[活動紀錄] Microsoft 365 資安快易通 — 新手入門教學與 NPO 進階案例分享

2021年7月，在 COVID-19 的三級警戒期間，台灣出現了非營利組織（NPO）捐款者資料外洩的重大事件（相關頁面）。受影響組織多達 200 多家、外洩資料達數萬筆，陸續傳出捐款者遭電話詐騙和盗刷等事件，不僅為 NPO 和捐款者帶來損失，也嚴重影響 NPO 的可信度。如何保管、維護支持者的資料，甚至進一步注重 NPO 組織整體的資訊安全，成為刻不容緩的重要議題。

在這一波危機中，除了各界對受影響的 NPO 提供協助，微軟也陪同 NPO 夥伴們一起尋找解決方法，並支持本次活動：希望透過專業講師的授課、NPO 夥伴的現身分享和動手實做的工作坊，介紹「Microsoft 365 非營利版方案」所提供的資安機制，幫助 NPO 夥伴們了解如何善用方案中免費、或付費的授權；聽聽其他組織的做法，並透過實作練習，學習在 M365 的架構上操作與設定，讓組織工作人員的電腦、行動裝置和資料數據都能獲得更好的資安保護。



本場活動（活動網頁）有雲馥數位的黃健瑋（解決方案架構師）、何嘉瑩（資深工程師）和 Betty（雲端工程師），分享資安的基礎概念，並帶領大家動手實做的工作坊；也有台灣世界展望會的資訊發展處處長陳冠仁，分享世展透過 M365 非營利版進行數位轉型的準備、策略和過程中的甘苦談。本次活動共有來自 28 個組織的 46 位夥伴，一起參與（現場活動照片可見 Flickr）。

活動從邀請與會者一起思考「對資安的聯想—想到資安、想到什麼？」、以及「非營利組織面對資安的挑戰有那些？」，並讓大家快速地分享和整理在白板上，幫助與會者和講者在今天的活動中更聚焦，再往下進行演講和實作。

[網二紀錄] 09/28 給非營利組織的資安自保手冊

9/28 的網二邀請到老朋友，戴夫寇爾 (DEVCORE) 的執行長 Allen，和我們分享非營利組織（NPO）在組織的資安規劃，以及和外部廠商合作時，需要注意的眉角。

這幾週 NPO 遇到很多資安事件（可參考：NPO 的資安議題—捐款者個資被盜，怎麼辦？），包括個資外洩、檔案被加密，或者可能是系統的資料外洩等事件。這場活動希望能讓大家了解資安的精髓，不管資源投入多寡，策略正確是很重要的，作對就能減少焦慮。

因為我本身也是 HITCON 的成員，也宣傳一下，這是一個線上和線下混合的實體會議活動，能和各界資安的專家多交流，都有幫助。

[簡報] 給非營利組織的資安自保手冊 from 網路星期二＠slideshare

[活動紀錄] 6/23 Teams 快速上手教學！

在COVID-19疫情和三級警戒所帶來的各種挑戰中，組織能如何因應、在災難之中保有韌性（resilience）？我們相信穩定、有彈性的資訊系統，是所有組織（包括非營利組織）永續發展的基礎。

微軟 2013 年開放了「Microsoft 365 非營利版」的捐贈，七年多來功能不斷推陳出新。我們聽到導入 M365 的非營利組織，在辦公室內外管理運作與團隊協力的彈性和效能都增強許多；於是我們安排了這場分活動，希望有興趣了解或深入使用「M365 非營利版」的夥伴，如何從零開始使用 Teams 這項新服務，讓組織的訊息溝通、視訊會議、協力工作和檔案管理等，更事半功倍。

本場活動共有來自 71 個組織的 113 位夥伴，一起參與。邀請到李昶翰（Reborn，緯謙科技-技術顧問）傳授 Teams 的概念和操作，包括Teams在組織內溝通的各種使用方式和助益。並介紹完整的組織線上會議，如何從準備、進行到會後的追蹤，Teams 都有相關的功能可以滿足；也帶來最新的「網路研討會」和「即時活動」等功能介紹，讓組織在進行線上活動時，因為 TA 受眾和規模的不同，而能有不同的選擇。

本次系列活動的相關紀錄文章有： 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）、（下） 6/23「Teams 快速上手教學！」 歷年「非營利組織資訊運用座談會」活動紀錄

台灣微軟公司公共暨法律事務部施立成總經理，進行活動開場，感謝NPO 夥伴們的參與，也希望疫情中，微軟所捐贈的雲端工具能讓大家的工作事半功倍！

[活動紀錄] 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（下）

本次系列活動的相關紀錄文章有： 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）、（下） 6/23「Teams 快速上手教學！」 歷年「非營利組織資訊運用座談會」活動紀錄

簡報：無國界醫生台灣辦公室的微軟 M365 應用實務（Jennifer Liang） from 開拓文教基金會的 SlideShare

二、無國界醫生台灣辦公室的微軟 M365 應用實務（Jennifer Liang）

講者在無國界醫生台灣辦公室工作了一年多，辦公室則才成立二年多，是很新的據點。目前全世界的無國界醫生辦公室都導入了 M365。對講者來說，工具就在那邊，但挑戰是「怎樣調整到適合組織來使用」。

[活動紀錄] 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）

在COVID-19疫情和三級警戒所帶來的各種挑戰中，組織能如何因應、在災難之中保有韌性（resilience）？我們相信穩定、有彈性的資訊系統，是所有組織（包括非營利組織）永續發展的基礎。

微軟 2013 年開放了「Microsoft 365 非營利版」的捐贈，七年多來功能不斷推陳出新。我們聽到導入 M365 的非營利組織，在辦公室內外管理運作與團隊協力的彈性和效能都增強許多；於是我們安排了這場分活動，希望可以把這些經驗，分享給更多的 NPO 伙伴們，並一起探索在數位轉型過程中，可以帶來的改變。

本場活動有73個組織的116位夥伴，一起參與，主要邀請尚未導入「M365 非營利版」的夥伴，一起來了解，M365 可以為組織帶來什麼好處？導入時需要做什麼準備？包括電腦硬體、網路環境、檔案管理和工作流程等等的整體規劃和思考。同時也帶來進階的應用方式，讓大家在使用上可以多一點想像！

本次系列活動的相關紀錄文章有： 6/16 如何導入「Microsoft 365 非營利版」？聽資深 NPO 夥伴怎麼說！（上）、（下） 6/23「Teams 快速上手教學！」 歷年「非營利組織資訊運用座談會」活動紀錄

開拓文教基金會的執行長蔡淑芳，在開場時提到：世界已經不一樣了。NPO 有各種領域，大家的工作也會變得不一樣，會需要不同的思維和工具。目前學校停課不停學，可以看到很多老師在線上工具的使用上，分享的內容非常豐富。因此，NPO 也應該要互相分享和學習，特別在臺灣會不時遭遇各種重大災難的情境下，互相協力，一起來工作。

[網二紀錄] NPO 的行政、財會讓人不斷消耗？讓新科技 — 機器人來幫你省時省力

ZAZA 眨眨眼是新創的非營利組織，主要透過攝影教育，在柬埔寨的偏鄉，讓孩子有完整的賦權（empower）經驗。

作為人數極少、還沒有全職正職的組織來說，所有人的每一分心力，都希望能被最有效率的運用，把資源花在刀口上，讓服務更好。所以盡可能地善用所有數位工具，減輕行政負擔，來更專注在服務上。

為此，眨眨眼開發了一些工具，把重複的事情交給機器處理，省下大量的行政時間。

本場活動想與大家分享眨眨眼的經驗與目前的成果，也希望這樣的模板與工具可以幫助到其他需要的組織。

畢竟，「科技始終來自於人性」(Nokia)！

本文內容包括：

〇、自我介紹

一、為什麼要現在開始擁抱數位化、自動化？

二、如何開始擁抱數位化？

三、實戰經驗：數位化之後哪些事情變容易了？

1. 結合 netiCRM 的自動化公開徵信
2. 結合 Google 表單以及試算表，打造組織的全自動報帳及會計系統

四、進階挑戰：撰寫簡易的 RPA 機器人，來銜接捐款系統與會計系統。隨時知道「現在組織還有多少錢？花了多少錢？」

五、QA

活動簡報 from 網路星期二的 slideshare，也可參考現場直播影片。

[活動紀錄] 「AWS 非營利組織點數方案」是什麼？一起來探索與體驗～

更多活動照片，請見 https://flic.kr/s/aHsmVhtHMz

AWS 非營利組織點數方案 （ Amazon Web Services Credits for Nonprofits）提供超過 200 項功能完整的服務。組織不需要另外採購或管理實體伺服器，就能享有高速的計算能力、儲存、資料倉儲、開發、分析、內容遞送，以及其他可協助非營利組織規模化的服務。

AWS 加入科技濃湯的捐贈已有一段時間，陸續也有非營利組織伙伴申請與使用。面對眼花撩亂的各種服務，要從哪裡入手？NPO 通常會使用哪些服務？如何讓捐贈的 2000 美元等值點數，發揮最大效果？ 

本次活動感謝 AWS 台灣辦公室的邀請，透過專業經理人的解說，讓 NPO 夥伴對如何更好地使用 AWS 非營利組織點數方案，有更多了解。

簡報 Justine Peng: Always Day One (Amazon Taiwan)

分享大綱：

一、關於Amazon 及 AWS 

二、AWS 基礎服務介紹

三、NPO/ NGO 客戶案例分享

四、QA 問答交流

雲端硬碟小貼士：「Google 非營利版」和「微軟 Microsoft 365 非營利版」

你的組織正在使用「Google 非營利版」或「微軟 Microsoft 365 非營利版」嗎？或您的組織尚未導入，想多了解評估？本則小貼士適合組織內的系統管理員或主管，多加了解。  

Google 非營利版提供每位使用者 30G 的線上空間，包括 Email、雲端硬碟等容量是算在一起的。另外，Google 也提供個人帳號以外的共用雲端硬碟供組織內、外的成員使用，最多可容納 400,000 個檔案和資料夾（如何進行設定，可見：[Google 非營利版] 大容量共用雲端硬碟小技巧）。

當啟用 Google 非營利版時，系統的預設是不能把個人帳號的雲端硬碟檔案移動至共用雲端硬碟，需要管理員把這項權限設定打開才可以。相關的準備和提醒，可見：將內容移至共用雲端硬碟 - Google Workspace 管理員說明。當需要把個人雲端硬碟的檔案搬移到共用雲端硬碟時，是很方便的功能。

Teams 的團隊與頻道裡的「檔案」畫面

微軟 Microsoft 365 提供每位使用者 1TB 的雲端硬碟空間，和 50G 的 Email 容量。

另外，也提供組織內小組共用的雲端硬碟空間。現在，使用者可以免去複雜的 SharePoint 設定，直接透過 Teams 服務，將團隊成員拉在一起。簡單說，Teams 就是進階版的 Line，功能更加強大！每個團隊可設定多個頻道，每個頻道有獨立的檔案區；這些團隊頻道的檔案，可以透過 OneDrive 選擇性同步到自己的電腦中，也可以透過連結在瀏覽器中開啟。

Teams 的團隊和頻道檔案，同步到桌機「檔案總管」中的畫面

而不管組織中成立多少 Teams  團隊、或有多少頻道，檔案區的容量是採取總量管制的。這個總量跟組織設定的帳號數量有關，就是 1TB +（租用的帳號數*10GB），這個算出來的空間就是「整個組織」內所有團隊和頻道檔案最多可使用的空間（可見：心的O365之路: Microsoft Teams 團隊內頻道的 檔案空間有多少可以用呢? ），也可參考不同授權底下，微軟的說明：Microsoft Teams 的限制和規格 - 儲存空間。

M365 管理後台的雲端空間容量顯示與管理

你們是非營利組織嗎？想申請免費的「Google 非營利版」或「微軟 Microsoft 365 非營利版」？歡迎到科技濃湯，多加了解。

[活動紀錄] 2/3 微軟Power Platform 非營利組織成果分享會

（您可先閱讀：[活動紀錄] 1/26 學習微軟新一代生產力平台 Power Platform — 優化組織內部工作流程，彈指間完成自動化程序）

目前已有幾個組織，透過 Power Automate 和 Power Apps 做到：

1. 羅慧夫顱顏基金會：透過 Power Apps 建置志工 / 喘服員服務紀錄 App，志工可以直接透過手機記錄工作時數與服務紀錄，同時這些資料都可以直接地整合在 Office 365 裡使用，在人員管理上更加簡便、有效率，同仁也有更多的心力可以提供諮詢與關懷個案。
2. 失親兒基金會：透過 Power Apps 建置捐贈物資管理 App，同仁在寄送與收發物資時可以直接在 App 上分配物資、登記簽收，方便進行物流的追蹤與管理，大幅降低了捐贈物資管理的時間成本與出錯率，同時也更能更準確核對捐贈收據和單位使用收回的簽單，減少誤差。
3. 喜憨兒基金會：以 Power Apps 建置課程報名 App，同仁們可以直接在 App上 進行課程點選與報名手續，完成報名後，信箱會自動收到附有當天課程點名的 QR code，掃描簽到入場；最後匯集出參與人員資料，供 HR 進行後續人數統計的應用等等。
   

而在 1/26 的工作坊結束之後，參與的夥伴們回到自己的組織進行討論和實作，產生出以下主題方向：

1. 心路基金會：內部公告系統
2. 伊甸社會福利基金會：資產維修管理
3. 地球公民基金會：內部通訊錄
4. 至善基金會：公務車借用與歸還
5. 台北市失親兒福利基金會：公文歸檔 & 通知
6. 無國界醫生基金會：IT Helpdesk
7. 慈濟基金會：郵務作業
8. 勵馨基金會：優良廠商通知
9. 雙連視障關懷基金會：簡化申請用印流程
10. 羅慧夫顱顏基金會：計畫書 / 成果報告簽核流程
    

[活動紀錄] 1/26 學習微軟新一代生產力平台 Power Platform — 優化組織內部工作流程，彈指間完成自動化程序

全球仍舊籠罩在COVID-19的挑戰之下，許多人仍在適應疫情所造成「新的日常」（new normal）。面對保持社交距離、人與人的接觸會受到限制，數位工具能為各種社會與公益服務或使命所帶來的幫助，也成為眾人關注的焦點，並催促各種組織在數位轉型上的腳步。

微軟長期捐贈非營利組織 Microsoft 365 非營利版方案，作為越來越強大的雲端辦公室平台，本次系列活動聚焦於：非營利組織如何更好地應用方案中免費提供的 Power Platform 功能，讓組織內部的工作流程與協作，獲得更多自動化（automation）效益，節省行政成本，輕鬆達到工作效率進一步的優化；也能讓人力釋出到組織更需要被關注與服務的地方。

本次二場活動「1/26 學習微軟新一代生產力平台 Power Platform — 優化組織內部工作流程，彈指間完成自動化程序」和「2/3 微軟Power Platform 非營利組織成果分享會」，共有來自 21 個組織的 66 位夥伴，一起參與。

首先，1/26 透過一天的工作坊教學、實作，熟悉 Power Platform 的功能與操作，並發想應用在自己組織工作的可能性。再以半天（2/3）的參與式活動，邀請各組織帶著試做的成果 / 半成品前來。

詳細活動紀錄如下：