我們都希望好好善待組織的捐款人，但往往不知道從何做起。應該要在哪些重要的時刻關心他們？捐款就好比一趟旅程，一旦有了捐款行為，就是開始；然而，我們該如何陪伴捐款人走一段長久而穩定的旅程呢？這次邀請到綠色和平的摩根來跟我們聊聊：怎麼經營這段關係，以及如何留下你的捐款人。
內容大綱：
A. 捐款人金字塔 Donor Pyramid
從馬斯洛金字塔模式過渡到捐款人金字塔
非營利團體募款策略與捐款人金字塔整合
盤點你的捐款人類別、建立你的捐款人金字塔
B. 捐款人旅程 Donor Journey
聰明又效率建立永續的捐款人關係
如何建立捐款人旅程又如何看其成效
拿起白報紙和筆，建立你的捐款人旅程
C. 增加捐款人的捐款額度 Upgrade program
破除默默耕耘終將成大事的被動募款思維
關於捐款行為的事實：多個團體捐款的人更習慣以捐款支持一個組織、一次性捐款多次是種習慣、增額多次的忠誠度增加
如何開口向捐款人要求增加捐款？
D. 取消捐款的挽救策略
取消的捐款人是你最有潛力的一群支持者
多一個動作的投資報酬率
只要你開口一定有機會
講者：林摩根
因為熱愛海洋生態、鯨魚與鬼蝠魟，2011年進入綠色和平組織服務。參與捐款人關係經營與執行，體認健全的募款工作是一個組織穩定的力量，協助環境專案工作備糧、動員，爲不能替自己發聲的地球生態做些什麼。
