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2022年6月20日 星期一

[網二紀錄] 5/31 公益圈如何與 NFT 做結合?一窺非營利 NFT 鑄造的多元可能性(下)

(建議您可先閱讀:[網二紀錄] 5/31 公益圈如何與 NFT 做結合?一窺非營利 NFT 鑄造的多元可能性(上))

三明治工在年初和樂山合作的計畫,豆泥是顧問,給了不少好建議,如果 NPO 想發行 NFT 會是一個好的參考案例。三明治工在過去幾年和很多組織有緊密的合作關係,所以相較於只是承接行銷和設計的接案單位,更容易抓到 NPO 的訴求和特點。

首先,三明治工不是賣三明治的 XD 而是三位藝術大學畢業的學生,曾到樂山當志工,後來一起成立了公司,用藝術和設計來執行各種計畫。有平面和立體的作品,主題都和社會創意、公益有關。

[網二紀錄] 5/31 公益圈如何與 NFT 做結合?一窺非營利 NFT 鑄造的多元可能性(上)

(編者按:如果想對 Web 3 和 NFT 有初步認識,可先聽一下這一集 podcast,會對本文的專有名詞,多些了解:專門給麻瓜的 Web 3 和 NFT 特輯 ft. LeadBest 執行長李佳憲) 

因為美國幣圈最近升息,導致 NFT 的討論可能比較少。以前主持人雨蒼也無法想像,今天會來主持這樣的主題,因為以前覺得 NFT 是在炒作,現在覺得應該多了解。後來參加一場開放空間活動,認識很多玩區塊鏈的朋友,發現台灣很多工程師轉職去做這一塊,也發現了跟以前以為的炒作相比,有更多新的、不一樣的應用,但這些應用是不是真的可以解決問題?大家可以再做探討。

NFT 社群大致可分為三種:1. 炒作的,想辦法宣傳和勾引大戶來買 2. 張潔平和方格子等人,主要就 Web 3 想探索更多可能性 3. 講者豆泥等人,想讓募款變得更好玩,包括之前「光」的美術展覽。另外一位講者三明治工的若琳也是。

豆泥原本是醫師,現在在做很多新的嘗試,主要是 NPO 的 NFT,並不是免費的意思,而是設計讓後面的加密金流屬於第三部門,也做了幾個專案。目前是 FAB DAO(福爾摩沙藝術銀行 DAO)創辦人。

三明治工在公益創新這一塊,做了快十年。過去跟不同的組織合作了一些公益創新的計畫,嘗試使用不同的媒材,講者若琳是學藝術和設計的,去年進入收藏 NFT 的圈子,也想把公益元素加入到 NFT 裡,等一下會分享和樂山教養院的合作經驗。

主持人雨蒼,目前在數位經濟暨產業協會當研究員,也會不時舉辦一些實體活動。

[目錄] 網路星期二

網路星期二(Net Tuesday)是一個實體活動與網路社群的結合,希望能有效凝聚並發揮,資訊傳播科技的專家與業餘愛好者的寶貴時間與專業能力,協助非營利組織(NPO)和非政府組織(NGO)透過自我檢核、網路詢答、面對面諮詢等方式,善用網路資訊科技,改變個人、組織與社會。


以下為歷年活動紀錄(持續更新中):

2022 年

06月:科技也可以很貼近人心—打造有溫度的「聊天機器人」
05月:公益圈如何與 NFT 做結合?一窺非營利 NFT 鑄造的多元可能性(上、下)
04月:用 Podcast 說一個好故事(上)、(下)
03月:「公私協力」是理想也是挑戰—跨部門協作辛酸史大公開(Google 文件紀錄)

2021 年

2022年5月18日 星期三

[網二紀錄] 4/26 用 Podcast 說一個好故事(下)

編按:建議您可先閱讀 [網二紀錄] 4/26 用 Podcast 說一個好故事(上)。

本文圖片皆摘自作者簡報。

六、每週更新節目真的可以負荷嗎?

(一)組織內部可負荷嗎?SOP 很重要。

先決定更新頻率和時長,善用排程降低工作時間。譬如節目長度 10 分鐘,可以一次錄個 5 集,不過缺點是沒有時效性的彈性。更新頻率是組織內部要有共識的。

建議 1 人統籌並負責社群。每月中旬確認下個月的製作人和主題分配。逢年過節的提醒和特殊安排、宣傳上架、回饋收集等等,可以統籌由本來就在做社群的人來負責。方法上,可使用 Excel 把節目相關的資訊和資料連結,集中在一起,方便管理、快速找到相關的內容

[網二紀錄] 4/26 用 Podcast 說一個好故事(上)

本文圖片皆摘自下方的作者簡報。

4/26 的網路星期二(活動頁面),邀請到 RightPlus 多多益善 的創辦人葉靜倫,來和大家分享組織經營 Podcast 的經驗。

線上直播影片:https://youtu.be/v8DWG-ujt2A

講者覺得 NPO 很適合做 Podcast,因為會有源源不絕的議題。而這次的分享會從節目設計和製作來切入,此外,網路上也有很多相關材料可以參考。

本文內容包括:

  1. 為什麼大家都在玩 Podcast?認識 Podcast 的媒介優勢與特性
  2. 我們適合做 Podcast 嗎?開節目前先問自己的幾件事
  3. 魔鬼藏在細節裡:從策題、邀訪、製作到後製,Podcast 的節目流程
  4. 永遠還可以更好:節目的宣傳推廣與成效追蹤
  5. 如何讓這件事在團隊裡落地?建立組織內部的 Podcast 產製 SOP

2021年10月12日 星期二

[網二紀錄] 09/28 給非營利組織的資安自保手冊

9/28 的網二邀請到老朋友,戴夫寇爾 (DEVCORE) 的執行長 Allen,和我們分享非營利組織(NPO)在組織的資安規劃,以及和外部廠商合作時,需要注意的眉角。

這幾週 NPO 遇到很多資安事件(可參考:NPO 的資安議題—捐款者個資被盜,怎麼辦?),包括個資外洩、檔案被加密,或者可能是系統的資料外洩等事件。這場活動希望能讓大家了解資安的精髓,不管資源投入多寡,策略正確是很重要的,作對就能減少焦慮。

因為我本身也是 HITCON 的成員,也宣傳一下,這是一個線上和線下混合的實體會議活動,能和各界資安的專家多交流,都有幫助。


2021年4月23日 星期五

[網二紀錄] NPO 的行政、財會讓人不斷消耗?讓新科技 — 機器人來幫你省時省力


ZAZA 眨眨眼是新創的非營利組織,主要透過攝影教育,在柬埔寨的偏鄉,讓孩子有完整的賦權(empower)經驗。

作為人數極少、還沒有全職正職的組織來說,所有人的每一分心力,都希望能被最有效率的運用,把資源花在刀口上,讓服務更好。所以盡可能地善用所有數位工具,減輕行政負擔,來更專注在服務上。

為此,眨眨眼開發了一些工具,把重複的事情交給機器處理,省下大量的行政時間。

本場活動想與大家分享眨眨眼的經驗與目前的成果,也希望這樣的模板與工具可以幫助到其他需要的組織。

畢竟,「科技始終來自於人性」(Nokia)!

本文內容包括:

〇、自我介紹

一、為什麼要現在開始擁抱數位化、自動化?

二、如何開始擁抱數位化?

三、實戰經驗:數位化之後哪些事情變容易了?

  1. 結合 netiCRM 的自動化公開徵信
  2. 結合 Google 表單以及試算表,打造組織的全自動報帳及會計系統

四、進階挑戰:撰寫簡易的 RPA 機器人,來銜接捐款系統與會計系統。隨時知道「現在組織還有多少錢?花了多少錢?」

五、QA

2020年12月29日 星期二

[網二紀錄] 10/13 老派約會之必要-找到潛在捐款人先要到聯絡方式!



10月份的網路星期二邀請到亞倫(國際特赦組織台灣分會 [AI] / 數位行銷與網站管理資深專員)來和大家分享:如何持續用數位工具,客觀理解形形色色的人們?人們對什麼有興趣、需要什麼、喜歡什麼樣的溝通方式?透過恰當的詢問,將未曾謀面的陌生人一步步轉換成捐款人,並建立長期的信賴關係。

本場分享聚焦於「如何利用名單型廣告來找到潛在捐款人」,內容包括:
  1. 倡議與募款部門都在用-為什麼要使用臉書名單型廣告?
  2. 目標導向-名單型廣告適合我嗎?
  3. 誰是對的人?讓潛在捐款人主動靠近你
  4. 開啟對話-我們要一起走很長很長的路

2020年10月26日 星期一

[網二紀錄] 8/18 NPO 的 FB 行銷撇步大公開(下集)


四、從一個商管所畢業生到現代的轉變


從單一素材走向整體規劃,並且讓很多素材一起講完一個故事。譬如前面提到的案例,目標集中在拳擊隊,沒有談其他太多議題。

多分一些力在戰略上,但因為戰略很多假設可能是錯誤的,所以需要很多修正。修正也是有限的,因為素材不是無限的,如果東西沒有擴散,重發也無所謂。早期的擴散比較靠運氣或親友團,其實現在只要粉專的追蹤者有三、四萬人就是意見領袖了。而分享也會影響粉絲的質量。

擴散除了親友團,現在多了「廣告」。會提出 2,000 - 8,000 元左右的預算,幾乎不會賠錢;如果和 KOL 談合作,小技巧是可以撥 2~3 千元的預算,請他們分享,不要兩手空空去拜託人家,其實都是很划算的計畫。

[網二紀錄] 8/18 NPO 的 FB 行銷撇步大公開(上集)



8/18 的網二邀請到人生百味的阿德,和大家聊聊「適合 NGO 的行銷基本功」是什麼?

在「人生百味」剛開始時,對行銷的認識就是拍影片、做網站、下廣告、辦講座,有許多宣傳的工作可以做,但通常有點不太確定,怎樣算是有效的?行銷活動之間彼此怎麼互相加成,而不會變成是好幾個獨立活動彼此互不相關?

三年前,有一位專業行銷顧問看到「人生百味」一直猛做,卻沒有先想清楚,為什麼做?做了想達成什麼效果?以至於雖然花了很多時間,卻做了很多無用功。因此開始教我們如何行銷,同時也發現商業行銷與 NGO 行銷,還是有意識形態的差異——商業經驗有很多值得借鏡的地方,但不是一體適用,所以開始陪伴「人生百味」一起發展適合 NGO 的行銷基本功。

因此這次分享就是談基本功,建立自己適合的目標受眾,重新思考行銷的目標與工具的意義,希望可以對本來就在做推廣議題或尋求捐款的組織,更有意識的了解到不同的行銷工具在策略上的意義是什麼,更加事倍功半。

2020年9月23日 星期三

[網二紀錄] 草創組織募款學步車,拼圖喵開始的第一步!(下)



(請先閱讀上集)

三、執行長燒賣的分享

1. 不打悲情牌

之前在動物權益方面,很多人都會分享悲情的處境,但這很像殺機取卵,因為給人很沈重的感受,明明這些都是支持者。有人一直捐到不能捐,無能為力,所以乾脆退出。這樣就會少了一個支持者,結果留下來的人越來越少,看著沒有盡頭的道路。所以後來決定改變對話的方式。公益徵信文章,很像在寫情書,和大家話家常。

熊熊是一隻很特殊的貓咪,因為免疫系統有問題,皮膚過敏很嚴重,時常抓破,所以需要穿衣服。我們不會貼她時常皮膚潰爛的照片,而是簡單陳述他的狀況,讓大家知道我們可以多做些什麼來改善他的狀況,大家都想給錢讓我們快點做,而且知道能作到什麼。

我們的目標可能很遠,看不到終點,也沒有前例可循,而看不到終點的路是最遠的。公益徵信就是把這條路切到很細,告訴大家我們已經到達哪裡,這就是公益徵信的目的——「如果我支持你,你可以怎麼做?作到哪裡?」

我們給她穿衣服,調整飲食和菜單。大家都知道熊熊有一天會走到終點,但秉持著「歲月靜好」的精神,因為大家的支持,她很安穩地離開,其實大家就不會悲傷了。組織要堅強的帶著大家,因為這樣而凝聚,更有力量。

[網二紀錄] 草創組織募款學步車,拼圖喵開始的第一步!(上)

對許多草創或剛成立、規模不大的小型組織來講,在人力資源與時間極度不足的情況下,維繫與捐款人之間的關係,開發陌生民眾對組織理念與訴求的認識,是時常會被省略的步驟,但明確告訴大眾,組織正在發展進行中的專案及成果分享,能夠吸引更多民眾的支持與認同,對組織營運也更有幫助。

拼圖喵中途之家是一個照護愛滋貓咪、研發環境友善的創新產品,期望達到自給自足的組織,在此目標達成前,需要眾人的支持,但組織人手基本上都分配在貓咪照護為主,如何能在工作時,運用極少的時間,向大眾宣傳自己的理念以及維護既有支持者,是他們的一大考驗。

本次 7/14 的網二活動邀請到網絡行動的工程師婕昕,分享如何手把手帶領拼圖喵行銷人員,透過每月的基礎工作,與捐款人及陌生民眾進行互動溝通,嘗試以最小時間,達成基本的成效,而這份每月行程表在重複 12 個月後,組織支持者的成長又有何變化呢? 一起來了解工程師 x 拼圖喵的過程大公開吧!

目錄:

〇、自我介紹
一、婕昕:草創組織募款學步車,拼圖喵開始的第一步
二、毓笛:這是一個拼圖喵從學步車騎上腳踏車的故事…
三、執行長燒賣的分享
  1. 不打悲情牌
  2. 專人專職的重要性
  3. 好玩又創新的「貓便當菜」
QA

2020年8月24日 星期一

[網二紀錄] 06/16 防疫期間的遠端陪伴 - NPO組織經驗談(下)

(可先參考上集的活動紀錄)

三、台灣猛禽研究會 - 疫情待在家要幹嘛?來看鳳頭蒼鷹直播阿!

我們是一群喜歡看猛禽的痴人。關於鳳頭蒼鷹,是台灣原生猛禽,越來越能適應都市環境,台北市區今年至少有15 個巢。牠們比較不怕人。郊區較多天敵,都市反而較少,所以牠們喜歡在市區。

[網二紀錄] 06/16 防疫期間的遠端陪伴 - NPO組織經驗談(上)

因應疫情的變化,不論是工作模式、生活方式,都產生了質或量的改變,那麼對非營利組織而言,在這陣子又用了什麼樣的方式來面對支持者呢?不論是線上捐款的變化、遠端聯繫模式的產出,6/16 透過線上直播的網路星期二(活動頁面),邀請了三個非營利組織來分享:彼此都做了什麼特別的活動?又有什麼意想不到的效果? 

※ 直播網址:https://youtu.be/G5PDMK4CSwo 

2019年12月18日 星期三

[網二紀錄] 12/10 如何利用Google 提高曝光與流量- 非營利組織必學招數!


12/10 的網路星期二邀請到 Kevin,分享如何做好 SERPO(搜尋結果頁面優化)。過往,網路行銷人著重的,主要是投廣告、經營社群以及 SEO(針對網站進行優化進而提升搜尋結果排名),但現在隨著 Google 搜尋結果頁面資訊量的複雜化,除了前述三種獲得曝光與流量的方式外,更需要知道其他能提昇組織網站搜尋結果優化的方法。




內容目錄:

一、什麼是 SERPO?(搜尋結果頁面優化)
 

二、我可以做哪些事?

1. 網站優化重點

2. Google 商家優化重點

3. Youtube 優化重點

4. 其他平台

三、可以用哪些工具?(共 6 種)

2019年11月26日 星期二

[網二紀錄] 怎麼跟460萬名有效社員做溝通?—以英國合作社集團作為NPO的借鏡



9/10 的網路星期二邀請到育章分享。他長期投入社區管委會,參與國內最大的消費合作社「主婦聯盟生活消費合作社」近 5 年,今年 3 月起並擔任理事。他要介紹有著 175 年歷史、460 萬名有效社員的英國合作社集團(Co-operative group,簡稱 Co-op),如何在 2013 年虧損 25 億英鎊,接著在 2014 年進行治理架構的大翻修,並在 5 年內改頭換面、重振事業?他們透過哪些線上與線下的途徑、理念與作法,來向世人呈顯:合作價值為何仍是面對這個動盪世界的有效處方?

2019年9月27日 星期五

[網二紀錄] 08/13 不只是外包,NPO/NGO 能和開源社群,協作出哪些可能(下)



(建議您先閱讀:[網二紀錄] 08/13 不只是外包,NPO/NGO 能和開源社群,協作出哪些可能?(上))

比較抽象的概念,可用於不同專案的參考

g0v 的 ipa 說過:

「社會議題很多,想做點事的人也不少,如何在兩者之間找到一條可行之路,g0v 是一個慢慢成形的通道。

這場由資訊界發起的運動,先由技術人才從這一端開始鑽鑿隧道,如能建立非資訊人也能參與的模式,加入一起由不同端鑽鑿。

傳統與新型社群雖有不同思維與習慣,透過多互動多學習,希望能找到一條落實民主的新路。」

2019年8月27日 星期二

[網二紀錄] 08/13 不只是外包,NPO/NGO 能和開源社群,協作出哪些可能?(上)


8/13 的網路星期二,邀請到長期參與 g0v 社群的 ddio 和劉哲瑋,分享他們在社群中經營了幾年的專案,以及和 NPO 合作的過程。前半部主要是二人負責專案的介紹,比較偏向地理類的資料(公有地、租屋資料),以及在 g0v 社群中,專案如何持續成長的過程;後半部則整理了「一般專案(幾個月內有結果) v.s. 複雜專案」後,歸納出技術人和 NPO 合作時,有哪些抽象經驗可借鏡、思考,以及如何透過 Blupa 開放跨界量表,進行簡單的自我檢視與評量。




2019年7月11日 星期四

[網二紀錄] 7/9 2030 SDGs Game - 一個轉化覺察的桌遊體驗:模擬2030年豐盛協作的世界樣貌



7月份的網路星期二邀請到曾士民引導師(Eric),透過 2030 SDGs Game 的桌遊設計,讓大家能更了解永續發展目標(Sustainable Development Goals,簡稱SDGs)的內涵與意義。

2030 SDGs Game 是由日本的社會企業 Imacocollabo 開發與設計的,Eric 一開始提到參與的原則:(1)照顧好卡片(2)抱著開放的心態來交流。希望在這場活動結束之後,參與者能夠:
  • 認識 SDGs 的重要性
    • 為什麼我們需要 SDGs?
    • SDGs 可以怎樣協助我們轉化這個世界?
  • 你能夠做什麼去轉化我們的世界?
活動的流程,簡單分為三部分:

  1. SDGs 是什麼?
  2. 2030 SDGs 模擬遊戲
  3. 反思討論

2019年7月8日 星期一

[網二紀錄] 2/12 在開放政府的路上,台灣走到哪裡了?— 公共數位創新空間經驗分享



很多 NGO 都希望政府在制定政策的時候,能詢問多方利害關係人的意見,納入參考,才不會讓 NGO 總是在公聽會之間疲於奔命。但,這真的有可能嗎?唐鳳政委上任後推行的「開放政府聯絡人制度」促成了什麼,又有什麼挑戰?2 月份的網路星期二邀請到三位公共數位創新空間的成員,一起來聽聽他們的分享。

主持人淑芳姊:希望網二是相互連結、交流,共同合作的場域。

(現場參與者自我介紹)

雨蒼:曾在民間司改會工作,對政府很多政策沒在前期開放人民參加,覺得有點痛苦。目前我在 PDIS(行政院公共數位創新空間) 擔任研究員(按:雨蒼已於文章發布的 7 月份時,離開這個工作職位了)。我會先做簡介,之後請團隊一起分享。