上一期科技濃湯電子報有一篇文章〞
非營利組織的免費電子報行銷利器：請大猩猩幫您送信〞，介紹MailChimp 電子報發送軟體。文章刊出後，似乎有不少非營利組織的朋友開始測試使用，我們（科技濃湯）也接到一些朋友來電討論使用這個軟體時遇到的困難。因此，我們寫了這篇續篇，來談談MailChimp的進階運用，同時也回應使用時容易遇到的疑問。內容有：1. 客製化「收信人」 訊息 2. Setup頁籤裡的Advanced選單 3. 匯入模板
1.如何客製化「收件人」訊息
上圖是製作電子報的流程，您可以切換到Setup頁面，點選左列最下面的*|MERGETAGS|*，系統會跳出如下畫面：
有一些預設的選項供您選擇，您可以讓電子報顯示收件人的姓名、電話等個人資訊，當訂戶收到您的電子報時，就可以看到針對他/她的問候語。如：
親愛的 "Daniel" 您好
然而，這樣做的前提是你的訂閱名單資料中是有那些個人資料在內的，因為如果收件人在訂閱時並未輸入個人資料，客製化的結果可能會出現空白的問題。
例如電子報可能變成：
親愛的 您好
收件人的名字變成空白了！原本想提高收件人的滿意度，反而弄巧成拙。
補救方式是這個系統允許您自訂預設值，也就是在系統抓取個人資料時，若該欄位沒有資料，就會自動抓取您的預設值。
以下是設定預設值的方法，我們將以訂閱表格為例做說明。
- 在首頁點選List選單，點選左側欄的Design Singup Forms，並選擇您想編輯的模板。若為首次使用，如何建立訂閱表格，請參考非營利組織的免費電子報行銷利器：請大猩猩幫您送信。
- 如下圖，進入編輯訂閱表格的畫面。
- 在右邊側欄中，切換到Field Settings標籤，進入編輯模式。
- 如果您想編輯聯絡人預設值，使用滑鼠在聯絡人欄位按左鍵，右邊側欄即顯示有關聯絡人的屬性，如下圖，Default Merge Tag Value(預設欄位)輸入”科技濃湯訂戶”。
完成了！下次，當我的收信人未填入名稱時，電子報開頭會變成：
親愛的科技濃湯訂戶您好：
提醒：您也可以勾選 Required Field( 必填欄位），則收信人訂閱電子報時，必須填寫姓名才能成功訂閱。
2.Setup 頁籤裡的Avanced（進階）選單
在電子報製作流程的Setup頁面，右下角處有advanced options連結，點選後出現下列各種選項，如下圖：
說明：
Auto-Convert Video：很多影片格式無法在Email內文裡正確顯示且播放，若您在電子報裡內鑲影片，建議您勾選此項目，MailChimp會自動檢查影片格式，幫您做最佳化處理。另外，也有提供包含影片的模板供您直接套用。
這裡有更多說明(英文)。
Authenticate The Campaign：簡單講就是，MailChimp使用了某種機制讓您的電子報不會被丟進垃圾信箱，請務必勾選此項目，才能讓您辛苦製作的電子報安全抵達使用者信件夾。若您用自己的信箱寄電子報，不只容易讓使用者可能收不到，您的信箱也可能被視為大量發送垃圾信而被封鎖。
Ecommerce360 Tracking / ClickTale Tracking / Gooo.Al Tracking：是MailChimp整合的其他好用軟體，可讓您的電子報擁有多方位用途。歡迎有興趣的朋友試用，並回來跟大家分享。
3.匯入模板
免費版的使用者可以使用Basic、Predesigned 兩種基本的方法來建立版型，這兩個選項裡已經有內建許多賞心悅目的模板供您選用，My Templates 則是您自行建立儲存的模板。挑選完你喜歡的模版後，即可開始進行內容編輯。
如果你有之前使用過的模版，想要直接匯入使用，也是可以的。以下說明如何匯入與匯出。
如何匯入模板？
電子報的原始碼通常是用HTML製作，所以您可以在不同電子報發送軟體或平台間匯入與匯出。在製作模板前，我們先使用匯出模板功能，看看MailChimp會匯出怎樣的檔案格式。
點選My Template 我的模板
在下一頁，把滑鼠移到您想匯出的模板上，即會出現四個選項，如下圖。請點選箭頭圖示。
（點選箭頭後，即會開始下載，如本圖所示之HTML檔，不同的瀏覽器會有不同圖示，這是CHROME瀏覽器所看到的檔案。）
匯出的檔案格式是HTML，幾乎所有電子報軟體都是使用這種檔案格式。
請您先將從其他軟體或平台匯出的HTML檔準備好，如下圖，
點選import to my templates。
進入下一個畫面後，點選Browse選擇檔案，Upload即可完成。
您可以自行撰寫HTML程式碼或是複製／貼上您喜歡模板的HTML。
結論
上述說明已將所有來電詢問的非營利組織朋友們所問問題涵蓋在內，若您有更多疑問歡迎到我們的部落格詢問；若您開始用後，也歡迎跟大家分享您的使用經驗，希望我們的介紹讓您更得心應手，以完成讓您更滿意的電子報。
