[活動紀錄] Microsoft 365 資安快易通 — 新手入門教學與 NPO 進階案例分享

2021年7月，在 COVID-19 的三級警戒期間，台灣出現了非營利組織（NPO）捐款者資料外洩的重大事件（相關頁面）。受影響組織多達 200 多家、外洩資料達數萬筆，陸續傳出捐款者遭電話詐騙和盗刷等事件，不僅為 NPO 和捐款者帶來損失，也嚴重影響 NPO 的可信度。如何保管、維護支持者的資料，甚至進一步注重 NPO 組織整體的資訊安全，成為刻不容緩的重要議題。

在這一波危機中，除了各界對受影響的 NPO 提供協助，微軟也陪同 NPO 夥伴們一起尋找解決方法，並支持本次活動：希望透過專業講師的授課、NPO 夥伴的現身分享和動手實做的工作坊，介紹「Microsoft 365 非營利版方案」所提供的資安機制，幫助 NPO 夥伴們了解如何善用方案中免費、或付費的授權；聽聽其他組織的做法，並透過實作練習，學習在 M365 的架構上操作與設定，讓組織工作人員的電腦、行動裝置和資料數據都能獲得更好的資安保護。



本場活動（活動網頁）有雲馥數位的黃健瑋（解決方案架構師）、何嘉瑩（資深工程師）和 Betty（雲端工程師），分享資安的基礎概念，並帶領大家動手實做的工作坊；也有台灣世界展望會的資訊發展處處長陳冠仁，分享世展透過 M365 非營利版進行數位轉型的準備、策略和過程中的甘苦談。本次活動共有來自 28 個組織的 46 位夥伴，一起參與（現場活動照片可見 Flickr）。

活動從邀請與會者一起思考「對資安的聯想—想到資安、想到什麼？」、以及「非營利組織面對資安的挑戰有那些？」，並讓大家快速地分享和整理在白板上，幫助與會者和講者在今天的活動中更聚焦，再往下進行演講和實作。

[活動紀錄] 6/23 Teams 快速上手教學！

在COVID-19疫情和三級警戒所帶來的各種挑戰中，組織能如何因應、在災難之中保有韌性（resilience）？我們相信穩定、有彈性的資訊系統，是所有組織（包括非營利組織）永續發展的基礎。

微軟 2013 年開放了「Microsoft 365 非營利版」的捐贈，七年多來功能不斷推陳出新。我們聽到導入 M365 的非營利組織，在辦公室內外管理運作與團隊協力的彈性和效能都增強許多；於是我們安排了這場分活動，希望有興趣了解或深入使用「M365 非營利版」的夥伴，如何從零開始使用 Teams 這項新服務，讓組織的訊息溝通、視訊會議、協力工作和檔案管理等，更事半功倍。

本場活動共有來自 71 個組織的 113 位夥伴，一起參與。邀請到李昶翰（Reborn，緯謙科技-技術顧問）傳授 Teams 的概念和操作，包括Teams在組織內溝通的各種使用方式和助益。並介紹完整的組織線上會議，如何從準備、進行到會後的追蹤，Teams 都有相關的功能可以滿足；也帶來最新的「網路研討會」和「即時活動」等功能介紹，讓組織在進行線上活動時，因為 TA 受眾和規模的不同，而能有不同的選擇。

本次系列活動的相關紀錄文章有： 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）、（下） 6/23「Teams 快速上手教學！」 歷年「非營利組織資訊運用座談會」活動紀錄

台灣微軟公司公共暨法律事務部施立成總經理，進行活動開場，感謝NPO 夥伴們的參與，也希望疫情中，微軟所捐贈的雲端工具能讓大家的工作事半功倍！

[活動紀錄] 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（下）

本次系列活動的相關紀錄文章有： 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）、（下） 6/23「Teams 快速上手教學！」 歷年「非營利組織資訊運用座談會」活動紀錄

簡報：無國界醫生台灣辦公室的微軟 M365 應用實務（Jennifer Liang） from 開拓文教基金會的 SlideShare

二、無國界醫生台灣辦公室的微軟 M365 應用實務（Jennifer Liang）

講者在無國界醫生台灣辦公室工作了一年多，辦公室則才成立二年多，是很新的據點。目前全世界的無國界醫生辦公室都導入了 M365。對講者來說，工具就在那邊，但挑戰是「怎樣調整到適合組織來使用」。

[活動紀錄] 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）

在COVID-19疫情和三級警戒所帶來的各種挑戰中，組織能如何因應、在災難之中保有韌性（resilience）？我們相信穩定、有彈性的資訊系統，是所有組織（包括非營利組織）永續發展的基礎。

微軟 2013 年開放了「Microsoft 365 非營利版」的捐贈，七年多來功能不斷推陳出新。我們聽到導入 M365 的非營利組織，在辦公室內外管理運作與團隊協力的彈性和效能都增強許多；於是我們安排了這場分活動，希望可以把這些經驗，分享給更多的 NPO 伙伴們，並一起探索在數位轉型過程中，可以帶來的改變。

本場活動有73個組織的116位夥伴，一起參與，主要邀請尚未導入「M365 非營利版」的夥伴，一起來了解，M365 可以為組織帶來什麼好處？導入時需要做什麼準備？包括電腦硬體、網路環境、檔案管理和工作流程等等的整體規劃和思考。同時也帶來進階的應用方式，讓大家在使用上可以多一點想像！

本次系列活動的相關紀錄文章有： 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）、（下） 6/23「Teams 快速上手教學！」 歷年「非營利組織資訊運用座談會」活動紀錄

開拓文教基金會的執行長蔡淑芳，在開場時提到：世界已經不一樣了。NPO 有各種領域，大家的工作也會變得不一樣，會需要不同的思維和工具。目前學校停課不停學，可以看到很多老師在線上工具的使用上，分享的內容非常豐富。因此，NPO 也應該要互相分享和學習，特別在臺灣會不時遭遇各種重大災難的情境下，互相協力，一起來工作。

[活動紀錄] 2/3 微軟Power Platform 非營利組織成果分享會

（您可先閱讀：[活動紀錄] 1/26 學習微軟新一代生產力平台 Power Platform — 優化組織內部工作流程，彈指間完成自動化程序）

目前已有幾個組織，透過 Power Automate 和 Power Apps 做到：

1. 羅慧夫顱顏基金會：透過 Power Apps 建置志工 / 喘服員服務紀錄 App，志工可以直接透過手機記錄工作時數與服務紀錄，同時這些資料都可以直接地整合在 Office 365 裡使用，在人員管理上更加簡便、有效率，同仁也有更多的心力可以提供諮詢與關懷個案。
2. 失親兒基金會：透過 Power Apps 建置捐贈物資管理 App，同仁在寄送與收發物資時可以直接在 App 上分配物資、登記簽收，方便進行物流的追蹤與管理，大幅降低了捐贈物資管理的時間成本與出錯率，同時也更能更準確核對捐贈收據和單位使用收回的簽單，減少誤差。
3. 喜憨兒基金會：以 Power Apps 建置課程報名 App，同仁們可以直接在 App上 進行課程點選與報名手續，完成報名後，信箱會自動收到附有當天課程點名的 QR code，掃描簽到入場；最後匯集出參與人員資料，供 HR 進行後續人數統計的應用等等。
   

而在 1/26 的工作坊結束之後，參與的夥伴們回到自己的組織進行討論和實作，產生出以下主題方向：

1. 心路基金會：內部公告系統
2. 伊甸社會福利基金會：資產維修管理
3. 地球公民基金會：內部通訊錄
4. 至善基金會：公務車借用與歸還
5. 台北市失親兒福利基金會：公文歸檔 & 通知
6. 無國界醫生基金會：IT Helpdesk
7. 慈濟基金會：郵務作業
8. 勵馨基金會：優良廠商通知
9. 雙連視障關懷基金會：簡化申請用印流程
10. 羅慧夫顱顏基金會：計畫書 / 成果報告簽核流程
    

[活動紀錄] 1/26 學習微軟新一代生產力平台 Power Platform — 優化組織內部工作流程，彈指間完成自動化程序

全球仍舊籠罩在COVID-19的挑戰之下，許多人仍在適應疫情所造成「新的日常」（new normal）。面對保持社交距離、人與人的接觸會受到限制，數位工具能為各種社會與公益服務或使命所帶來的幫助，也成為眾人關注的焦點，並催促各種組織在數位轉型上的腳步。

微軟長期捐贈非營利組織 Microsoft 365 非營利版方案，作為越來越強大的雲端辦公室平台，本次系列活動聚焦於：非營利組織如何更好地應用方案中免費提供的 Power Platform 功能，讓組織內部的工作流程與協作，獲得更多自動化（automation）效益，節省行政成本，輕鬆達到工作效率進一步的優化；也能讓人力釋出到組織更需要被關注與服務的地方。

本次二場活動「1/26 學習微軟新一代生產力平台 Power Platform — 優化組織內部工作流程，彈指間完成自動化程序」和「2/3 微軟Power Platform 非營利組織成果分享會」，共有來自 21 個組織的 66 位夥伴，一起參與。

首先，1/26 透過一天的工作坊教學、實作，熟悉 Power Platform 的功能與操作，並發想應用在自己組織工作的可能性。再以半天（2/3）的參與式活動，邀請各組織帶著試做的成果 / 半成品前來。

詳細活動紀錄如下：

為何安排 Teams 教育訓練？— 家扶基金會的分享

作者：林祐誠（家扶基金會高級專員）

這場「當我們 Teams 在一起」的 Teams 教育訓練能辦理完成，回想起來，確實有許多的機緣在當中。

由於身為家扶基金會辦理員工教育訓練的專員，每年，我總是會發想：接下來要規劃什麼訓練？每年若有一些不同的課程出來，不僅能帶給社工們新鮮感，自己也能在新的課程中有新的挑戰與學習。

「資訊應用」一直是我在思考如何安排到社工教育訓練中的方向。除了多少有點個人興趣之外，常透過閱讀收集資訊的我也在思考：當業界不斷因為不同的新科技進展、而不斷有新的發展與突破之際，NPO 有沒有可能也乘著科技進步的風，大步前行呢？早些年，我並不確定，因為 NPO（特別是社福團體）工作重點在人與人的互動，似乎應用新科技的機會相對較少。但這幾年，我漸漸覺得這是可能的！特別是看到微軟推出的 Office 365 之後。

活動現場照片（家扶基金會提供）

[翻譯] Office 365 的安全性功能可協助保障非營利組織的資料安全

（本文翻譯自 Office 365 Security Features to Help Secure Your Nonprofit，原作者為 Linda Widdop, Tech Impact. 發表於 2019 年 2 月 27 日）



當你為自己的非營利組織設計數位安全的計畫時，盤點組織可能遭遇到各種不同的數位攻擊及資安威脅是很重要的。本篇介紹了一些可能發生的狀況。

立即申請 Office 365 非營利方案

[活動紀錄] 6/17 微軟 Teams 線上研討會—給非營利組織的功能介紹與討論

Teams 是微軟新一代的工作平台服務，整合了訊息、檔案協作、視訊會議、Power BI 等 Office 365 內部服務，也可加掛其他第三方外部，讓使用者可以在同一個視窗界面裡，完成所有的通訊及工作。

透過 Office 365 非營利版捐贈計畫，非營利組織（NPO）可以免費使用這個服務，並強化各部門、內外各個團體之間的聯絡。本場活動邀請微軟專家 Reborn 和大家分享，Teams 的精彩功能，以及在導入的過程中，有哪些值得留意的眉角。

簡報 from 開拓文教基金會＠slaredhare

[活動紀錄] 非營利組織的雲端佈署策略 — 以 Office 365 及非營利版雲端產品捐贈為例（5/13 高雄場）

台北場的活動之後，5/13 我們南下高雄。本場次一樣有微軟專家，分享 O365 的最新發展與功能；並有高雄在地的喜憨兒社會福利基金會和高雄市社區大學促進會，分享組織導入的應用和撇步經驗談；最後，合昕帶來協助不同組織導入 O365 及其他資訊系統建置的過程中，組織可預做規劃及概念上的準備。本場活動共有 49 個組織、61 位夥伴參加。

• 本場活動的簡報@SlideShare 
• 活動照片＠Flickr 
• 過往活動紀錄

[活動紀錄] 非營利組織的雲端佈署策略 — 以 Office 365 及非營利版雲端產品捐贈為例（5/6 台北場） （下）

（本場活動的上篇請參考這裡）

三、伯大尼兒少家園：Office 365 導入分享

簡報 from 開拓文教基金會@SlideShare

過去組織內的檔案分享和備份，多使用 NAS，但硬體的投資和維護成本頗高。現在透過 O365 半取代 NAS，檔案的備份和分享同仁們會需要一點時間適應，但好處很多，加上 OneDrive 有自動的照片備份功能，照相時也能根據物件有不同模式，對需要留存紀錄的組織來說，很方便。

除了照片，影片部份也能透過 Stream 來做組織內部的分享和留存，非營利版本就可免費使用。

[活動紀錄] 非營利組織的雲端佈署策略 — 以 Office 365 及非營利版雲端產品捐贈為例（5/6 台北場） （上）

數位發展的趨勢，所有的軟體工具都在雲端上。而組織的員工同仁、服務對象、捐款人、志工、理（董）監事…等等內、外關係人，需要垂直╱水平、小團體╱大團體、跨團體的溝通和協作平台，更多時候，工作者小小的心願是：可否更公私分明一些？同時對組織來說，資料能做更好的控管與保存。

現在，這些都不是遙不可及的夢想，也都能在組織可負擔的成本和人力下做到。

雲端發展讓非營利組織有更多資源可使用、更輕易跨越時間和空間的限制，並整合不同的力量。科技濃湯平台上的雲端捐贈也越來越多，今年的非營利組織資訊應用座談會，就以微軟的「Office 365 雲端辦公室系統」為例，和大家分享最新趨勢與實案經驗。

本次活動有微軟專家，分享 O365 的最新發展與功能；並有心路基金會和伯大尼兒少家園分享組織導入的甘苦談；最後，合昕帶來協助不同組織導入 O365 及其他資訊系統建置的過程中，組織可預做規劃及概念上的準備。本場活動共有 35 個組織、50 位夥伴參加。

• 簡報@SlideShare
• 活動照片＠Flickr

[活動紀錄] 9/5 Office 365 線上討論會

9/5 開拓嘗試了和 NPO 夥伴們透過商務用 Skype、以線上會議的方式，聊聊組織導入 Office 365 之後，運作協力上的好處，與過程中遭遇的挑戰。

這次活動明顯感受到夥伴們對線上會議的使用越來越純熟，整場會議的對話和音質都頗順利。感謝這些作為先鋒部隊、來自十一個組織的夥伴們，一起來嘗試。

以下是活動紀錄，分別就 Office 365 環境中：檔案的共享與協作（SharePoint 和 OneDrive）、工作流程的自動觸發（Flow 和 Power App），以及帳號單一登入（Azure AD）進行討論。

NPO數位時代的轉型與前瞻

（本文原刊於停泊棧-萬海航運慈善基金會）

雲端、大數據和物聯網等等，是數位趨勢的熱門關鍵字。在這人手一台智慧型手機與筆電的時代，我們都在使用雲端服務、成為大數據的一部分，非營利組織（NPO）也無法置身事外。然而，NPO 夥伴如何在有限的資源下做好準備，打造出適合組織的數位環境？同時善用數位技術，讓組織想推動的理念與服務，能在更清晰、可追蹤的管理中，獲得事半功倍的效果？以下從筆者近幾年服務NPO的數位應用經驗裡，提供一些方向與資源，給大家參考。

非營利組織也可以有雲端辦公室

現今我們的生活和工作幾乎都在「雲」上，不管是手機收發 Email，透過社交媒體瀏覽訊息和討論，以線上文件保存想法、和夥伴協作等等。雲端簡單地來說，是由服務商集中建置大批硬體設備、強化了電腦的運算能力，加上建置在平台上的各種技術和資料庫，透過網路連接成為每個人都可以使用的應用程式（Application，簡稱 App）。使用者不必再負擔沈重的硬體和維護成本，就可以享受安全、穩定的服務。

隨著雲端技術越來越深入你我生活和各種物件，實體和虛擬的界線將消弭於無形，各項產業的數位化成為不可逆的趨勢，這也意味組織的領導者得更加重視數位化帶來的挑戰及轉變。對組織來說，雲端辦公室會是發展的第一步。過去要佈署組織內部或外部的辦公網絡，需要很高的硬體和維護成本，現在有了 Office 365 及 Google 非營利版等產品，組織只需準備好一位工作人員作為主要窗口、負責協助導入，就可以開始這項工作。

[紀錄] 5/28 公益資料分析動手做，學了就用基本款

本次活動邀請專業經驗豐富、目前也協力 D4SG（公益資料力）專案的講師陳潔寧（Ning），透過基礎概念分享及實際案例演練，以 Excel 和 PowerBI 為主，讓參與學員快速上手相關工具並對資料的處理、分析有初步瞭解。希望 NPO 夥伴們能帶回組織運用，讓這些工具與資料分析的概念發揮更大效益。本次活動共有44個組織、57位夥伴參與（活動照片）。

Ning 開門見山地提到：做資料分析，認識同好是很重要的。所以這次活動依照大家填寫的問卷內容，預先分組，每一組裡都有程度比較好的夥伴，大家可以相互協力、學習。

新手資料視覺化的第一個小時該知道的事情 from R Ladies Taipei

[活動紀錄] 5/7 Office 365 管理雲——喜憨兒基金會導入上線分享

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3/27 台北場舉辦的活動，獲得不錯的反響與回饋。這一次活動拉到高雄，議程進行了變動，邀請到喜憨兒基金會的資訊組長吳宗峻，分享組織導入 Office 365 非營利版本 的過去、現在與未來，包括導入的準備、壓力測試和後續的延伸應用。失親兒基金會資訊組長林合昕，一樣帶來 Office 365 的進階使用，透過實機操作，讓大家更了解 Office 365 不同功能的操作與設定。本場活動共有 34 個組織、45 位夥伴參加。

相關資料如下：

• 活動的簡報與講義＠SCRIBD
• 活動照片＠Flickr
• 過往活動紀錄

1. Office 365 管理雲——喜憨兒基金會導入上線分享

活動簡報

3/27 Office 365 進階功能，非營利組織這樣用更厲害（台北場）

Office 365自從開放非營利版本捐贈後，功能不斷推陳出新。許多組織導入後，對辦公室的運作與協力，多有助益，然而面對持續更新的各種功能和服務，組織是否用好、用對，讓工作更加事半功倍？

本次活動有微軟的合作夥伴，分享 Dynamics 365 非營利組織的應用案例，看看組織如何透過好用的 CRM 工具，更簡單有效地掌握與支持者的關係；此外，林合昕（失親兒基金會資訊組長）帶來 Office 365 的進階使用，示範如何透過相關的設定與應用，讓組織平日工作更加簡單且自動化。本場活動共有 29 個組織、36 位夥伴參加。

• 本場活動的簡報與講義＠SCRIBD
• 活動照片＠Flickr
• 過往活動紀錄

【活動紀錄】2017 CEO 交流研討會～想像理想的資訊運用圖像

開拓文教基金會與台灣微軟在今年（2017） 3 月舉辦的兩場「NPO資訊科技運用」座談會（活動紀錄）中，我們介紹了雲端的趨勢與影響、分享了雲端捐贈產品（Azure & Office 365 的運用），以及「行動載具時代，NPO的網站可以怎麼做？」諸多與會的朋友們在回饋中提到：開啟一些對雲端發展運用的認識、學到剖析的角度……期待在組織與主管們的支持下，用更開放和學習的心情，做更多的嘗試和努力。

所以，這一場 2017 CEO 交流研討會，我們邀請大家一起來進行一個下午的交流和探索——因為除了我們努力搜尋資料、設想的需求外，探詢 NPO 的主管們對這一波波改變帶來的衝擊和機會，有什麼想法和需求？對於未來的因應策略有什麼擔心與規畫？並且互相交流學習，對NPO夥伴和想要提供協助的資源方都是重要的。

這次活動共有 41 個組織、61 位非營利組織夥伴參與，主要是主管及組織內決策人員。活動現場分為 7 個小組，由 2 位引導師進行活動引導。在有限的時間內，聽到許多不同的經驗和想法，並看到彼此可以互相參考與學習的地方。在此將過程和產出整理出來讓大家參考，也希望藉此邀請更多擁有資訊科技與資源的朋友們，一起來關心與協力。（具體的做法可以是：加入與支持科技濃湯的軟硬體捐贈行列、參與每個月辦理的網路星期二、或支持個別NPO的資訊能力提昇……我們都歡迎。）

完整的活動紀錄，包含現場協作的海報、討論與文字紀錄，請參考簡報檔（下載連結）：

活動紀錄簡報檔 from 開拓文教基金會@slideshare

【活動紀錄】2017「非營利組織資訊科技運用」座談會（下）

2017 年「非營利組織資訊科技運用」座談會，在台北（2/21）和高雄（3/21）舉辦，共有 155 個組織、221 位 NPO 夥伴們，一起參與。

今年講題聚焦於：

1. 雲端的介紹及未來的趨勢 
2. 微軟捐贈給 NPO 使用的雲端平台—— Azure 的功能介紹與 NPO 案例分享 
3. 行動載具時代，組織如何擁有正確的網站架構概念，並進行設計？ 

除了專業講師，也邀請 NPO 夥伴分享 O365 與 Azure 的資訊應用經驗，一起來看看活動紀錄。

• 參考資料：簡報@slideshare、照片@Flickr
• 建議您可先參考：【活動紀錄】2017「非營利組織資訊科技運用」座談會（上）
• 歷年活動紀錄

本文目錄 3. 陳啟亮：行動載具時代，NGO 網站設計妙方大公開！ 　一、使用者體驗設計的架構 　二、媒體環境與行為轉變 　三、經營目標與策略 　四、行動網站設計 4. Q&A

【活動紀錄】2017「非營利組織資訊科技運用」座談會（上）

2017 年「非營利組織資訊科技運用」座談會，在台北（2/21）和高雄（3/21）舉辦，共有 155 個組織、221 位 NPO 夥伴們，一起參與。

今年講題聚焦於：

1. 雲端的介紹及未來的趨勢 
2. 微軟捐贈給 NPO 使用的雲端平台—— Azure 的功能介紹與 NPO 案例分享 
3. 行動載具時代，組織如何擁有正確的網站架構概念，並進行設計？ 

除了專業講師，也邀請 NPO 夥伴分享 O365 與 Azure 的資訊應用經驗，一起來看看活動紀錄。

• 參考資料：簡報@slideshare、照片@Flickr
• 歷年活動紀錄

本文目錄 1. 尹丰龍：雲端服務的過去、現在與未來？ 2. 雲端大平台：Azure 資料備援與 Office 365 深化應用  　 2-1 失親兒基金會：使用 Azure + O365 經驗分享（林合昕資訊組長） 　2-2 雙連視障關懷基金會（駱安玲執行長、王柏雄就服員）  　2-3 影片串流服務