工作坊專案共筆
失親兒福利基金會已邁入第10年，服務對象從孤兒擴大為失親兒，目前全台有 50 多個社工，服務 6,000 多個個案。過去從紙本逐漸轉為數位化的個案資料、訪視紀錄、獎學金輔助等，已累積一定量的資訊。但因過往並無針對該數據進行分析與研究，希望藉由大數據分析，能評估基金會投入於個案的資源，以及其所產出之成效關聯性，藉此檢討過去成效，以及對未來新案的預先評估。亦希望藉此分析，能檢視目前基金會資料品質的充足性與正確性。
要解決的問題
- 分析基金會所投入之資源，與協助個案成效之關聯性。
檢視個案是否因本會服務，在心理、生理、學業、生活、經濟等方面有所改善。 - 評估現有數據品質，檢視數據是否有不足或多餘，以致未來能在數據蒐集上做調整。
彙整 5,675 個案資料總表（2014-2017.5），內容包含：
- 個案基本資料/申請表（年齡、性別、所在地區等）
- 個案服務紀錄（社工訪視文字紀錄、經濟資助等）
- 個案年度評估表 （每年評估個案情況）
顧問點評
很幸運能參加 6/24、6/25 兩天的資料工作坊。
回想起來，我們基金會高度重視這次活動，開始一個月前，召開三次跨部門會議，三個提案中挑出我們最想知道的。非常感謝 Johnson（DSP 資料顧問）特別幫助我們了解、澄清討論中產生的許多疑惑。
我們最後的提案想法是：失親兒基金會在台灣耕耘了10年，能否從我們的服務記錄中，看到我們努力所帶來的社會價值、具體的成果？是不是有什麼服務或方案特別有貢獻？或者成效較低需要改善的？確定提案後，我們資訊組的夥伴，開心地前後用了兩週時間，從資料庫中彙整，挑選最後一次換系統後的 5,675 位個案、去識別化後，把系統中所有能撈的都撈出來，我們抓了8萬8千多筆、337個欄位的資料，滿心期待參加這次工作坊。
最後，雖然在時間壓力下，沒能回應我們原本想問的問題，然而，專業導師們的回饋、同學們的努力與熱情、其他單位的成果，給我們很多幫助，也令我們十分感動。
第一天，在資料整理、去蕪存菁的過程中（我想我們撈了太多資料，多到我們也無法掌握，理不出頭緒）)，我們和同學們一起迷失在資料海中。第二天我們退而求其次，先了解個案的基本描述、服務以及相互交差比對、檢視資料的完整性等等，這樣的成果，有助於我們未來的個案評估、系統欄位的優化等，很感謝導師們、同學們的努力。
我們仍期待有後續機會，特別是導師們有提到，我們可能可以做使用文字庫分析個案記錄裡的文字內容，很有可能分析出含有社會價值的成果。然而，兩天的工作坊是做不到的，因此若有下次機會，我們在資料的預備上也會有更多掌握——先有內部初篩，再請專家或學生進行分析，相信在時間壓力下可以有更多成果。
很感謝主辦單位，以及每位投入的學生，讓我們有這次的經驗與學習，謝謝。
更多相關資料...
- 找到關鍵因子
- 資源配置最適化
- 成功模式被複製，減少失敗經驗
- 傳播策略：需要扎實的資料分析
- 怎麼把大範圍的問題收斂到二天工作坊可以展示的成果
- 資料遺漏值達 95% → 有些欄位應設為必填
- 受助個案中，父亡比母亡高很多 → 這樣的家庭危機比較高？家庭經濟來源者？
很幸運能參加 6/24、6/25 兩天的資料工作坊。
回想起來，我們基金會高度重視這次活動，開始一個月前，召開三次跨部門會議，三個提案中挑出我們最想知道的。非常感謝 Johnson（DSP 資料顧問）特別幫助我們了解、澄清討論中產生的許多疑惑。
我們最後的提案想法是：失親兒基金會在台灣耕耘了10年，能否從我們的服務記錄中，看到我們努力所帶來的社會價值、具體的成果？是不是有什麼服務或方案特別有貢獻？或者成效較低需要改善的？確定提案後，我們資訊組的夥伴，開心地前後用了兩週時間，從資料庫中彙整，挑選最後一次換系統後的 5,675 位個案、去識別化後，把系統中所有能撈的都撈出來，我們抓了8萬8千多筆、337個欄位的資料，滿心期待參加這次工作坊。
最後，雖然在時間壓力下，沒能回應我們原本想問的問題，然而，專業導師們的回饋、同學們的努力與熱情、其他單位的成果，給我們很多幫助，也令我們十分感動。
第一天，在資料整理、去蕪存菁的過程中（我想我們撈了太多資料，多到我們也無法掌握，理不出頭緒）)，我們和同學們一起迷失在資料海中。第二天我們退而求其次，先了解個案的基本描述、服務以及相互交差比對、檢視資料的完整性等等，這樣的成果，有助於我們未來的個案評估、系統欄位的優化等，很感謝導師們、同學們的努力。
我們仍期待有後續機會，特別是導師們有提到，我們可能可以做使用文字庫分析個案記錄裡的文字內容，很有可能分析出含有社會價值的成果。然而，兩天的工作坊是做不到的，因此若有下次機會，我們在資料的預備上也會有更多掌握——先有內部初篩，再請專家或學生進行分析，相信在時間壓力下可以有更多成果。
很感謝主辦單位，以及每位投入的學生，讓我們有這次的經驗與學習，謝謝。
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