8 月份的網路星期二，邀請到女人迷的前端工程師、同時致力於推廣自由文化與開放網路的 Irvin，跟大家分享一年一度由 Mozilla 社群發起並統整的網路健康報告（Internet Health Report）。這是一份份量很重的英文報告，建議可以搭配 2018 的中文版目錄，挑有興趣的內容先瀏覽一下。
Mozilla 是一個自由軟體社群，台灣的 MozTW 自許為使用者接觸開放、自由文化的起點。Mozilla 目前主要的產品是 Firefox 瀏覽器，現在在台北也有摩茲工寮的場地，可容納 20 人，歡迎大家來免費使用。Mozilla 也有基金會，目前瀏覽器的部份在全球約有一千位員工，而各地 70 種語言是由認同理念的志工參與翻譯的。
網路健康報告已經推出二年了，去年有中文版本，因為今年內容是去年的三倍，所以目前只有目錄中譯。這份報告提供了比較全面的網路觀察，包括各種事件，譬如：假新聞、GDPR、在各個國家發生多次網路中斷的情況、物聯網的發展及安全性……等等。Mozilla 相信網路是最大的公有資源，大家可以透過這個平台進行創新、讓世界更好，而這份報告可以讓關心的人來評斷網路現況。
圖：網路是一個有機體，也是一個屬於每個人、可平等近用的全球公共資源。
健康報告以一個網站呈現，五個主題各有 12 篇文章，總共 60 篇，另外有精簡版的 PDF 檔案可以下載，這些主題包含各個合作組織的研究報告，都標示了原始報告的來源，可再延伸閱讀。五個主題分別是：
- 隱私與安全（Privacy and Security）
- 開放（Openness）
- 數位包容（Digital Inclusion）
- 網路素養（Web Literacy）
- 去中心化（Decentralization）
接著問：它有多開放？（How open is it?）網路的開放程度會隨國家地區有所增減，目前的狀況如何？譬如：2017 年阿富汗政府無預警封鎖了 whatsapp 和 telegram，這是當地最受歡迎的通訊軟體。後來法院判定為違反憲法的言論自由，20 天後解禁。說到社交和通訊軟體被阻斷，還有中國阻斷微信和 QQ 之外的通訊軟體，俄國封鎖了 Telegram 等等。比較 2016 和 2017 這二年網路被中斷的次數和理由：為了公眾安全、國家安全、國家考試時防止作弊等等。目前回報的次數是往上升的，有越來越多政府透過中斷部分網路連線作為控制手段。
在德國，2017 年發布了「仇恨言論管制法案」，規定網站必須在 48 小時內下架違規貼文，目前很多國家也在參考這樣的作法，避免網路濫用與霸凌。
還有一個有趣的題目是 Open Washing，直譯的話就是「開放洗白」，指政府假裝開放資料，但實際沒有在運用（可參考：【OGP Summit 現場】檯面下的關鍵字 : OpenWashing）。關於網路創作的授權，開放文化基金會 7 月時正式開創了創用 CC 的社群，從研究組織轉型為志工組織。
說到數位包容，則是誰受到歡迎？（Who is welcome？）鄉村地區上網的易用性，以及偏鄉沒有網路或上網速度很慢，上網的成本是否過高？都是大家越來越重視的議題。印度、南非和中南美洲，以人民的力量透過各種方法來改善，大家可以從這些故事中獲得啟發和靈感。講者剛從萬那杜開會回來，在那裡舉辦會議的用意就是：讓大家親身體會太平洋中央島國網路速度的不方便。如果從 2012 - 2018 年不同國家連網速度的比較，台灣的狀況還算不錯。
數位包容也注重多樣性，譬如：大家在社交和通訊軟體時常使用的表情符號，在倡議下，多了各種膚色和宗教的符號；也會關注：LGBT 性多樣族群在網路上是否安全？以及有多少網路語言是使用者易於了解的母語？這些都會影響使用者使用的深度與廣度。
還有一個值得大家關注的是復仇式色情，也就是「沒有經過當事人同意，故意散佈、播送、張貼或以任何方式讓第三人觀覽當事人為性交、裸露性器官等性私密之照片、影像」。受害者高達九成都是女性，在台灣這已是犯罪行為，如果想多了解，可以參考婦女救援基金會的倡議。
第四個主題「網路素養」：誰能成就？（Who can succeed？）誰可以在網路上成功做些什麼？譬如：Django Girls 城市社群，是普及女孩學寫程式的運動，台北也曾舉辦過。另外則是對手機應用程式的統計數據，例如：iOS app 的統計數據，使用什麼 app 多久，對情緒的影響程度（針對快樂和不快樂的轉折）。以北美和歐洲數據為例，使用臉書 18 分鐘內會是最快樂的，如果使用超過 47 分鐘，就會比不用更不快樂。
裝置部份的焦點則是科技工具的免洗化，越來越多公司為了加速裝置的更替，沒有提供適當的軟體更新或產品支援，導致數位裝置的使用壽命越來越短，不管對消費者或環境都造成不小的負擔。
至於數位隱私的部份，則是當世界上的公民社會團體試圖挑戰威權時，他們的數位安全處境也越來越險峻。如果沒有適當的防護措施和意識，Email、聊天訊息、瀏覽器的歷史紀錄等等，都可能被對手拿來監控並成為入罪的可能。
因此，學校的學習標準是否跟得上現今的網路時代？也值得留意。學生習得的電腦和網路技能，是否符合使用情境？報告中例舉了從「解決問題、溝通、創意和協作」四個面向出發的 21 世紀必備電腦技能。另外，也有手機使用者必備的 53 種技巧。
女生和 LGBT+ 的青少年（女），是網路霸凌的高風險族群。在這樣的情況下，通常教育工作者也需要參與，共同預防，然而在一些系統裡，教育工作者必須告知父母小孩被霸凌，這往往會讓受害者消極求助，所以在加拿大多倫多的經驗裡，他們翻轉了角色的位置，由年輕人主導，讓青少年有機會告訴教育工作者，他們被網路霸凌的經驗，並提出可能加以預防、制止的提案。
第五個主題「去中心化」：被誰把持？（Who controls it?）網路的設計本來就是去中心化的，但現在大家越來越集中在少數幾個網站上，例如：Google 搜尋佔了九成以上，瀏覽器 Chrome 市占率也有全球七成；臉書上同時有十幾億人在線上，以及微信支付的佈設，是否造成市場的獨大與網路使用的壟斷？由於這些網路大平台已嚴重影響國民生活，甚至可能為新興國家帶來數位殖民的狀況，引起很多討論。有些國家則發展出數位大使（Digital Ambassador）的職位，作為專門對口，丹麥就是世界首創由政府機構派駐大使在數位公司裡。
此外，規模越來越大、存放資料的數據中心，也讓全球網際網路的碳排放量，在 2025 年時達到高峰，僅次於中國、印度和美國，用電量甚至超越愛爾蘭一整個國家。目前綠色和平持續追蹤，並且為科技大廠的綠色能源政策進行評比和監督。
Mozilla 希望更多人了解現況，進而關注相關議題。因為每個人每天的生活，一覺醒來，就處於各種連網狀態，我們的生活即是網路生活。如果你也同意關注網路健康是件重要的事，可以將自己感興趣的主題分享給朋友，也可以想想：根據這些主題，自己還能做些什麼？譬如多多研究或進行行動、組織等等。
現在 Mozilla 也在準備 2019 年的網路健康報告了，歡迎大家提供故事和素材，讓主題面向和內容能更多樣化。也可以加入 Telegram 頻道「數位人權/網路治理勉強團」，一起參與討論。
Q&A 及參與者回饋
- 勒索軟體或恐嚇信件，可以取得使用者的密碼或暗中啟動電腦、錄製影片。這些都是詐騙手法，握有使用者的名單和帳密，譬如台灣也時常發生購物或集資網站名單外洩的資安事件。前面提到的這些狀況，其實我們都有可能遇到，包括透過操控臉書的社交帳號來左右大選，所以關注網路健康和我們的生活是息息相關的。
- 面對網路壟斷，一般人可以做什麼？
答：可以改用其他廠商的服務，譬如網路搜尋不用 Google，改用 bing 或 gogoduck，使用其他產品可以幫助他們獲得影響力。 - 如果大家都使用 Line，資料都在日、韓二國手上，是否是一種數位殖民？政府有聯絡對口嗎？是否跟 Line 要求更多資料的揭露或透明度的要求？
- 關於網路中立性，電信、數位匯流三法都還沒通過，需要大家關注是否保護中立性？NCC 現在的立場為何？現在很多電信公司已經在運作，想把某些條文拿掉。
台灣現在針對網路政策有蠻多活動的，大家越關心，有助於產業更開闊的空間。 - 關於臉書和年底的選舉，目前開放文化基金會建立了和臉書聯繫的管道，可以透過 OCF 來反應帳號的問題。也在倡議：所有政治相關的廣告，都必須揭露是誰投放的。
- 透過科技工具來跟蹤騷擾的主題？
答：美國已經有很多案例，明年的報告應該會有。因為目前家庭的連網裝置越來愈多，包括 alexa、溫控、智慧門鎖等等，都可能成為騷擾的工具，特別在親密關係中，一人的科技使用比較強勢、另一人較弱勢時，後者會需要一些資源的協助。 - 壟斷的困境：沒有其他選擇，因為大家都在用。有沒有可能以社會企業的方式，也達到成功的商業模式？
答：2017 年火狐把手機專案 Firefox OS 停掉，因為太燒錢了，原本以為是一個突破點，因為有些地方和國家多以手機連網。目前還有幾家公司仍在努力延續。
IOT、聲控技術（智慧助理）、人工智慧是 Mozilla 認為下一步可以嘗試的突破點，目前還不到獨霸的局面。Google 的語音辨識和蘋果的 Siri，聽得懂的是幾個大語言，但全世界有上百種語言，有沒有可能在幾種地區語言，Mozilla 有優勢？目前的經驗是：只要搜集十萬小時的語言資料，就可以訓練出媲美 Google 的辨識能力。中文的部份剛開站，歡迎大家到同聲計畫（Common Voice）的網站，留下語音資料（相關報導）。下半年會有更多投資，希望網路世界的競爭可以更多樣化一點。
區塊鏈也是一個突破點，是針對網路隱私和透明的反思。譬如有名的以太坊，也是從下而上、沒有大公司在後面主導，核心就數十位工作人員，有 3-4 位在台灣。
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