[網二紀錄] 8/18 NPO 的 FB 行銷撇步大公開（上集）

8/18 的網二邀請到人生百味的阿德，和大家聊聊「適合 NGO 的行銷基本功」是什麼？

在「人生百味」剛開始時，對行銷的認識就是拍影片、做網站、下廣告、辦講座，有許多宣傳的工作可以做，但通常有點不太確定，怎樣算是有效的？行銷活動之間彼此怎麼互相加成，而不會變成是好幾個獨立活動彼此互不相關？

三年前，有一位專業行銷顧問看到「人生百味」一直猛做，卻沒有先想清楚，為什麼做？做了想達成什麼效果？以至於雖然花了很多時間，卻做了很多無用功。因此開始教我們如何行銷，同時也發現商業行銷與 NGO 行銷，還是有意識形態的差異——商業經驗有很多值得借鏡的地方，但不是一體適用，所以開始陪伴「人生百味」一起發展適合 NGO 的行銷基本功。

因此這次分享就是談基本功，建立自己適合的目標受眾，重新思考行銷的目標與工具的意義，希望可以對本來就在做推廣議題或尋求捐款的組織，更有意識的了解到不同的行銷工具在策略上的意義是什麼，更加事倍功半。

[網二紀錄] 草創組織募款學步車，拼圖喵開始的第一步！（下）

（請先閱讀上集）

三、執行長燒賣的分享

1. 不打悲情牌

之前在動物權益方面，很多人都會分享悲情的處境，但這很像殺機取卵，因為給人很沈重的感受，明明這些都是支持者。有人一直捐到不能捐，無能為力，所以乾脆退出。這樣就會少了一個支持者，結果留下來的人越來越少，看著沒有盡頭的道路。所以後來決定改變對話的方式。公益徵信文章，很像在寫情書，和大家話家常。

熊熊是一隻很特殊的貓咪，因為免疫系統有問題，皮膚過敏很嚴重，時常抓破，所以需要穿衣服。我們不會貼她時常皮膚潰爛的照片，而是簡單陳述他的狀況，讓大家知道我們可以多做些什麼來改善他的狀況，大家都想給錢讓我們快點做，而且知道能作到什麼。

我們的目標可能很遠，看不到終點，也沒有前例可循，而看不到終點的路是最遠的。公益徵信就是把這條路切到很細，告訴大家我們已經到達哪裡，這就是公益徵信的目的——「如果我支持你，你可以怎麼做？作到哪裡？」

我們給她穿衣服，調整飲食和菜單。大家都知道熊熊有一天會走到終點，但秉持著「歲月靜好」的精神，因為大家的支持，她很安穩地離開，其實大家就不會悲傷了。組織要堅強的帶著大家，因為這樣而凝聚，更有力量。

[網二紀錄] 草創組織募款學步車，拼圖喵開始的第一步！（上）

對許多草創或剛成立、規模不大的小型組織來講，在人力資源與時間極度不足的情況下，維繫與捐款人之間的關係，開發陌生民眾對組織理念與訴求的認識，是時常會被省略的步驟，但明確告訴大眾，組織正在發展進行中的專案及成果分享，能夠吸引更多民眾的支持與認同，對組織營運也更有幫助。

拼圖喵中途之家是一個照護愛滋貓咪、研發環境友善的創新產品，期望達到自給自足的組織，在此目標達成前，需要眾人的支持，但組織人手基本上都分配在貓咪照護為主，如何能在工作時，運用極少的時間，向大眾宣傳自己的理念以及維護既有支持者，是他們的一大考驗。

本次 7/14 的網二活動邀請到網絡行動的工程師婕昕，分享如何手把手帶領拼圖喵行銷人員，透過每月的基礎工作，與捐款人及陌生民眾進行互動溝通，嘗試以最小時間，達成基本的成效，而這份每月行程表在重複 12 個月後，組織支持者的成長又有何變化呢？ 一起來了解工程師 x 拼圖喵的過程大公開吧！

目錄：

〇、自我介紹

一、婕昕：草創組織募款學步車，拼圖喵開始的第一步
二、毓笛：這是一個拼圖喵從學步車騎上腳踏車的故事…
三、執行長燒賣的分享
　　1. 不打悲情牌
　　2. 專人專職的重要性
　　3. 好玩又創新的「貓便當菜」

QA

全世界的非營利組織正在使用 Veritas，讓組織的資料更安全 — 來自台灣的三個案例故事

（本文翻譯自 Around the World, NGOs Are Using Veritas to Keep Their Data Secure，作者 Stephen Jackson）

在今日的世界裡，非營利組織的資料備份和復原的重要性，不應被輕忽。組織需要保護資料免於勒索軟體的攻擊。當工作人員發生不小心刪除資料夾等意外狀況，仍能存取關鍵資訊；或者在自然災禍中，擁有復原整個系統的能力——所有這些狀況都需要一個可靠的資料備份和復原方案，而科技濃湯所提供的 Veritas 產品正符合這樣的需求，並可以提供更多其他的協助。

你知道嗎？從 2019 年 10 月開始，科技濃湯美國總部已經將 Veritas 捐贈方案擴展到世界各地。在 2019 科技濃湯全球網絡高峰會上，我們聽到台灣和其他合作的非營利組織夥伴，對組織備份和復原的需要。我們和 Veritas 緊密合作，並在 2019 年開始了相關計畫。

在 2017 年和美國科技濃湯合作給 NGO 的捐贈方案之前，Veritas 從企業責任出發，早已開始支持 NGOs。2005 年和賽門鐵克整併之後，從 2007 到 2015 年之間，Veritas 就已捐贈產品給美國的非營利組織。

趁此機會，我們也想介紹這個方案在美國以外的全球捐贈，這次，受益的組織是在台灣的幾個 NGOs。