10/1 的說明會（活動記錄）讓組織們對資料、與透過黑客松方式進行活動，有大致瞭解之後；11/5 晚上，在金華官邸的青創基地，舉辦了資料工作坊的暖身活動，邀請幾組 NGO 夥伴帶著資料與問題方向來提案，與現場各行各業的資料人，進行對話、交流。
當天提案的單位有：
- 瑞信兒童醫療基金會
- 大渡山學會
- 國際生命線台灣總會
- 中華民國家庭照護者關懷總會
- 主婦聯盟基金會
- 雙連視障關懷基金會
- 想解決什麼樣的問題？
- 有什麼樣的資料 (簡介、格式、欄位)？
- 需要怎樣的幫助 (人力、技術)？
- 有興趣的朋友請簽到
一、瑞信兒童醫療基金會
背景
- 服務的宗旨：改善兒童醫療環境，使醫療環境更溫暖
- 提供的服務：關懷金的申請、癌症病童探訪及關懷。依照不同疾病而有不同的補助金額標準，會依申請者的經濟狀況來進行權衡。
- 兒童醫療補助需求的變化
- 為何申請／補助人數變少許多？
- 有哪一個醫院或疾病的數量／分析？
- 就醫人數的基數變少？
- 其他單位的補助變多？如：重大疾病者可能找蘋果日報慈善基金會；有些地方政府的補助也增加。建議：需找外部資料來佐證，及搭配其他醫院的資料。
- 瞭解去年的補助狀況：有幾筆純粹醫療的補助？
- 如何有效分析達成更有效的資源分配
- 透過既有資料的特徵組合方式，發現基金會其他沒提出的問題
- 醫療補助個案資料（92-104年）
- 補助明細表（Excel）：基本資料、疾病、補助金額
- 家庭經濟狀況（質化的描述，並沒有全部都是數值）：需要解決 Word 資料的擷取
- 申請補助總和
- 將原始 Word 資料整理成可被分析的資料
背景
- 東海大學所設立。因為教育政策的轉變和少子化，私立大學遭遇很多挑戰。
- 學會擔任大學智庫的角色，也是知識交流的平台。
- 六年前成立博雅書院（參照儒家六藝，進行通才／通識教育）的計畫，一年有一百個錄取名額。該書院的運作全由校友募款。目前已有二、三屆的校友在職場上，各科系都有。主張在職業的專業之外，仍要關注「人本」的問題。
- 公私校資源不均，私校較辛苦
非財團成立之私立大學，面對少子化，應如何維持競爭力？穩定收入來源？
2. 有什麼樣的資料 (簡介、格式、欄位)
PDF 檔：94-98 學年指考各大學入學最低錄取分數分析（11 所大學），以及各學系的資料。
3. 現場建議
- 可進行學生興趣選擇分析和所提供資料的比對
- 考慮工作職缺跟科系之間的關係
- 因為每年考題會重出，所以資料中的分數需要標準化處理
- 每一個系所和這 11 所學校的資料相比，看看排名前後，可決定把資源投放在比較有把握的科系
背景
- 由馬偕醫院引進
- 主要服務：24 小時自殺防治專線
- 目前全台有 24 個生命線協會
- 歷年個案統計資料分析。1986年以來，服務族群的變化？
- 從 4 萬多人成長至 16 萬多人
- 問：組織的變化？
答：各分會都成立十多年，只有金門是去年成立的。目前全台志工人數約三千多人，但歷年變化須再確認 - 針對個案變化應如何因應
- 1986年開始，23 個分會的統計數據，是由分會整理過的二手資料，匯總到總會
- 欄位：年齡、縣市、性別、教育程度、婚姻狀況、接觸方式、自殺意念（包含已自殺的追蹤）、通話時間等等
- 月份的資料可能不齊全，或準確度有差別。（因為日本經驗有開學日即自殺日的現象，也可以看看台灣這邊的狀況）
- 透過簡單的數據，來 target 對象比較屬於哪一類的危險群？
- 自殺成功，但沒打電話的區域人數？衛福部有自殺統計資料？是否為 open data，需再確認。
- 交互表：不同資料欄位之間的關係來比對？如：自殺意念 vs 婚姻狀況
- 和其他類似服務的機構（張老師），有資料的合作嗎？
- 目前比較多是業務部分，資料比較沒有相互的交流
- 調查生命線宣傳的效果？宣傳是學校和社區較多。
- 追蹤個人資料？
- 早期都有紙本紀錄
- 長期個案會有人工特別整理起來的紀錄
- 正在開發個案服務系統，透過系統來查找是否為長期個案、或二次來電等等
背景
- 健保資料庫和長照服務之間的連結
- 長照法裡的法律位階蠻高的
- 目前長照的服務對象約為 48 萬人，再十年會增加好幾十萬人
- 政府編列的經費很多（5年120億，每年40億，長照保險上路後，保險規模約 1,100億。可見衛福部：長照政策專區），需要一起監督政府
- 印尼政府二年後凍結外籍看護工。日本則是不准引進外勞，所以二十年前就開始發展相關政策和培植人力
- 希望資源分配更有對策，同時建立完善的家庭照護制度
- 整合政府相關資料（政府、NPO、資料分析師需要共同探討），因為有時也不清楚需要開放哪些資料？怎樣開放比較好？
- 目標
- 對各縣市政府長照政策的評鑑指標
- open data 的公開透明平台，給所有民眾使用
- 民團可以和政府合作來花 5 年的預算？如：日本有70歲老人保有20顆牙齒的具體計畫。政府時常花大錢做資料庫，但不親民。
- 需要大家一起貢獻想法，來和政府合作對話
- 請再聚焦一點，目前長照議題太大。
- 不知道政府開放了哪些資料？
背景
- 關注食安、環境等議題；從教育、倡議、立法等方面著手
- 面臨缺錢、缺人的問題
- 已成立三十年，人員有老化之虞
- 需要引進新技術
- 一年來努力整理資料（ex. word-> excel）
解讀人力庫，分析潛在的長期捐款者
現場建議
問：除了跟消費者募款之外，有其他企業、政府的收入來源？
答：有做農產品認證的部分
六、雙連視障關懷基金會
背景
- 成立17年，服務視障朋友的短期照護。
- 協助安排視障按摩師（有近百位），在醫院等不同站點的工作
- 建立按摩師的基本資料庫
- 如何利用資料進行公平的人員配置（從各種面向評估）
- 如何公平排班？（「最佳化」）
資料不會顯示按摩師的經濟狀況（如何呈現？又能怎樣計算？）
現場問答
- 所安排的站點：會固定排班，一個站點2-3天，可能會跑三間醫院。安排站點無法依照意願，也會看經濟能力。
- 醫院工作時間固定，但醫院的人潮多寡不同，會影響收入。如何評估誰的努力更多？
11/28、29 資料工作坊將正式登場，敬請期待工作坊的活動紀錄，一起來看看進展與改變。
延伸閱讀
- DSP 智庫驅動 | 跨域動腦想像力，整合資料促公益
- 更多「公益加值」資料工作坊及 D4SG 文章，可見 http://bit.ly/d4sg-list
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