「哈囉!我是布農部落的溫娣啦!最近過得好嗎?這個寒假我都要打工,或許你會感覺到很累吧!但我都樂在其中。寒假的每一天,我早上6:30就要起來,刷牙洗臉吃早餐,就要趕著去打工啦!在工作當中雖然常被罵,但都會從中學習,這也是我生活中該學習到的,早上工作結束後就要趕著去跳第一場舞10:30,在舞蹈當中可以不斷訓練自己,也可以減肥喔,而且我們的DVD也出來了,如果你有購買可以回家自己練習呢!下次來可以邊看我們的表演邊複習動作喔。跳完第一場舞,就要趕快回去工作崗位上,繼續我們的工作,之後呢?我又要趕著去跳第二場舞2:00整的表演,雖然一天跳兩場會很累,但往好處想會有更多的啟發。第二場舞跳完之後,又要趕回去工作崗位上,直到下午5:00才能下班,這就是我的寒假的一天,看完之後,你有甚麼感覺呢?」……
「您好!我是布農部落的亞農(Langus),最近過得好嗎? 最近我們農特產品區的擺設有些改變,這樣讓整個結帳速度變得更快,不會讓客人覺得擁擠。 最近也有很多遊客來到布農部落,心理無數的感恩,因為他們的到來與會員的支持,真的幫助我們很多,所以在我們生活當中要存著感恩的心。
『布農MaVaLiv買東西』網站開張到現在大約已經快一個月了,最近有一個阿姨到我們的「布農MaVaLiv買東西」,買了很多布農部落的檜木精油,要到日本送給他的朋友,還有其他的阿姨和叔叔買了一些精油和精油皂,分享給他們的親朋好友,不僅可以讓他們感受到我們的用心,也讓我們在這個寒冬,感受到遠方的溫暖!Wuninang!」……
企業捐贈軟體創造無限可能
曾經是全國死亡率最高的鄉鎮,白勝光牧師自1984年返鄉台東布農部落與族人拼手胝足成立布農文教基金會。為創造族人就業機會,布農部落興建休閒農場,創造自給自足的產業模式,讓族人得以在自己的土地上尊嚴地生活著。
布農部落休閒農場不僅發展民宿,同時販售布農農特產品,可是,農特產品受限於在地購買,族人期盼若能發展電子商務,更能擴大布農產業規模。正當布農休閒產業想要朝向數位化發展時,台灣微軟公司帶領了一群學者專家造訪布農部落,部落的困境引起學者的高度關注,其中政治大學企管系教授黃思明感動於族人的努力,更是主動為部落撰寫「布農大商圈、文化體驗與感動行銷計畫」企畫案,積極向經濟部商業司申請補助。
有了補助經費,布農文教基金會又向「科技濃湯」申請了免費的軟體建置數位化系統,於是由布農青少年組成的「布農小天使團隊」透過一封封問候信件,與會員們寫給基金會會員的問候信件,這群在布農部落打工的孩子,利用打工時間寫信給會員,畫圖問候會員,除了交流情感外,同時為部落的手工藝品在金融風暴下開創有力的商機。
除了免費電腦軟體協助公益團體提高他們的服務效能外,台灣微軟同時與聯合勸募協會、開拓文教基金會自97年起舉辦北中南東「非營利組織資訊科技運用巡迴座談會」,今年更擴大與台東縣文化暨觀光處、布農文教基金會合辦活動,進一步提供公益團體夥伴學習如何善用科技新知的機會,吸引了60多名服務原住民、老人、兒童、婦女與社區營造工作者與會。
善用網路讓窮人更有power
了解布農部落善用線上資源的故事,非常值得其他公益團體從中學習。在網路界相當活躍的網絡行動科技執行長莊友欣同時分享網路科技發展的新趨勢。他表示,可上傳照片的flickr、播放短片的Youtube、連結更多網友的社交網絡facebook、微網誌twitter……等都是目前國外正夯的社會媒體(social media)網路平台,他建議公益團體可運用這種免費、易學、易用、開放相容性高、全球使用者多及中文相容的多媒體傳播力,提高非營利組織的能見度及影響力。
提高能見度就有影響力
莊友欣強調,捐款日益衰退,社會媒體快速累積人氣的特質,不但讓組織名稱及服務內容在搜尋引擎的排名往前推進,同時藉由其強大的社交功能,擴大能見度後讓社會大眾上網快速尋求到協助,同時吸引熱情的民眾投入志工行列。
布農文教基金會行政公關部部長林金靜10日分享經驗時也說,凝聚會員的向心力十分重要,會員會幫著機構、社區拉更多的會員進來,透過一傳十、十傳百的效果,為部落帶來穩定的客源與營收。
運用部落格成功行銷秀明自然農法的鹿野夏耘自然生活農莊主林義隆強調,撰寫部落格時,不能太商業化,不要太在乎有多少讀者,有見解的文字勝於平凡的影像,而擁有一張感人的照片又勝於一切,如此勤耕文字就會有更多想法進來,以他的經驗,持續不綴就會有影響力。
搭起公益團體與資訊科技的橋梁
學習電腦軟體知能、操作多元網路工具之外,也需要源源不絕的軟體資源,開拓文教基金會與國際公益組織「TechSoup」合作「科技濃湯」軟硬體捐贈計畫,自97年起擴大引進微軟一百七十多種中英文軟體,公益團體只要支付少許的4%行政服務費,即可免費申請,讓台灣的公益團體進一步與全球資源聯結,開拓文教基金會執行長蔡淑芳也指出,公益團體資訊化需要準備,前提是必須清楚自己組織的服務模式與需求,找對軟體,在此資源緊縮的時代,公益團體才能提昇社會大眾的服務效益。
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