目前已有幾個組織，透過 Power Automate 和 Power Apps 做到：
- 羅慧夫顱顏基金會：透過 Power Apps 建置志工 / 喘服員服務紀錄 App，志工可以直接透過手機記錄工作時數與服務紀錄，同時這些資料都可以直接地整合在 Office 365 裡使用，在人員管理上更加簡便、有效率，同仁也有更多的心力可以提供諮詢與關懷個案。
- 失親兒基金會：透過 Power Apps 建置捐贈物資管理 App，同仁在寄送與收發物資時可以直接在 App 上分配物資、登記簽收，方便進行物流的追蹤與管理，大幅降低了捐贈物資管理的時間成本與出錯率，同時也更能更準確核對捐贈收據和單位使用收回的簽單，減少誤差。
- 喜憨兒基金會：以 Power Apps 建置課程報名 App，同仁們可以直接在 App上 進行課程點選與報名手續，完成報名後，信箱會自動收到附有當天課程點名的 QR code，掃描簽到入場；最後匯集出參與人員資料，供 HR 進行後續人數統計的應用等等。
而在 1/26 的工作坊結束之後，參與的夥伴們回到自己的組織進行討論和實作，產生出以下主題方向：
- 心路基金會：內部公告系統
- 伊甸社會福利基金會：資產維修管理
- 地球公民基金會：內部通訊錄
- 至善基金會：公務車借用與歸還
- 台北市失親兒福利基金會：公文歸檔 & 通知
- 無國界醫生基金會：IT Helpdesk
- 慈濟基金會：郵務作業
- 勵馨基金會：優良廠商通知
- 雙連視障關懷基金會：簡化申請用印流程
- 羅慧夫顱顏基金會：計畫書 / 成果報告簽核流程
活動當天，透過跑桌分享，讓各個組織有機會相互交流實作的主題內容、進度，遭遇的挑戰，以及其他解法的可能；最後透過「閃電短講」，分享各自的（半）成品。而在參與者的腦力激盪、實作與討論過程中，可以觀察到：
- 分享他們應用所學的 Power Automate 和 Power App 技術，以優化組織內部的行政與工作流程的嘗試。
- 體驗即使不會撰寫程式碼，也能透過視覺化介面來達到事半功倍的效果。
- 並讓組織內部的領域專家（社工、財會等部門）和協助 IT 的夥伴們，能更容易理解彼此的想法、達到更緊密的協作。
- 讓組織全體人員也能更輕易實踐並規劃（半）自動化流程，並強化資料庫的查詢與應用能力。
- 在面對面的交流中，觀摩不同組織的想法和做法，互相學習，感受社群的價值與力量。
- 建立線上 Teams 社群，讓參與者也能透過線上方式，互通有無。
組織們也回饋：
（一）使用 Power Platform 為我或我的組織帶來甚麼？
- 協助工作流程透明、整合與自動化（自動通知、確認名單、後續追蹤等等），增進效率
- 紙本的作業、呈核可改成數位化、自動化，並讓簽核流程更及時
- 透過交流啟發對工作上的科技應用
- 學到原來還有更多繁複的流程可以修正並更好！
- 對平台的使用能更了解，再自我學習 → 看影片能加速吸收
- 講的很基本，對初次接觸的人很有助益
- 可以快速開發，但還是需先了解這個平台的功能才能快速開發，所以還是有點進入的門檻
- 量化成果，可連結 Power BI 提供主管更多資訊
- 這次的課程可以幫助組織做出簡單、跨單位的系統，因為畫布（Canvas App）做出的系統感覺無法跨系統做分析 → 資料獨特性高
- 提昇員工數位化和邏輯思考的能力：讓不熟悉的同仁或非資訊人員都可開發組織內需要的系統，並且讓使用者能更輕鬆操作並與 IT 更融洽溝通
- 集中資料管理，避免分散
- 可使用手機搜尋，搜尋時可以更快速
- 跨部門共同思考的機會
- 以數位系統取代繁瑣流程，東西比較不容易遺缺漏，但也可能增加工作量（因為要學、做、維護，尤其 NPO 無法投入太多資源於此）
（二）如果下次要辦類似的活動，大家有甚麼建議？（可以有哪些不同的作法？）
- 想學 Power BI 、機器人和 Model-Driven 的課程
- 可以開初初階的課程給非 IT 人員，先進行基礎訓練有基本概念
- 除了工作坊以外，也可以增加助教到各單位輔導
- 更完整且系統化的教學
- 依主題分組交流，收穫良多；相互交流很好，可以知道自己不足要加強的部份。
- 建議顧問可先在課後小組會議，並在發表前微調方向，可讓作品更完整，卡關的問題也能比較充分討論
- 希望每一小組能有一位老師或助理，有效解決技術性問題。因為做的過程有太多問題，但無法充分表達需求、得到回饋
- 繼續舉辦類似座談會，非常有用。提高頻率，以免大家生疏。
- 一天太短了，概念學習和實作太倉促，有些功能沒講到，能增加研習時數
- 成果發表距離第一次上課間距長一點，可以有時間共同完成作業
- 各團體做的成果能有分享與回饋的平台
- 其他地區也可辦理，並開放更多名額讓有興趣的同仁能一同參與
- 謝謝開拓和微軟，讓我們有學習、互相交流的機會
在疫情的挑戰下，數位轉型已是 NPO 無法迴避的課題。透過微軟等廠商免費捐贈的雲端工具，NPO 夥伴們可以如何更好地使用在雲端平台上推陳出新的各種技術，有益於降低組織重複的行政程序，將人力解放到真正重要的服務之中，需要持續的學習和實作。歡迎組織們多加利用各種免費的雲端產品，並且一起學習、互通有無各種有助於組織內部管理和協作的工具。若您有任何問題，也請與我們聯繫！
其他參考資料：
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