為 7 個小組,由 2 位引導師進行活動引導。在有限的時間內,聽到許多不同的經驗和想法,並看到彼此可以互相參考與學習的地方。在此將過程和產出整理出來讓大家參考,也希望藉此邀請更多擁有資訊科技與資源的朋友們,一起來關心與協力。(具體的做法可以是:加入與支持科技濃湯的軟硬體捐贈行列、參與每個月辦理的網路星期二、或支持個別NPO的資訊能力提昇……我們都歡迎。)

完整的活動紀錄,包含現場協作的海報、討論與文字紀錄,請參考簡報檔(下載連結):


2017年4月24日 星期一

【活動紀錄】2017「非營利組織資訊科技運用」座談會(下)

2017 年「非營利組織資訊科技運用」座談會,在台北(2/21)和高雄(3/21)舉辦,共有 155 個組織、221 位 NPO 夥伴們,一起參與。

今年講題聚焦於:

  1. 雲端的介紹及未來的趨勢 
  2. 微軟捐贈給 NPO 使用的雲端平台—— Azure 的功能介紹與 NPO 案例分享 
  3. 行動載具時代,組織如何擁有正確的網站架構概念,並進行設計? 
除了專業講師,也邀請 NPO 夥伴分享 O365 與 Azure 的資訊應用經驗,一起來看看活動紀錄。


本文目錄

3. 陳啟亮:行動載具時代,NGO 網站設計妙方大公開!

 一、使用者體驗設計的架構
 二、媒體環境與行為轉變
 三、經營目標與策略
 四、行動網站設計

4. Q&A



【活動紀錄】2017「非營利組織資訊科技運用」座談會(上)

2017 年「非營利組織資訊科技運用」座談會,在台北(2/21)和高雄(3/21)舉辦,共有 155 個組織、221 位 NPO 夥伴們,一起參與。

今年講題聚焦於:

  1. 雲端的介紹及未來的趨勢 
  2. 微軟捐贈給 NPO 使用的雲端平台—— Azure 的功能介紹與 NPO 案例分享 
  3. 行動載具時代,組織如何擁有正確的網站架構概念,並進行設計? 
除了專業講師,也邀請 NPO 夥伴分享 O365 與 Azure 的資訊應用經驗,一起來看看活動紀錄。


本文目錄

1. 尹丰龍:雲端服務的過去、現在與未來?

2. 雲端大平台:Azure 資料備援與 Office 365 深化應用 

 
2-1 失親兒基金會:使用 Azure + O365 經驗分享(林合昕資訊組長)


 2-2 雙連視障關懷基金會(駱安玲執行長、王柏雄就服員) 

 2-3 影片串流服務 



2017年3月9日 星期四

6 個非營利組織在 2017 年的科技展望



新的一年展開,非營利組織在資訊科技的運用上,需要留意什麼趨勢?本文著重分析社交媒體正在經歷的劇烈變動,以及數位支付、物聯網等新科技崛起,非營利組織在經營支持者時,如何選擇:什麼是該持續去做的?哪些人力、物力的投資可再斟酌?以及下一步可預見的展望。

本文介紹 Heather Mansfield 剖析包括臉書、Youtube 和 Twitter 等成立多年的社交平台的發展狀況後,提出的幾點分析,作為非營利組織們後續經營策略的參考。

Office 365 新功能上線 & 使用組織經驗分享影片

登入 Office 365 後,使用者看到的控制介面,已有超過 20 個線上服務 

Office 365(以下簡稱 O365) 從 2013 年 9 月開放捐贈以來,微軟與科技濃湯每年都會舉辦相關的座談會及工作坊,希望越來越多非營利組織(NPO)能瞭解雲端辦公室所帶來的便利與效率,並降低導入 O365 的使用門檻。

O365 方便使用者透過電腦瀏覽器、手機 App 等跨裝置讀取,平台功能也持續增加,除了代管組織網域信箱、1TB 雲端硬碟、商務用 Skype 的視訊會議之外,新增了:

1. 組織專用社交平台 Yammer:組織內部的臉書社群,方便訊息的交流與分享



2. 團隊專案管理 Planner:方便指派工作、視覺化掌握專案流程(步驟教學



3. 自製組織的手機應用程式 PowerApps:輕鬆將組織的主要服務轉換成 App,提供使用者所需。

4. 自動化流程及工作 Flow:類似 IFTTT 的服務,使用者可以在經常使用的應用程式及服務之間,建立自動化的工作流程,以取得通知、將檔案同步、收集資料等等



【Office 365】NPO組織導入科技力,讓服務更有力量



這支影片,訪談了失親兒基金會伊甸基金會雙連視障關懷基金會三個組織的執行長及 IT 負責人,聊一聊 O365 對組織的幫助及改變。

也歡迎有意導入的組織,參考以下資料:

  1. O365 的功能 
  2. 申請與常見問題
  3. 若您在設定及使用 O365 時遭遇困難,可到 Office 365 線上學院,參考頁面右下方的「Office 365入門必修課」區塊 
  4. O365 客服專線(0800-666-802 或手機專用 02-2656-7301) 
  5. O365 歷年紀錄

    [推薦] NGO 數位資源週報@Medium



    NGO 數位資源週報是在 Medium 上經營的一個部落格,作者 jx 在〈重回2009,化資訊為行動的十個社運小戰術〉裡,說明了經營這份週報的初心:
    介紹 NGO 如何利用數位網路工具來推動社會改革議題,也提醒科技的反挫 ——個人的資料自主與隱私安全,如何不會輕易成為與魔鬼交換的賣身籌碼。
    〈重回 2009〉這篇文章,介紹了發跡於德國柏林的非營利組織 Tactical Technology Collective(簡稱 TTC),並將該組織的精彩專案「十個社會運動戰術」(10 Tactics for turning information into action)進行電子書中文化,方便台灣的 NGO 取用。



    從 2003 年開始,TTC 集結了聚居於柏林的各國科技專家、行動者、設計師及實踐者,他們與公民、記者及行動者共同工作,透過各種線上出版品、影片、展覽、工作坊等方式,進行倡議與實地訓練,希望可以提升對個人資料、隱私及數位安全的意識。

    〈重回 2009〉雖然翻譯的是當年的版本,如今 TTC 整理了新的英文版,但有些內容歷久彌新,所剖析的各個資訊應用的行動案例,依舊帶來許多啟發,內容包括:

    一、基礎社會運動入門ABC(20張線上投影片,在瀏覧器底下用 ”space” 或 ”←→” 鍵,操作閱讀)
    1. 社會運動分析
    2. 社會運動資訊
    3. 社會運動策略 
    4. 網路與手機的安全及隱私 
    5. 創意運動
    二、十個社會運動戰術(64張卡片,下載 PDF 檔瀏覽線上電子書

    這份文件內容搭配多樣化案例、提問與操作上的眉角,適合想要透過網路社群擴散議題效應、或有隱私風險考量的組織。
    1. 啟動行動
    2. 隔牆有眼
    3. 運動訊息視覺化 
    4. 放大私人故事 
    5. 製造幽默
    6. 通訊管理
    7. 簡化資訊
    8. 利用集體智慧
    9. 會聆聽的科技
    10. 調查和曝光
    歡迎大家可以下載閱讀,也可以註冊 Medium 帳戶,下載手機 App 後,直接訂閱 NGO 數位資源週報

    Medium 是由 Blogger 創建者 Evan Williams 所開發的新一代部落格平台,主打簡潔、適合長文閱讀的介面,使用者可在文章內進行標記、留言互動、推薦等功能,同時透過手機的推播通知,好文不漏接;內建編輯器使用 Markdown 語言,編寫上更方便、快速(更多使用方式說明技巧討論;延伸閱讀:黃哲彬:為何我從臉書移民到Medium?)。

    2017年2月22日 星期三

    微軟 Visio 家系圖樣板與教學手冊,最終版開放下載!



    大家還記得去年(2016)微軟 MVP 專家王仲麒老師,分享了強大的圖表繪製、可與資料結合的軟體 Visio,並協助開發家系圖樣板,包含「成員、子女與收養、婚姻關係、生活圈、關係連接線、婚姻關係連接線」共 6 組內容。歷經去年 8 月、北高二場實機操作,蒐集了許多非營利組織(NPO)夥伴們的意見回饋,王老師修訂出最終版本,以及詳盡的操作手冊。

    歡迎 NPO 夥伴們多加利用!有任何意見或經驗分享,也請留言在下方。

    準備工作請參考下方說明:

    1. 若電腦已經安裝了 Office,建議下載 2016 Visio 的評估版(試用60天)。安裝時請注意:位元要一致。Ex. 32位元的 Office 就安裝 32 位元的 Visio
    2. 若組織已經導入 Office 365,可安裝 Visio Pro for Office 365 試用版,在主控台「我的軟體」中,進行下載、安裝
    3. 家系圖樣板、使用說明與操作手冊下載連結
    4. 若組織需要 Visio 正版軟體,請到科技濃湯申請
      (請注意:只有 Visio Professional 版本才提供與 Excel 或 SharePoint 等資料相連結的功能)
    延伸閱讀:

    2017年2月18日 星期六

    2016「非營利組織二手電腦捐贈專案」報告

    科技濃湯的【非營利組織二手電腦捐贈專案】,從 2012 年啟動以來,感謝微軟提供正版作業系統軟體、中原大學的學生們協助維修整理,以及美國商會、英特爾等公司和組織的協調與慷慨捐助,在 2016 年嘉惠了 30 個非營利組織,共翻新了 32 台桌機、34 台筆電,及 6 台螢幕。所有參與該專案的人員,皆為志工;申請組織僅需負擔二手電腦專用的正版軟體及運送費用,就可取得開機即用、正常運作的二手電腦。

    新的一年展開,開拓也歡迎企業或個人,捐贈二手電腦。捐贈電腦必須符合「使用年限 4 年以內的主機,RAM 2G 以上,硬碟 100G 以上」,並能協助寄送至中原大學。若您有捐贈的相關問題,歡迎與科技濃湯聯絡

    若您的組織需要申請二手電腦,也歡迎到【非營利組織二手電腦捐贈專案】頁面,進一步瞭解申請方式。


    同時,受贈組織所提供二手電腦使用中的照片及文字分享,可以協助開拓,未來繼續爭取更多、更好的二手電腦捐贈,嘉惠更多 NPO 夥伴(更多歷年紀錄與回饋,請見 [目錄] 二手電腦)。

    二手電腦捐贈廠商(依照捐贈時間排序)

    2015 年

    1. 美商英特爾亞太科技有限公司台灣分公司
    2. 台灣摩根士丹利證券股份有限公司
    3. 喬山健康科技股份有限公司
    4. 亞蒙國際管理顧問有限公司
    5. 台北市美國商會
    2016 年
    1. 台灣微軟
    2. 巴黎人壽
    案例分享

    以下為受贈單位的回饋。







    [二手電腦捐贈專案] 台灣猛禽研究會:一個螢幕的啟示

    (編按:感謝台灣猛禽研究會的回饋。受贈組織所提供二手電腦使用中的照片及文字分享,可以協助開拓,未來繼續爭取更多、更好的二手電腦捐贈,嘉惠更多 NPO 夥伴。)

    台灣猛禽研究會/提供
    對這個時代的上班族而言,液晶螢幕大概是每天看最久的東西,在台灣猛禽研究會而言,也是如此。

    會計小璂使用的電腦是本會最古老的系統,當初是由會員義務贊助組裝的,之後每次有捐贈電腦進來,都優先讓研究及推廣部門汰換使用,去年終於因為會計系統無法負荷而另組了電腦,感謝科技濃湯引介許多軟體,讓我們只要付很少的行政處理費用,就可以取得所需的合法軟體,有助於降低我們這些非營利組織在資訊及通訊科技上的支出,將資源用在其他猛禽研究工作上。不過液晶螢幕仍然是原來 15 吋。

    今年初因應會務發展我們搬了新家,為了不浪費資源,討論之後我們除沿用的舊設備外,向會員及其他夥伴募集閒置不用的辦公設備及家具,榮幸地收到辦公桌椅兩套,電腦主機一部,19 吋以上螢幕 3 台,其中一台由科技濃湯轉贈的 21.5 吋螢幕大家都覺得應該優先給每日辛苦理帳的會計使用。

    現在,辛苦的會計小璂正在桌前繼續跟龐雜的數字搏鬥,不過螢幕已經由 15 吋升級到 21.5 吋,畫面頓時清爽許多,感謝科技濃湯跟許多熱心的捐贈朋友,讓我們的工作環境可以得到升級的機會,也提醒各位NPO、NGO夥伴,要善待會計喔!會計不止是職業,更是一項專業!



    (更多歷年紀錄與回饋,請見 [目錄] 二手電腦

    2017年1月9日 星期一

    2016 年熱門產品


    2016 年,科技濃湯持續有新的雲端產品捐贈廠商,加入支持非營利組織(NPO)的行列。

    由於產品不定期進行更新,歡迎隨時點閱產品目錄,進行查詢。您也可參考線上版 Excel 目錄

    以下整理 2016 年最常被申請的熱門軟體,供您參考:

    1. Office 標準版(含軟體保證)
    2. Office 專業增強版(含軟體保證)
    3. Windows 作業系統 – Get Genuine 取得正版方案
    4. Windows 作業系統升級版(含軟體保證)
    5. Symantec Endpoint Protection Small Business Edition (Protection for 1 Endpoint)
    6. Visual Studio Enterprise with MSDN (包含軟體保證)
    7. PC-cillin 2016 雲端版一年三機版(繁體中文)
    8. Acrobat XI Pro Win (繁體中文)
    以下是伺服器類伺服器應用軟體的熱門申請項目:
    1. Windows Server Datacenter Edition(Core-Based)(含軟體保證)
    2. SQL Server Enterprise Edition (Core-Based) (包含軟體保證及 2 個 Core Licenses)
    3. Windows Server Standard Edition (Core-Based)(含軟體保證)
    4. SQL Server Standard Edition (Core-Based) (包含軟體保證及 2 個 Core Licenses)
    5. SQL Server User CAL(包含軟體保證)

    科技濃湯全球網絡對所服務組織的承諾



    TechSoup(這裡指科技濃湯美國總部與其全球合作夥伴) 致力於協助公民社會裡,組織與個人的深化。他們有別於政府和商業領域,承擔著改善境況不佳者的任務,並創造出有利的環境,讓心懷善意的人們,能共同討論;針對許多影響全球的問題,找出解法。

    最近全世界發生的選舉及諸多事件,激盪出強烈的情緒,並且時常強調差異與不同。沒人知道,虛浮的言詞究竟有多少被付諸實行,而這樣的不確定感讓許多人感到焦慮。在這樣的情境下,我們要再三強調,TechSoup 的核心價值是圍繞著反歧視(nondiscrimination)、多元(diversity)及包容(inclusivity)。不論情況怎樣改變,我們會真誠守護這些價值,並與美國及全世界,也分享這類價值的人們在一起。

    對於正在從事有益於公民社會工作的人們,我們要說:你們在 TechSoup 及非營利領域裡,有許多同伴,他們透過服務社群裡最有價值的會員們,支持著你們的工作。在這樣的脈絡下,我們想趁機會說清楚,一些驅動我們工作的價值:

    • 聚在一起的信念。不論在線上或面對面,我們相信,聚在一起討論那些我們最感熱情的議題,是重要的價值。
    • 不同意的權利。身處非營利領域,我們對所提供的服務、所幫助的人們,以及遞送服務的方式,有著熱情。每天,我們都得為各種資源奮鬥,我們也明白熱情有時會導向不同意——我們可以互相不同意,但仍然可以一起工作。
    • 強烈的包容意識。每一天,我們都希望可以囊括更多人、讓更多人溫飽、讓改變更加巨大。
    • 健康的多元性,包括更多元的想法、背景、階級。多元讓我們更加強壯,而我們也會保護它。
    我們的信念表現在:我們的反歧視政策;致力於以更民主的方式,取用資源;創造一個更加公平的世界;在論壇裡,來自不同社會、政治及宗教背景的人們,一起討論如何透過科技,達到共好。

    讓我們走在一起、共同前行。

    以團結之名致敬,

    TechSoup 全體員工及董事成員

    (本文翻譯自 TechSoup's Commitment to the Organizations We Serve

    非營利組織總是缺一個資訊人?!—— 談談司改會的資訊部門在做什麼?


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    相信很多 NGO 都認同,在這個資訊流通的時代,如果可以聘請一個資訊人,應該會對 NGO 組織有很大幫助!可是,如果請了資訊人,NGO 能指派怎樣的任務給他?該怎麼跟他協調工作?又該如何跟他溝通?又如果組織要外包請資訊公司開發建立網站,會遇到哪些眉眉角角?如何有效溝通處理?

    2016年10月份的網路星期二,邀請到司改會的技術人雨蒼、執行長高榮志,以及和他們合作的協力廠商,分別從不同的職務位置和工作內容,來談談 NGO 怎樣與技術人合作?又有哪些需要注意的工作方式和建議?





    雨蒼:最早是被(司改會)找去改網站。當時的網站架站技術低,掛掉之後,要按電源重開(想想如果爆紅卻當掉時的損失)。那時 au(唐鳳的網路暱稱) 推薦了 cloudflare