6 個非營利組織在 2017 年的科技展望

新的一年展開，非營利組織在資訊科技的運用上，需要留意什麼趨勢？本文著重分析社交媒體正在經歷的劇烈變動，以及數位支付、物聯網等新科技崛起，非營利組織在經營支持者時，如何選擇：什麼是該持續去做的？哪些人力、物力的投資可再斟酌？以及下一步可預見的展望。

本文介紹 Heather Mansfield 剖析包括臉書、Youtube 和 Twitter 等成立多年的社交平台的發展狀況後，提出的幾點分析，作為非營利組織們後續經營策略的參考。

Office 365 新功能上線 & 使用組織經驗分享影片

登入 Office 365 後，使用者看到的控制介面，已有超過 20 個線上服務 

Office 365（以下簡稱 O365） 從 2013 年 9 月開放捐贈以來，微軟與科技濃湯每年都會舉辦相關的座談會及工作坊，希望越來越多非營利組織（NPO）能瞭解雲端辦公室所帶來的便利與效率，並降低導入 O365 的使用門檻。

O365 方便使用者透過電腦瀏覽器、手機 App 等跨裝置讀取，平台功能也持續增加，除了代管組織網域信箱、1TB 雲端硬碟、商務用 Skype 的視訊會議之外，新增了：

1. 組織專用社交平台 Yammer：組織內部的臉書社群，方便訊息的交流與分享



2. 團隊專案管理 Planner：方便指派工作、視覺化掌握專案流程（步驟教學）



3. 自製組織的手機應用程式 PowerApps：輕鬆將組織的主要服務轉換成 App，提供使用者所需。

4. 自動化流程及工作 Flow：類似 IFTTT 的服務，使用者可以在經常使用的應用程式及服務之間，建立自動化的工作流程，以取得通知、將檔案同步、收集資料等等



【Office 365】NPO組織導入科技力，讓服務更有力量

這支影片，訪談了失親兒基金會、伊甸基金會和雙連視障關懷基金會三個組織的執行長及 IT 負責人，聊一聊 O365 對組織的幫助及改變。

也歡迎有意導入的組織，參考以下資料：

1. O365 的功能 
2. 申請與常見問題
3. 若您在設定及使用 O365 時遭遇困難，可到 Office 365 線上學院，參考頁面右下方的「Office 365入門必修課」區塊 
4. O365 客服專線（0800-666-802 或手機專用 02-2656-7301） 
5. O365 歷年紀錄

[推薦] NGO 數位資源週報@Medium

NGO 數位資源週報是在 Medium 上經營的一個部落格，作者 jx 在〈重回2009，化資訊為行動的十個社運小戰術〉裡，說明了經營這份週報的初心：

介紹 NGO 如何利用數位網路工具來推動社會改革議題，也提醒科技的反挫 ——個人的資料自主與隱私安全，如何不會輕易成為與魔鬼交換的賣身籌碼。

〈重回 2009〉這篇文章，介紹了發跡於德國柏林的非營利組織 Tactical Technology Collective（簡稱 TTC），並將該組織的精彩專案「十個社會運動戰術」（10 Tactics for turning information into action）進行電子書中文化，方便台灣的 NGO 取用。

圖片來源 https://archive.informationactivism.org/addourbadge.html 

從 2003 年開始，TTC 集結了聚居於柏林的各國科技專家、行動者、設計師及實踐者，他們與公民、記者及行動者共同工作，透過各種線上出版品、影片、展覽、工作坊等方式，進行倡議與實地訓練，希望可以提升對個人資料、隱私及數位安全的意識。

〈重回 2009〉雖然翻譯的是當年的版本，如今 TTC 整理了新的英文版，但有些內容歷久彌新，所剖析的各個資訊應用的行動案例，依舊帶來許多啟發，內容包括：

一、基礎社會運動入門ABC（20張線上投影片，在瀏覧器底下用 ”space” 或 ”←→” 鍵，操作閱讀）

1. 社會運動分析
2. 社會運動資訊
3. 社會運動策略 
4. 網路與手機的安全及隱私 
5. 創意運動

二、十個社會運動戰術（64張卡片，下載 PDF 檔或瀏覽線上電子書）

這份文件內容搭配多樣化案例、提問與操作上的眉角，適合想要透過網路社群擴散議題效應、或有隱私風險考量的組織。

1. 啟動行動
2. 隔牆有眼
3. 運動訊息視覺化 
4. 放大私人故事 
5. 製造幽默
6. 通訊管理
7. 簡化資訊
8. 利用集體智慧
9. 會聆聽的科技
10. 調查和曝光

歡迎大家可以下載閱讀，也可以註冊 Medium 帳戶，下載手機 App 後，直接訂閱 NGO 數位資源週報。

Medium 是由 Blogger 創建者 Evan Williams 所開發的新一代部落格平台，主打簡潔、適合長文閱讀的介面，使用者可在文章內進行標記、留言互動、推薦等功能，同時透過手機的推播通知，好文不漏接；內建編輯器使用 Markdown 語言，編寫上更方便、快速（更多使用方式說明、技巧討論；延伸閱讀：黃哲彬：為何我從臉書移民到Medium？）。