2010年12月31日 星期五
2010年12月27日 星期一
Green Generation 您是綠世代公民嘛？一起來票選環境新聞
綠世代的環境總體檢──2010國內外十大環境新聞票選
「綠世代（Green Generation）」意味著，邁入綠色世代之際必須開始思考，我們要給下一代什麼樣的世界，讓孩子能繼續安然生存於母親大地之上？現在這個階段，即是全人類改變生活的轉捩點。環境資訊協會邀請各位綠世代的公民，在歲末年終之際，透過回顧當年重要的國內外環境新聞，檢討過去一年發生的環境事件，再次省思環境問題與我們人類之間的關係！
請點選這裡來投票讓我們來決定，什麼樣的環境新聞，是必須再一次喚起大家重視的？
- 票選日期：2010/12/13～2011/1/3
- 票選方式：請您依照直覺，任意勾選您認為重要的新聞，數量不限。
請綠世代公民一起參與票選，投票還會有獎品哦。得獎名單將於2011/1/5公佈。(詳細獎品介紹看這裡)
2010年12月1日 星期三
網路星期二：2010.11「非營利組織與網路運用」
2009年12月，我們舉辦了Facebook for NPO：案例分享與諮詢的活動。一年之後，網路星期二在2010年11月20日下午兩點於法鼓德貴學苑舉辦了一場名為「非營利組織與網路運用」之座談活動，讓當初參與的朋友來分享近一年來在網路上所做的嘗試與成果。當天參與人數達二十四人以上，氣氛熱絡。
活動邀請兒福聯盟的李仁傑先生，分享「經營組織FB粉絲專頁」以及舉辦”棄兒寶寶到你家”活動的經驗；並邀請具有著廣告人、用影像說故事的人、募款人等經驗的馬各小姐，為我們介紹「網路行銷如何幫助非營利組織」。最後還有重量級的王獻宗先生，分享中華基督教網路發展協會「以Facebook作為官網的運作概念」。
仁傑分享的操作過程，處處是小驚喜，有許多的巧思和投入：馬各豐富的經驗，提醒很多的迷思和盲點，隨時檢視非營利組織的核心價值，並建立檢視行銷效益的機制；獻宗展現了「資源有限，創意無窮」的靈活性，透過不同的策略來達到推廣的目的。精采的分享總是欲罷不能，與會者繼續了將近一小時的自由談話，才依依不捨的離開。
非營利組織與網路運用~有很多想法在交流
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
活動開始，首先由仁傑分享如何透過facebook創造有效的機構宣傳管道。他提到，須了解臉書平台對組織可以幫助到什麼部分：例如可以幫助推廣兒盟訴求、宣傳活動、募集資源、倡議兒童議題。那人們對這些議題有興趣嗎？如何去吸引人關注？
實際運用：兒童電影、親子活動、繪本、臉書應用程式宣傳棄兒服務（使用臉書Apps很酷，不過NPO內沒人知道這啥？）不過臉書應用程式(APP)跟粉絲有什麼關係？其實無關，所以為了要跟活動相關，得要做一些新的事情來創造之間的連結。
因為舉辦遊戲有時間的熱度問題，即使置入贈獎機制（不過也了解了原來在臉書上比讚也能作弊）。如何利用Facebook精準行銷，最後檢視活動成果，是很值得學習的課題。仁傑也發現活動參與者中，台北人佔了絕大多數，其中又以女性為多。仁傑也提出如何提高男性使用者加入粉絲的小技巧。要打對痛點，讓男性有機會了解女性的需要，例如：養貓、筆電貼貼紙很酷、參加非營利組織很有愛心！
關於實體活動(棄兒寶寶到你家)：
橘阿棄的幸福旅程30天
http://www.facebook.com/note.php?note_id=450556948966&comments
活動當中，兒福推出了一隻橘阿棄布偶，並公開徵選勇士，讓勇士免費環島背著「棄兒寶寶」布偶，讓大家陪他一起環島流浪，如果想抱阿棄回家，請上網玩Facebook活動）。並展示結合媒體宣傳的活動影片。
活動結果得到了什麼？粉絲數量增加是最大的成就。活動期間(10/15 - 11/20)就得到了4000個粉絲。粉絲數量的意義是比某些企業本身經營的粉絲為更有效的宣傳平台。
仁傑最後還提醒，臉書上訊息非常快速，須快速回應，記得常去粉絲專頁巡視，不然都會忘記，忽略網友的回應，相對公關就會有問題。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
緊接著由第二位講者馬各小姐，為我們分享：「網路行銷如何幫助非營利組織」。首先她對參加者提出一個問題，NPO為什麼要做網路行銷？並解析實際狀況：
她曾利用部落格進行非營利組織網路倡議的工具。有些議題是人們不習慣談論的，如性侵害。人們的習慣就是不去談，或用隱晦的詞語。但這些議題本身，需要讓人講出來，需要被討論。因此營造討論的氣氛，在網路營造出可以自由講話的氣氛相對重要。
在那次的經驗當中，她利用部落格宣傳非營利組織的計畫。曾經創造：
- 超過2500個串連、1,200,000瀏覽人次
- 超過100則尋求幫助的訊息
- 超過65個生命故事分享
- 成為募款主要來源
- 除了網路管道，還發DM / 捷運車廂廣告，會有新聞
- 走到哪裡都得聽過、看過
利用網路行銷有以下幾點功能：
低成本，贊助廣告更容易；網路看來很活絡，談資源更容易；高機動性...
馬各推薦：Google部落格、Google Analytics，做了某件行銷的事情，看到該時間點是否有相對映的行銷效果。利用免費的Google 服務，Google應用程式應用平台，可以為組織建立起很好的內部通和外部傳播的效果。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
最後是中華基督教網路發展協會的獻宗，他分享了1. 以Facebook作為官網的運作概念、2.借力使力的like臉書專頁和社群專頁的經營方式
獻宗指出，協會的理念、相關事項以及募款財務報告都呈現在臉書上，利用臉書作為官方網站，達到以下功能：
活動邀請兒福聯盟的李仁傑先生，分享「經營組織FB粉絲專頁」以及舉辦”棄兒寶寶到你家”活動的經驗；並邀請具有著廣告人、用影像說故事的人、募款人等經驗的馬各小姐，為我們介紹「網路行銷如何幫助非營利組織」。最後還有重量級的王獻宗先生，分享中華基督教網路發展協會「以Facebook作為官網的運作概念」。
仁傑分享的操作過程，處處是小驚喜，有許多的巧思和投入：馬各豐富的經驗，提醒很多的迷思和盲點，隨時檢視非營利組織的核心價值，並建立檢視行銷效益的機制；獻宗展現了「資源有限，創意無窮」的靈活性，透過不同的策略來達到推廣的目的。精采的分享總是欲罷不能，與會者繼續了將近一小時的自由談話，才依依不捨的離開。
非營利組織與網路運用~有很多想法在交流
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活動開始，首先由仁傑分享如何透過facebook創造有效的機構宣傳管道。他提到，須了解臉書平台對組織可以幫助到什麼部分：例如可以幫助推廣兒盟訴求、宣傳活動、募集資源、倡議兒童議題。那人們對這些議題有興趣嗎？如何去吸引人關注？
實際運用：兒童電影、親子活動、繪本、臉書應用程式宣傳棄兒服務（使用臉書Apps很酷，不過NPO內沒人知道這啥？）不過臉書應用程式(APP)跟粉絲有什麼關係？其實無關，所以為了要跟活動相關，得要做一些新的事情來創造之間的連結。
因為舉辦遊戲有時間的熱度問題，即使置入贈獎機制（不過也了解了原來在臉書上比讚也能作弊）。如何利用Facebook精準行銷，最後檢視活動成果，是很值得學習的課題。仁傑也發現活動參與者中，台北人佔了絕大多數，其中又以女性為多。仁傑也提出如何提高男性使用者加入粉絲的小技巧。要打對痛點，讓男性有機會了解女性的需要，例如：養貓、筆電貼貼紙很酷、參加非營利組織很有愛心！
關於實體活動(棄兒寶寶到你家)：
橘阿棄的幸福旅程30天
http://www.facebook.com/note.php?note_id=450556948966&comments
活動當中，兒福推出了一隻橘阿棄布偶，並公開徵選勇士，讓勇士免費環島背著「棄兒寶寶」布偶，讓大家陪他一起環島流浪，如果想抱阿棄回家，請上網玩Facebook活動）。並展示結合媒體宣傳的活動影片。
活動結果得到了什麼？粉絲數量增加是最大的成就。活動期間(10/15 - 11/20)就得到了4000個粉絲。粉絲數量的意義是比某些企業本身經營的粉絲為更有效的宣傳平台。
仁傑最後還提醒，臉書上訊息非常快速，須快速回應，記得常去粉絲專頁巡視，不然都會忘記，忽略網友的回應，相對公關就會有問題。
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緊接著由第二位講者馬各小姐，為我們分享：「網路行銷如何幫助非營利組織」。首先她對參加者提出一個問題，NPO為什麼要做網路行銷？並解析實際狀況：
- 因為低成本？事實上呢？行銷面低成本，但建置高成本；因為募集方便，宣傳方便，非營利組織沒有廣告預算，所以網路行銷的廣告面可以提供非營利組織有更容易取得的廣告資源。但其實成本並不低，若要有專門的人做網路行銷，人事的成本也很高。
- 網路行銷的高機動性。隨時可調整、更新、根據時勢更改。傳播快速。病毒式行銷方式、甚至加入互動的機制。
- 深度廣。非營利組織要講的事情都太複雜，很難用傳統的廣告版面、時間描述完成。用短暫時間傳達，最後可能失去了本來想要傳達的事情。網路的彈性高，內容有連續性，可有成果累積。
- 可分析。網路的效果可用免費流量分析、追蹤效果，了解宣傳是否有效。
她曾利用部落格進行非營利組織網路倡議的工具。有些議題是人們不習慣談論的，如性侵害。人們的習慣就是不去談，或用隱晦的詞語。但這些議題本身，需要讓人講出來，需要被討論。因此營造討論的氣氛，在網路營造出可以自由講話的氣氛相對重要。
在那次的經驗當中，她利用部落格宣傳非營利組織的計畫。曾經創造：
- 超過2500個串連、1,200,000瀏覽人次
- 超過100則尋求幫助的訊息
- 超過65個生命故事分享
- 成為募款主要來源
- 除了網路管道，還發DM / 捷運車廂廣告，會有新聞
- 走到哪裡都得聽過、看過
利用網路行銷有以下幾點功能：
低成本，贊助廣告更容易；網路看來很活絡，談資源更容易；高機動性...
馬各推薦：Google部落格、Google Analytics，做了某件行銷的事情，看到該時間點是否有相對映的行銷效果。利用免費的Google 服務，Google應用程式應用平台，可以為組織建立起很好的內部通和外部傳播的效果。
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最後是中華基督教網路發展協會的獻宗，他分享了1. 以Facebook作為官網的運作概念、2.借力使力的like臉書專頁和社群專頁的經營方式
獻宗指出，協會的理念、相關事項以及募款財務報告都呈現在臉書上，利用臉書作為官方網站，達到以下功能：
- 最新消息 – 臉書讓你的最新消息很容易被看到
- 聯絡我們 - 用送信
- 關於我們 - 透過FMBL頁籤
- 奉獻支持 - 公告財務赤字後，居然就有有心人匯款
- 現有網站服務整合 - OursWeb / 台灣聖經網
- 粉絲-無人經營專頁，基督教活動訊息快報 - 176 monthly active user
- 官網-用報告、News的方式刊登 - 767 monthly Active User
- 我是基督徒-使用問候、轉貼資訊、網誌分享 - 3216 monthly active user（只成立兩個月）
- 使用Facebook大聲公，每月發信給粉絲專頁聖經金句
- 用塗鴉牆發言轉移，固定經營
- 晨間問安、下午茶聖經分享、晚上非固定操作方式（短文、音樂or故事影片）
[電子報] 跟您說個電子產品的故事
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2010年十二月電子報摘要
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1. 本月公告：
- 您了解您的軟體保證權益嘛？
2. 特色產品：
- 更新：Crystal Reports 2008 專業的報表軟體
3. 特色文章：
- 電子產品的故事
- 2011年非營利組織技術發展趨勢
4. 科技濃湯論壇：
- 非營利組織與Facebook的可能性
- 專業的報表軟體 Crystal Reports 2008
- 網路星期二/Net Tuesday Taiwan 線上群組介紹
5. 科技濃湯部落格：
- Google Grants 提供給公益組織的贊助廣告
- 您應該每隔多久，在什麼時候，於您非營利組織的臉書粉絲頁面張貼訊息？
6. 非營利組織科技活動：
- 網路星期二│非營利組織與網路運用 (活動記錄 )
- 網路星期二│選舉與網路 - 2010 回顧與展望 (活動時間: 2010/12/18 - 14:00)
7. 免費下載：
- KeePass Password Safe 簡單又安全的密碼管理工具
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1. 本月公告
微軟「軟體保證」代表用戶在捐贈合約期二年內有權利將其合格的產品有升級到最新版， 以協助用戶能迅速地從最新版產品中獲益。申請的軟體有標示Includes Software Assurance即可在兩年內獲得升級的權利。
更多關於微軟「軟體保證」資訊，請點選：http://npo.frontier.org.tw/SoftwareAssurance
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2. 特色產品
Crystal Reports 2008 專業的報表軟體。Crystal Reports 2008 可讓您輕鬆設計互動式報表，然後將這些報表與任何資料來源連線。使用者能夠在報表上進行排序和篩選，以便即時執行決策。
更多Crystal Reports 2008的產品訊息，請參閱：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/846
更多SAP所提供的軟體捐贈產品，請點選：http://techsoup-taiwan.org.tw/directory/79
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3. 特色文章
電子產品的故事：你有沒有發現，家裡各式各樣消費性電子產品的充電器越來越多了？為什麼我需要這麼多不同規格的充電器？不但佔據空間、浪費資源還破壞環境。作為一個消費者，難道我不能要求這些廠商建立環保節約的設計標準？
文章連結：http://j.mp/dcUmBc
2011年非營利組織技術發展趨勢：在這個科技不斷變化的世界，非營利組織應如何定位自己？讓NPO了解和跟上新技術發展趨勢是否重要？
文章連結：http://j.mp/h6KIy4
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4. 科技濃湯論壇
* 非營利組織與facebook的可能性
臉書Facebook是非常多人在用的平台，非營利組織當然也捨不得缺席？但要如何經營臉書呢？請大家一起來分享經驗和想法。
* 專業的報表軟體 Crystal Reports 2008
您的NPO有報表需求嘛？您知道科技濃湯已經提供專業的報表軟體 Crystal Reports 2008 給非營利組織申請嘛？
* 網路星期二/Net Tuesday Taiwan 線上群組介紹
網路星期二/Net Tuesday 是一個實體活動與網路社群的結合，希望能有效凝聚並發揮資訊傳播科技的專家與業餘愛好者的寶貴時間與專業能力，協助非營利組織(NPO)和非政府組織 (NGO)透過自我檢核、網路詢答、面對面諮詢等方式，善用網路資訊科技，改變個人、組織與社會。
加入我們！http://j.mp/i3K3VC
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5. 科技濃湯部落格
Google Grants 提供給公益組織的贊助廣告。您知道Google Grants嘛？ 這是一項獨特的免費廣告計劃，能透過 Google AdWords 的強大功能，為公益組織提供在線上推廣並招募參與者的機會。Google Grants 是專為位於台灣且符合Google要求之慈善組織而設。該等組織須已從中華民國內政部 (「內政部」) 或其地方管理機構獲得「慈善團體或慈善基金會」的核准。Google Grants 已為數百個符合資格的非營利團體提供了免費的 Google 廣告。
文章連結：http://j.mp/idJ8Xj
您應該每隔多久，在什麼時候，於您非營利組織的臉書粉絲頁面張貼訊息？你知道如何評估組織的臉書粉絲專頁發布頻率嘛？
文章連結：
http://j.mp/b2t8ky
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6. 非營利組織科技運用活動
* 非營利組織與網路運用 (十一月活動記錄 )
網路星期二│選舉與網路 - 2010 回顧與展望
活動時間: 2010/12/18 - 14:00
活動地點：台北市延平南路77號 (法鼓大學籌備處七樓)
預告：五都大選結束，對於某些人來說，這次選舉可能是另一個時代的開始。網路選舉的時代？我們將邀請本次五都選舉在網路相關事項之參與者，來談談選舉與網路的過去/現在/未來。歡迎各方參與者來分享經驗，請上網瀏覽更多資訊。
現在報名！
http://nettuesday.tw/events/2010/12/224
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7. 免費下載
* KeePass Password Safe 簡單又安全的密碼管理工具
摘要：現代人上網可能需要記好多組密碼。從你登入電腦開始、連線上網、進入你的 E-mail 信箱、登入你的個人部落格、噗浪、Twitter 或 Facebook 等等，這些密碼永無止盡般快速增加。如果你的帳號通通都用一樣的密碼，那是非常危險的。想設定多組密碼，可是自己常常記不起來，試了半天還是無法登入。想拿紙筆或用Word記下來，又怕安全性不足。
免費軟體下載：http://techsoup-taiwan.org.tw/freestuff
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喜歡我們的電子報嘛？請告訴我們您的意見。服務信箱：service@techsoup-taiwan.org.tw
有任何問題反應嘛？請跟我們聯繫：http://techsoup-taiwan.org.tw/contact
服務非營利組織的科技濃湯為傾聽您的需求，請加入我們的開拓臉書專頁、噗浪，或是來討論區和大家一起交流。
開拓臉書專頁：http://fb.me/Frontier.Foundation
科技濃湯噗浪：http://www.plurk.com/npotaiwan
非營利組織資訊科技運用交流區：http://techsoup-taiwan.ning.com/
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科技濃湯軟硬體捐贈平台，滿足NPO的科技需求 http://techsoup-taiwan.org.tw/
願世界每個角落的非營利組織都能享受資訊科技的便利 最新消息：http://npo.frontier.org.tw/news
2010年十二月電子報摘要
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1. 本月公告：
- 您了解您的軟體保證權益嘛？
2. 特色產品：
- 更新：Crystal Reports 2008 專業的報表軟體
3. 特色文章：
- 電子產品的故事
- 2011年非營利組織技術發展趨勢
4. 科技濃湯論壇：
- 非營利組織與Facebook的可能性
- 專業的報表軟體 Crystal Reports 2008
- 網路星期二/Net Tuesday Taiwan 線上群組介紹
5. 科技濃湯部落格：
- Google Grants 提供給公益組織的贊助廣告
- 您應該每隔多久，在什麼時候，於您非營利組織的臉書粉絲頁面張貼訊息？
6. 非營利組織科技活動：
- 網路星期二│非營利組織與網路運用 (活動記錄 )
- 網路星期二│選舉與網路 - 2010 回顧與展望 (活動時間: 2010/12/18 - 14:00)
7. 免費下載：
- KeePass Password Safe 簡單又安全的密碼管理工具
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1. 本月公告
微軟「軟體保證」代表用戶在捐贈合約期二年內有權利將其合格的產品有升級到最新版， 以協助用戶能迅速地從最新版產品中獲益。申請的軟體有標示Includes Software Assurance即可在兩年內獲得升級的權利。
更多關於微軟「軟體保證」資訊，請點選：http://npo.frontier.org.tw/SoftwareAssurance
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2. 特色產品
Crystal Reports 2008 專業的報表軟體。Crystal Reports 2008 可讓您輕鬆設計互動式報表，然後將這些報表與任何資料來源連線。使用者能夠在報表上進行排序和篩選，以便即時執行決策。
更多Crystal Reports 2008的產品訊息，請參閱：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/846
更多SAP所提供的軟體捐贈產品，請點選：http://techsoup-taiwan.org.tw/directory/79
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3. 特色文章
電子產品的故事：你有沒有發現，家裡各式各樣消費性電子產品的充電器越來越多了？為什麼我需要這麼多不同規格的充電器？不但佔據空間、浪費資源還破壞環境。作為一個消費者，難道我不能要求這些廠商建立環保節約的設計標準？
文章連結：http://j.mp/dcUmBc
2011年非營利組織技術發展趨勢：在這個科技不斷變化的世界，非營利組織應如何定位自己？讓NPO了解和跟上新技術發展趨勢是否重要？
文章連結：http://j.mp/h6KIy4
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4. 科技濃湯論壇
* 非營利組織與facebook的可能性
臉書Facebook是非常多人在用的平台，非營利組織當然也捨不得缺席？但要如何經營臉書呢？請大家一起來分享經驗和想法。
* 專業的報表軟體 Crystal Reports 2008
您的NPO有報表需求嘛？您知道科技濃湯已經提供專業的報表軟體 Crystal Reports 2008 給非營利組織申請嘛？
* 網路星期二/Net Tuesday Taiwan 線上群組介紹
網路星期二/Net Tuesday 是一個實體活動與網路社群的結合，希望能有效凝聚並發揮資訊傳播科技的專家與業餘愛好者的寶貴時間與專業能力，協助非營利組織(NPO)和非政府組織 (NGO)透過自我檢核、網路詢答、面對面諮詢等方式，善用網路資訊科技，改變個人、組織與社會。
加入我們！http://j.mp/i3K3VC
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5. 科技濃湯部落格
Google Grants 提供給公益組織的贊助廣告。您知道Google Grants嘛？ 這是一項獨特的免費廣告計劃，能透過 Google AdWords 的強大功能，為公益組織提供在線上推廣並招募參與者的機會。Google Grants 是專為位於台灣且符合Google要求之慈善組織而設。該等組織須已從中華民國內政部 (「內政部」) 或其地方管理機構獲得「慈善團體或慈善基金會」的核准。Google Grants 已為數百個符合資格的非營利團體提供了免費的 Google 廣告。
文章連結：http://j.mp/idJ8Xj
您應該每隔多久，在什麼時候，於您非營利組織的臉書粉絲頁面張貼訊息？你知道如何評估組織的臉書粉絲專頁發布頻率嘛？
文章連結：
http://j.mp/b2t8ky
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6. 非營利組織科技運用活動
* 非營利組織與網路運用 (十一月活動記錄 )
網路星期二│選舉與網路 - 2010 回顧與展望
活動時間: 2010/12/18 - 14:00
活動地點：台北市延平南路77號 (法鼓大學籌備處七樓)
預告：五都大選結束，對於某些人來說，這次選舉可能是另一個時代的開始。網路選舉的時代？我們將邀請本次五都選舉在網路相關事項之參與者，來談談選舉與網路的過去/現在/未來。歡迎各方參與者來分享經驗，請上網瀏覽更多資訊。
現在報名！
http://nettuesday.tw/events/2010/12/224
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7. 免費下載
* KeePass Password Safe 簡單又安全的密碼管理工具
摘要：現代人上網可能需要記好多組密碼。從你登入電腦開始、連線上網、進入你的 E-mail 信箱、登入你的個人部落格、噗浪、Twitter 或 Facebook 等等，這些密碼永無止盡般快速增加。如果你的帳號通通都用一樣的密碼，那是非常危險的。想設定多組密碼，可是自己常常記不起來，試了半天還是無法登入。想拿紙筆或用Word記下來，又怕安全性不足。
免費軟體下載：http://techsoup-taiwan.org.tw/freestuff
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喜歡我們的電子報嘛？請告訴我們您的意見。服務信箱：service@techsoup-taiwan.org.tw
有任何問題反應嘛？請跟我們聯繫：http://techsoup-taiwan.org.tw/contact
服務非營利組織的科技濃湯為傾聽您的需求，請加入我們的開拓臉書專頁、噗浪，或是來討論區和大家一起交流。
開拓臉書專頁：http://fb.me/Frontier.Foundation
科技濃湯噗浪：http://www.plurk.com/npotaiwan
非營利組織資訊科技運用交流區：http://techsoup-taiwan.ning.com/
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願世界每個角落的非營利組織都能享受資訊科技的便利 最新消息：http://npo.frontier.org.tw/news
2010年11月30日 星期二
災難管理系統 SahanaTW演習＠屏東縣政府
2010.11.25在屏東縣政府與資策會的支持下，Sahana Taiwan工作小組在屏東縣政府舉辦了第二場的演習活動。屏東縣政府勞工處與社會處的夥伴親自參與本次的演習，並且邀請與他們密切合作的一些在地組織與單位共同參加。本次參加者有來自包括家扶中心、屏東縣的幾個生活重建中心、防救災資訊資源整合教育服務協會、及伊甸基金會南區辦公室，共30多位。
此次演習，除全面性的介紹Sahana的功能外，演習主題包括了：狀況地圖、志工與專案管理、物資與倉庫管理、捐贈與需求管理，演習的目的在讓與會者熟悉Sahana的功能與運用情境，讓與會者體驗Sahana平台可以發揮的協力功能，以及資訊公開、集體協力的重要性。
經過六七小時的操作，與會者多可掌握系統的運用邏輯，也有參與伙伴提到救災中，不同組織間的互動也會是很重要的工作，人加上好用的平台工具才可以發揮好的效果。
非營利組織普遍感受到數位工具的需求與價值，但要突破工作的習慣與心理的障礙，仍需要一些時間與努力，透過類似的演習操作，應是一個不錯的突破方式。
祝福本次參加的團體都能跨出數位化的第一步，不論在日常業務營運管理或是救災工作上，都能借助科技工具提昇效率，享受數位化所帶來的美好果實～
Created with flickr slideshow from softsea.
此次演習，除全面性的介紹Sahana的功能外，演習主題包括了：狀況地圖、志工與專案管理、物資與倉庫管理、捐贈與需求管理，演習的目的在讓與會者熟悉Sahana的功能與運用情境，讓與會者體驗Sahana平台可以發揮的協力功能，以及資訊公開、集體協力的重要性。
經過六七小時的操作，與會者多可掌握系統的運用邏輯，也有參與伙伴提到救災中，不同組織間的互動也會是很重要的工作，人加上好用的平台工具才可以發揮好的效果。
非營利組織普遍感受到數位工具的需求與價值，但要突破工作的習慣與心理的障礙，仍需要一些時間與努力，透過類似的演習操作，應是一個不錯的突破方式。
祝福本次參加的團體都能跨出數位化的第一步，不論在日常業務營運管理或是救災工作上，都能借助科技工具提昇效率，享受數位化所帶來的美好果實～
SahanaTW Disaster Simulation in Pingtung County, Taiwan
Source：Sahana Situation Room
From SahanaTW Project Manager Hsiaojan Liu:
On November 25th, 2010, a field exercise and simulation was held in Pingtung County, Taiwan where SahanaTW introduced Sahana software to over thirty participants from the government Labour and Social Affairs Department, the Pingtung County Family Support Center, the Southern District Office of the Eden Foundation and other local NPOs (non-profit organizations). The county experienced many challenges in managing resources and volunteers following Typhoon Morakat last year, and this was the reason behind their planning a simulation at this time.
Most of the participants were not use to using digital tools in their daily work, but their feedback from the practice of using Sahana during the simulation was that it was a good experience for them. During the simulation, Sahana’s capabilities for mapping, volunteers and project management, materials and warehouse management, donations and demand management were used. Participants were encouraged to implement IT solutions like Sahana for their daily operations and also for disaster management preparedness. While the participants understood the value of IT solutions, their customary working habits will be a main obstacle to adoption. However, their willingness to participate can be taken as a sign of their taking the first steps toward using IT solutions, both for their daily business operations and for disaster relief work.
One learning point from the simulation was that the “very clear instructions” prepared did not work as well as expected. To help participants understand the logic of the software themselves will reinforce the learning and they will remember what they have learned for a longer time. It is a challenge to find the right boundary between providing enough instruction and giving too much.
Photos of the simulation:
From SahanaTW Project Manager Hsiaojan Liu:
On November 25th, 2010, a field exercise and simulation was held in Pingtung County, Taiwan where SahanaTW introduced Sahana software to over thirty participants from the government Labour and Social Affairs Department, the Pingtung County Family Support Center, the Southern District Office of the Eden Foundation and other local NPOs (non-profit organizations). The county experienced many challenges in managing resources and volunteers following Typhoon Morakat last year, and this was the reason behind their planning a simulation at this time.
Most of the participants were not use to using digital tools in their daily work, but their feedback from the practice of using Sahana during the simulation was that it was a good experience for them. During the simulation, Sahana’s capabilities for mapping, volunteers and project management, materials and warehouse management, donations and demand management were used. Participants were encouraged to implement IT solutions like Sahana for their daily operations and also for disaster management preparedness. While the participants understood the value of IT solutions, their customary working habits will be a main obstacle to adoption. However, their willingness to participate can be taken as a sign of their taking the first steps toward using IT solutions, both for their daily business operations and for disaster relief work.
One learning point from the simulation was that the “very clear instructions” prepared did not work as well as expected. To help participants understand the logic of the software themselves will reinforce the learning and they will remember what they have learned for a longer time. It is a challenge to find the right boundary between providing enough instruction and giving too much.
Photos of the simulation:
2010年11月24日 星期三
2011年非營利組織技術發展趨勢
原文來源(Source)：Technology Trends for Nonprofits in 2011
在這個科技不斷變化的世界，非營利組織應如何定位自己？讓NPO了解和跟上新技術發展趨勢是否重要？為了回答這些問題我們進行了一份非營利組織調查報告，以方便NPO在新的一年規劃技術策略。
首先，我們進行了一項調查，詢問非營利組織的主管和工作人員，他們目前如何利用資訊科技，以及他們在未來規劃使用哪些技術。我們還收集和分析數據，主要關注非營利組織，試圖預測未來數年的技術發展趨勢。
連結度(Engagement)是一項新的投資： 你的非營利組織的連結度如何？
為了能夠宣傳一項倡議，非營利組織需要與他們的支持者深度連結。需要不斷接觸存在於不同（演化中）社群媒體工具平台的更多支持者，培養與他們的個人關係。支持者所能為你做的最好的事情，就是告訴他們的朋友來支持你！資訊技術提供了各種各樣的方式和支持者互動，非營利組織逐漸意識到這一點。連結度(Engagement)回報率（ROE）是最新的投資報酬率（ROI）。
社群媒體是一項增加支持者參與度的好工具；大多數非營利組織已經意識到這點。我們的調查顯示，除其他媒體之外，91％的受訪者使用臉書(Facebook)，63％使用推特(Twitter)，45％使用YouTube， 35％使用LinkedIn，還有92％的受訪的非營利組織計劃在2011年至少使用其中一種工具。此一跡象表明，非營利組織肯定是朝著正確的方向前進，這也反映在尼爾森的研究裡：（美國人在網路上做什麼，2010年8月 ）。其中說到，22.7％的網際網路用戶的時間是花在社交媒體和社交網路。然而真正有趣的是，其中幾乎一半以上(22.7％)的人是透過行動設備(Mobile device)！
為什麼要利用行動設備？
我們的調查顯示，超過90％的受訪非營利組織，在他們與支持者參與連結的策略上使用電子郵件行銷和社交媒體。另一方面，只有16％的受訪非營利組織準備在2011年建置給行動設備使用的網站，但其中，19％準備利用Smartphone應用程式。相對於使用電子郵件和社群媒體的參與連結(Engagement)策略，非營利組織對於如何接觸到快速增長的行動設備使用者，似乎還有一段很長的的路要走。
你知道嘛，行動設備網絡的使用率在2008年至2009年之間增加了230％？[1]不僅如此，根據 Gartner的研究，到2013年時行動電話使用者將超過電腦成為最常見的網絡接入設備。[2]同時，41％的行動式網際網路的時間花費在電子郵件接收上。[3]
絕大多數的非營利組織使用電子郵件作為行銷的參與策略。93％的受訪者在2011年仍計劃使用電子郵件行銷。想像一個其中可能的情境是：一個支持者收到您的一封群組電子郵件，然後導向其流量到您的網站，他們在其智慧手機裡點擊您的網站，但卻無法採取任何行動，因為你的網站上在手機上顯示太小，難以辨認。結果：你失去了他們所可能採取的任何直接行動，他們不會回家去然後用電腦重新打開您的網站。
未來的一年你認為可能因為這個原因而失去多少支持者？現在，想像一下，如果你有一個簡單的行動網站，讓他們能夠在行動電腦上輕鬆查看您的網頁。支持者可以輕鬆的在此時此地進行捐款，回覆事件，並採取行動！目前你可以做的最簡單的一件事是提供您的現有內容讓行動設備用戶存取。但你也可以開發專門針對行動設備用戶的創新應用程式，。
智慧手機應用程式是一個創新的工具。藉由使用組織內的個人智慧手機應用程式，可以達到與你的支持者的高度接觸。始終可以連結到支持者！動態通知他們您即將舉行的活動；整合你的社群媒體網頁到你的應用程式內，並得到支持者的即時反饋。這樣一來，你能夠給在美國的1.5億（2011年）個智慧手機用戶權利來支持，幫助你的倡議！
我們都聽過'"Text-to-Give’"的例子：一個利用行動設備來捐款的例子，由美國紅十字會在海地地震災難時所採用，透過這個方式他們在不到一個月獲得高達 3000萬美元的捐款。但這裡還有一些為什麼行動設備網站或行動應程程式，可以提供您組織工作效率的理由：
參與串連！
2008年，智慧手機只有10％的市場佔有率，但短短兩年間，他們的行動電話市場滲透率幾乎增加了兩倍。而在未來一年，這個數字將成長五倍，這幾乎到50％的市場佔有率 。智慧手機的銷售量也預計將在2011年擊敗 PC的銷售量。給非營利組織的行動解決方案，將能夠讓你與支持者緊密連結。
連網的設備越來越普及，而且只會繼續增長。非營利組織能夠藉由讓自己的內容被這些創新的行動設備所存取，以達到公益的效益。
原文來源：Technology Trends for Nonprofits in 2011
在這個科技不斷變化的世界，非營利組織應如何定位自己？讓NPO了解和跟上新技術發展趨勢是否重要？為了回答這些問題我們進行了一份非營利組織調查報告，以方便NPO在新的一年規劃技術策略。
首先，我們進行了一項調查，詢問非營利組織的主管和工作人員，他們目前如何利用資訊科技，以及他們在未來規劃使用哪些技術。我們還收集和分析數據，主要關注非營利組織，試圖預測未來數年的技術發展趨勢。
連結度(Engagement)是一項新的投資： 你的非營利組織的連結度如何？
為了能夠宣傳一項倡議，非營利組織需要與他們的支持者深度連結。需要不斷接觸存在於不同（演化中）社群媒體工具平台的更多支持者，培養與他們的個人關係。支持者所能為你做的最好的事情，就是告訴他們的朋友來支持你！資訊技術提供了各種各樣的方式和支持者互動，非營利組織逐漸意識到這一點。連結度(Engagement)回報率（ROE）是最新的投資報酬率（ROI）。
社群媒體是一項增加支持者參與度的好工具；大多數非營利組織已經意識到這點。我們的調查顯示，除其他媒體之外，91％的受訪者使用臉書(Facebook)，63％使用推特(Twitter)，45％使用YouTube， 35％使用LinkedIn，還有92％的受訪的非營利組織計劃在2011年至少使用其中一種工具。此一跡象表明，非營利組織肯定是朝著正確的方向前進，這也反映在尼爾森的研究裡：（美國人在網路上做什麼，2010年8月 ）。其中說到，22.7％的網際網路用戶的時間是花在社交媒體和社交網路。然而真正有趣的是，其中幾乎一半以上(22.7％)的人是透過行動設備(Mobile device)！
為什麼要利用行動設備？
我們的調查顯示，超過90％的受訪非營利組織，在他們與支持者參與連結的策略上使用電子郵件行銷和社交媒體。另一方面，只有16％的受訪非營利組織準備在2011年建置給行動設備使用的網站，但其中，19％準備利用Smartphone應用程式。相對於使用電子郵件和社群媒體的參與連結(Engagement)策略，非營利組織對於如何接觸到快速增長的行動設備使用者，似乎還有一段很長的的路要走。
你知道嘛，行動設備網絡的使用率在2008年至2009年之間增加了230％？[1]不僅如此，根據 Gartner的研究，到2013年時行動電話使用者將超過電腦成為最常見的網絡接入設備。[2]同時，41％的行動式網際網路的時間花費在電子郵件接收上。[3]
絕大多數的非營利組織使用電子郵件作為行銷的參與策略。93％的受訪者在2011年仍計劃使用電子郵件行銷。想像一個其中可能的情境是：一個支持者收到您的一封群組電子郵件，然後導向其流量到您的網站，他們在其智慧手機裡點擊您的網站，但卻無法採取任何行動，因為你的網站上在手機上顯示太小，難以辨認。結果：你失去了他們所可能採取的任何直接行動，他們不會回家去然後用電腦重新打開您的網站。
未來的一年你認為可能因為這個原因而失去多少支持者？現在，想像一下，如果你有一個簡單的行動網站，讓他們能夠在行動電腦上輕鬆查看您的網頁。支持者可以輕鬆的在此時此地進行捐款，回覆事件，並採取行動！目前你可以做的最簡單的一件事是提供您的現有內容讓行動設備用戶存取。但你也可以開發專門針對行動設備用戶的創新應用程式，。
智慧手機應用程式是一個創新的工具。藉由使用組織內的個人智慧手機應用程式，可以達到與你的支持者的高度接觸。始終可以連結到支持者！動態通知他們您即將舉行的活動；整合你的社群媒體網頁到你的應用程式內，並得到支持者的即時反饋。這樣一來，你能夠給在美國的1.5億（2011年）個智慧手機用戶權利來支持，幫助你的倡議！
我們都聽過'"Text-to-Give’"的例子：一個利用行動設備來捐款的例子，由美國紅十字會在海地地震災難時所採用，透過這個方式他們在不到一個月獲得高達 3000萬美元的捐款。但這裡還有一些為什麼行動設備網站或行動應程程式，可以提供您組織工作效率的理由：
參與串連！
2008年，智慧手機只有10％的市場佔有率，但短短兩年間，他們的行動電話市場滲透率幾乎增加了兩倍。而在未來一年，這個數字將成長五倍，這幾乎到50％的市場佔有率 。智慧手機的銷售量也預計將在2011年擊敗 PC的銷售量。給非營利組織的行動解決方案，將能夠讓你與支持者緊密連結。
連網的設備越來越普及，而且只會繼續增長。非營利組織能夠藉由讓自己的內容被這些創新的行動設備所存取，以達到公益的效益。
原文來源：Technology Trends for Nonprofits in 2011
2010年11月18日 星期四
您應該每隔多久，在什麼時候，於您非營利組織的臉書粉絲頁面張貼訊息？
文章來源：How often should you post on your nonprofit’s Facebook Page, and when?
過去幾年裡，我一直在非營利組織的臉書頁面實驗訊息狀態更新的頻率。從一天更新兩次，到每週更新兩次，我測試了各種可能的更新頻率，直到最後決定每週狀態更新四到六次。依照這個更新頻率，按“Unlikes(不讚)”的人數最少，而按下“like(讚)”的總人數已穩定的速率成長。
但最近臉書的一項改變，讓我重新評估我的臉書發布頻率。11月1日開始，用戶現在可以直接從他們的動態消息(News Feed)退出您的臉書粉絲 。以前使用者得要去您的臉書專頁，滾動到最下方頁面左邊退出粉絲。如果粉絲認為您更新的內容很無聊或太頻繁，可能會隱藏您的頁面(因為這樣做很容易)。現在則是更容易退出了。
也就是說，對於許多臉書粉絲帳號管理員來說，現在是一個好時機重新評估訊息更新的頻率：
1）看看您的粉絲專頁流量分析工具|(Insights) ，看看選擇退出的人是否從十一月一號後開始增加。如果是這樣，試著將張貼訊息的頻率減少。我建議每週三到五次，雖然許多人會告訴你頻率甚至要更少。我注意到我的粉絲頁面Unlikes(不讚)的數字在增加，所以之後的幾個月內，我會依照"少就是好"的哲學來發佈訊息。看看這是否有助於留住更多人喜歡我的粉絲專頁。
2）如果您的狀態更新越來越少人說“讚”或“留言”，那麼也許您需要重新評估所張貼的內容。如果您所有的訊息更新都是行銷相關內容（請捐款、來參加活動、請簽署我們的請願書），而不是倡議或議題相關內容，那麼請嘗試張貼不同類型的內容 。不要只是為張貼訊息而張貼。您的狀態更新對您的支持者來說得要是有趣的內容。您的任務便是在試驗和嘗試的過程中，找出什麼樣的內容支持者會感興趣。我知道說比做的容易。另外值得一提的是，更多人按讚並留言=更多的曝光度 。
3）研究顯示， 早上是在臉書上張貼訊息最好的時間，但不要只是在早晨，也不在每天的同一時間發佈訊息。如果你想接近到你所有的支持者，那麼你需要在不同的時間更新訊息。不是每個人都在臉書上開始一天的生活（雖然很多年輕女性這麼做 ）。試著在星期一下午、然後週二早上、週四上午，以及週五中午。
最後提醒：大型國家以及國際組織有不同的經驗。他們通常有很多新的內容，有一個讓人們充滿熱情的議題，還有一個支持者全心支持的品牌。這些組織能夠（通常）每天發佈二、三則訊息，而仍藉由頻繁的訊息發佈來保有甚至增加他們的支持粉絲。但大多數中小型規模的組織不會有相同的經驗。您必須進行試驗，看看什麼頻率適合您的組織，但我強烈建議，由於臉書近期的改變，寧可在訊息發佈的頻率上謹慎一點。
文章來源：How often should you post on your nonprofit’s Facebook Page, and when?
過去幾年裡，我一直在非營利組織的臉書頁面實驗訊息狀態更新的頻率。從一天更新兩次，到每週更新兩次，我測試了各種可能的更新頻率，直到最後決定每週狀態更新四到六次。依照這個更新頻率，按“Unlikes(不讚)”的人數最少，而按下“like(讚)”的總人數已穩定的速率成長。
但最近臉書的一項改變，讓我重新評估我的臉書發布頻率。11月1日開始，用戶現在可以直接從他們的動態消息(News Feed)退出您的臉書粉絲 。以前使用者得要去您的臉書專頁，滾動到最下方頁面左邊退出粉絲。如果粉絲認為您更新的內容很無聊或太頻繁，可能會隱藏您的頁面(因為這樣做很容易)。現在則是更容易退出了。
也就是說，對於許多臉書粉絲帳號管理員來說，現在是一個好時機重新評估訊息更新的頻率：
1）看看您的粉絲專頁流量分析工具|(Insights) ，看看選擇退出的人是否從十一月一號後開始增加。如果是這樣，試著將張貼訊息的頻率減少。我建議每週三到五次，雖然許多人會告訴你頻率甚至要更少。我注意到我的粉絲頁面Unlikes(不讚)的數字在增加，所以之後的幾個月內，我會依照"少就是好"的哲學來發佈訊息。看看這是否有助於留住更多人喜歡我的粉絲專頁。
2）如果您的狀態更新越來越少人說“讚”或“留言”，那麼也許您需要重新評估所張貼的內容。如果您所有的訊息更新都是行銷相關內容（請捐款、來參加活動、請簽署我們的請願書），而不是倡議或議題相關內容，那麼請嘗試張貼不同類型的內容 。不要只是為張貼訊息而張貼。您的狀態更新對您的支持者來說得要是有趣的內容。您的任務便是在試驗和嘗試的過程中，找出什麼樣的內容支持者會感興趣。我知道說比做的容易。另外值得一提的是，更多人按讚並留言=更多的曝光度 。
3）研究顯示， 早上是在臉書上張貼訊息最好的時間，但不要只是在早晨，也不在每天的同一時間發佈訊息。如果你想接近到你所有的支持者，那麼你需要在不同的時間更新訊息。不是每個人都在臉書上開始一天的生活（雖然很多年輕女性這麼做 ）。試著在星期一下午、然後週二早上、週四上午，以及週五中午。
最後提醒：大型國家以及國際組織有不同的經驗。他們通常有很多新的內容，有一個讓人們充滿熱情的議題，還有一個支持者全心支持的品牌。這些組織能夠（通常）每天發佈二、三則訊息，而仍藉由頻繁的訊息發佈來保有甚至增加他們的支持粉絲。但大多數中小型規模的組織不會有相同的經驗。您必須進行試驗，看看什麼頻率適合您的組織，但我強烈建議，由於臉書近期的改變，寧可在訊息發佈的頻率上謹慎一點。
文章來源：How often should you post on your nonprofit’s Facebook Page, and when?
Google Grants 提供給公益組織的贊助廣告
Google Grants 計劃設立的目的是為了支援那些認同 Google 社區服務理念，並在諸如下列領域為社會提供服務與協助的公益組織：科學技術、教育、全球公共衛生、環境、青少年權益及藝術等。
Google Grants 是專為位於台灣且符合我們要求之慈善組織而設。該等組織須已從中華民國內政部 (「內政部」) 或其地方管理機構獲得「慈善團體或慈善基金會」的核准。
Google Grants 是一項獨特的免費廣告計劃，能透過 Google AdWords 的強大功能，為公益組織提供在線上推廣並招募參與者的機會。Google Grants 已為數百個符合資格的非營利團體提供了免費的 Google 廣告。這些團體的宗旨各異，由保護動物到掃除文盲，由撫養無家可歸的兒童到愛滋病 (HIV) 的防制宣導都有。
Google Grants 的受益團體可在 Google.com.tw 上刊登免費的 Google 廣告，以提高其知名度並吸引更多訪客。
更多關於 Google Grants 的資訊：
http://www.google.com.tw/intl/zh-TW/grants/index.html
有非營利組織申請過Google Grants 嘛？我們需要您的分享~
Google Grants 是專為位於台灣且符合我們要求之慈善組織而設。該等組織須已從中華民國內政部 (「內政部」) 或其地方管理機構獲得「慈善團體或慈善基金會」的核准。
Google Grants 是一項獨特的免費廣告計劃，能透過 Google AdWords 的強大功能，為公益組織提供在線上推廣並招募參與者的機會。Google Grants 已為數百個符合資格的非營利團體提供了免費的 Google 廣告。這些團體的宗旨各異，由保護動物到掃除文盲，由撫養無家可歸的兒童到愛滋病 (HIV) 的防制宣導都有。
Google Grants 的受益團體可在 Google.com.tw 上刊登免費的 Google 廣告，以提高其知名度並吸引更多訪客。
更多關於 Google Grants 的資訊：
http://www.google.com.tw/intl/zh-TW/grants/index.html
有非營利組織申請過Google Grants 嘛？我們需要您的分享~
2010年11月12日 星期五
電子產品的故事
你有沒有發現，家裡各式各樣消費性電子產品的充電器越來越多了？
到底為什麼事情會變成這樣呢?
(下圖)也許你會想，那把這些電氣產品送去清潔隊回收總可以了吧？其實這也不過是把花錢買來的毒素再送出門罷了。
(下圖)這些所謂的"可回收電器產品"會被送到發展中國家(例如：中國)進行回收。根據Annie實際參訪的經驗，這些國家的工廠取得這些報廢電器後，會用簡陋的工具直接破壞電器，然後只取出最有價值的部份，剩下的也是放把火燒了，而這些污染物就直接從進了落後國家人民的身體裡。根據統計，每年約有2500萬公噸的科技廢棄物( e-waste)是用這種方式被燒掉的。
而說穿了，這些商人只是設法把自己應負擔的"成本"轉嫁出去，讓其他人負擔。因為商人不願付出成本讓產品變的更健康，所以線上的作業員就要付出他們的健康；因為商人不願花錢設計不汙染環境的產品，所以仰賴土地維生的人也要因為水質被污染而付出他們的健康。
您可以有什麼行動？
為什麼我需要這麼多不同規格的充電器？不但佔據空間、浪費資源還破壞環境。作為一個消費者，難道我不能要求這些廠商建立環保節約的設計標準？比如市面上所有的手機產品，雖品牌不同但充電器使用相同規格，而消費者可以重複使用。
又或者廠商本來就希望消費者不斷的、重複的購買自家產品以獲得利潤，產品的設計思維根本是"設計用來丟棄"(Design for The Dump)及消費？又為什麼以前的電器用品(電視、電鍋及電扇)一買可以用個十多年，而現在的電子產品只要三年過保固就自動故障，修理往往比買全新的還貴？
大家耳熟能詳的摩爾定律 ”Moore’s Law” 已經慢慢變成 ”More’s Law”，摩爾定律告訴我們每18個月電晶體的效能就要提升一倍，而More’s Law則告訴我們每十八個月就該買個新奇好玩的電子產品。(引用自：LifeMBA：電子產品的美麗與哀愁)
再想想我們是否有電子廢棄物的回收流程？
如果各縣市政府已在執行回收，那為何廠商賺錢，而電子廢棄物回收的成本卻是整個社會在負擔？我是消費者，我能否要求廠商建立回收自家產品的流程？(各自生產的產品各自負責回收，不合理嘛？)
電子產品的故事(中文版)
這部影片是"東西的故事"系列中，第五個以動畫方式呈現的故事，影片中檢視了消費商品對環境的影響。影片中提出了一個問題：“為什麼我們每年需要丟掉數以百萬噸的電子產品廢棄物，這對我們的地球有什麼後果？”
內容主要提到：電子產品生產的生命週期，從擷取天然資源開始，藉由生產、流通、消費和廢棄等階段來說明，由於人們過度消費的習慣，所導致的愚蠢現象及傷害。
以下說明及圖片來自綠粉絲：電器產品的故事-讓人沮喪的設計
故事的開始是有一天Annie找不到她電腦的充電器，打開抽屜卻看到各式各樣糾結在一起的充電器，Annie覺得這樣的設計其實很有問題，根本就是做來讓人沮喪的。
現在電器產品的銷售方式根本就不鼓勵使用者長時間使用一個電器產品，如果DVD壞掉了，修理的費用(50美金)竟然比買一台新的DVD(38.99美金)還要貴。
到底為什麼事情會變成這樣呢?
因為商人希望可以讓產品銷量增加以增加獲利，當然會希望消費者縮短每一個電器的使用時間 。為了滿足這樣的產量，所以要大量開發自然資源(伐木或採礦) ，再把物資送到工資低廉的工產進行生產與組裝(下圖)，於生產過程中再加入不同的化學毒素，所以美國的矽谷其實可說是美國"最毒的"城市。
根據IBM調查，因為接觸太多有毒物質，這些線上作業員，女性平均流產率會比一般人高40%，而且不論男女，得到血癌、腦癌及腎臟癌的機率都明顯高出一般人。
根據IBM調查，因為接觸太多有毒物質，這些線上作業員，女性平均流產率會比一般人高40%，而且不論男女，得到血癌、腦癌及腎臟癌的機率都明顯高出一般人。
(下圖)因為消費者總是被總總奇怪的因素強迫購買新的電器，家裡就堆滿了這些其實只要稍加修理就可以用的產品。(而其實這些產品在使用過程中或多或少都會繼續釋放毒素給使用者)
(下圖)也許你會想，那把這些電氣產品送去清潔隊回收總可以了吧？其實這也不過是把花錢買來的毒素再送出門罷了。
(下圖)這些所謂的"可回收電器產品"會被送到發展中國家(例如：中國)進行回收。根據Annie實際參訪的經驗，這些國家的工廠取得這些報廢電器後，會用簡陋的工具直接破壞電器，然後只取出最有價值的部份，剩下的也是放把火燒了，而這些污染物就直接從進了落後國家人民的身體裡。根據統計，每年約有2500萬公噸的科技廢棄物( e-waste)是用這種方式被燒掉的。
而說穿了，這些商人只是設法把自己應負擔的"成本"轉嫁出去，讓其他人負擔。因為商人不願付出成本讓產品變的更健康，所以線上的作業員就要付出他們的健康；因為商人不願花錢設計不汙染環境的產品，所以仰賴土地維生的人也要因為水質被污染而付出他們的健康。
在這種惡性循環下，Annie提出一個解決方案"Product Take Back"，也就是說如果電器產品故障或報廢，請這些廠商自己把自己生產的東西拿回去。如果是這樣，生產的公司自然會想辦法讓產品可以使用更久、更少污染、更多可以回收的部件。
也許他們會增加模組化設計，當產品故障只需更換某個零件，不需整組丟掉；也或許可以辦個比賽，讓消費者知道哪個品牌的東西最耐用。除了要求生產廠商，當我們要拿東西去回收的時候，也可以設法確認這些廢棄物不會被出口到其他國家，同時花錢購買產品時，只選擇最環保的商品。
以上說明及圖片來自綠粉絲：電器產品的故事-讓人沮喪的設計
影片最後呼籲建立一個綠色“競賽”，讓設計師能夠互相競爭以設計出能長期運作，無毒害並且易於全面回收的產品。
當然，電子垃圾的回收處理這件事情也不是現在才有人談，其實業界許多公司早已陸陸續續有些創新研發，試圖降低或去除生產與回收流程中必須使用的有毒化學物質例如溴化物或PVC等等，或者採用更容易回收的材質。
The Electronics TakeBack Coalition，近期也做了一個對各家電子大廠的回收計畫、回收數量、企業責任、推廣重複使用等等指標做出一個環保的綜合評比。在電腦產業中，台灣雙A中的Asus 表現可說是相當不錯，拿到了B-的分數，僅次於Dell的B，還勝過Apple拿到的C+。而Acer表現就有待加強了，僅僅只有D，只比墊底的聯想D-要好一點。更多關於評分的計算及詳細的列表可以到這裡來看，看看這個列表，可以知道，相較於各家廠商在電腦產業所下的功夫，其他產業做的其實還是非常的少。(以上兩段引用自：LifeMBA：電子產品的美麗與哀愁)
您可以有什麼行動？
The Electronics TakeBack Coalition(電器產品回收聯盟)是贊助此影片的一個組織，透過他們的綜合評比報告，我們消費者可以選擇跟表現較佳的廠商購買產品。(前陣子我的朋友要買筆電，就堅持不購買上面所說”表現有待加強”廠商的產品。據她說法：該廠商的企業社會責任很差。)
享受科技帶來的數位生活與便利無可厚非，但你我是消費者，一個消費者發聲廠商不會理會，但藉由集結公民社會的力量，我們將能夠要求這些廠商，賺取利潤的同時也要保護我們的環境！
看完電子產品的故事後，您可以發送電子郵件給您購買產品的廠商，要求他們對我們的環境做出更多行動。 您知道如何向各大品牌(筆電、手機)發聲的管道嘛？請留言告知。
延伸閱讀：《東西的故事》
我們買個不停，丟個不停，卻沒發現自己的健康和生活的環境，就在這個過程中被徹底糟蹋。認識東西背後的故事，就是改變的契機。
各家電子大廠的綜合評比報告(Recycling Report Card)
引用文章：
各家電子大廠的綜合評比報告(Recycling Report Card)
引用文章：
2010年11月1日 星期一
[科技濃湯] 歡迎捐贈廠商生力軍，專業報表軟體上架！
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十一月份電子報摘要
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1. 本月公告：
- 捐贈廠商生力軍 SAP！
2. 特色產品：
- 更新：Crystal Reports 2008 專業的報表軟體
3. 特色文章：
- 非營利組織為什麼要關心雲端運算？
4. 科技濃湯論壇：
- 非營利組織與Facebook的可能性
- 在Facebook上成功的三個步驟
- 凱文·凱利 談“科技要的是什麼？”
5. 科技濃湯部落格：
- PC-cillin 2011雲端版 免費升級服務正式開跑！
6. 非營利組織科技活動：
- 網路星期二│非營利組織與網路運用 (活動時間: 2010/11/20 - 14:00)
7. 免費下載：
- CutePDF Writer
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1. 本月公告
捐贈廠商生力軍 SAP！SAP是全球協同化商務軟體的領導品牌。SAP 經由企業公民方案致力公益，因此SAP 提供商務智慧軟體及服務給符合資格的非營利組織，用以協助各規模的非營利組織增進決策和績效。
更多關於捐贈廠商SAP資訊，請點選：http://techsoup-taiwan.org.tw/donors/SAP
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2. 特色產品
Crystal Reports 2008 專業的報表軟體。Crystal Reports 2008 可讓您輕鬆設計互動式報表，然後將這些報表與任何資料來源連線。使用者能夠在報表上進行排序和篩選，以便即時執行決策。
更多Crystal Reports 2008的產品訊息：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/846
更多SAP所提供的軟體捐贈產品：http://techsoup-taiwan.org.tw/directory/79
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3. 特色文章
非營利組織為什麼要關心雲端運算？如果你是一間中小型非營利組織，你為什麼要關心雲端運算，因為它可以節省時間、金錢並幫助保護環境。但到底何謂雲端運算？
文章連結：
http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2010/10/why-should-nonprofits-care-about-cloud.html
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4. 科技濃湯論壇
* 非營利組織與Facebook的可能性
臉書Facebook是非常多人在用的平台，非營利組織當然也捨不得缺席？但要如何經營臉書呢？請大家一起來分享經驗和想法。
* 在Facebook上成功的三個步驟
我們幾乎每天都會聽到又有一個組織在Facebook，或噗浪上取得了很大的成功。組織的領導者們在網站註冊，花了點時間了解狀況就開始參與，希望取得同樣的成功，但不久他們就開始懷疑自己是否能夠跟其他組織獲得一樣的成功。如何在Facebook上成功宣傳，您有想法分享嘛？
* 凱文·凱利 談“科技要的是什麼？”
科技始於人性，如果你了解人性，你是否就知道科技未來的發展方向呢？如果＂科技＂是一個人，你覺得它要的是什麼？
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5. 科技濃湯部落格
PC-cillin 2011雲端版 免費升級服務正式開跑！如果您的非營利組織曾在科技濃湯申請PC-cillin 2010 網路安全軟體，且您的序號仍在一年有效期間內，無須重新購買產品，即可透過網路免費升級至2011最新雲端版， 享受新版超強功能與即時防護！ 活動自2010/10/27起正式開放。
PC-cillin 2011雲端版 免費升級服務正式開跑！
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6. 非營利組織科技活動
網路星期二│非營利組織與網路運用
活動時間: 2010/11/20 - 14:00
活動地點：台北市延平南路77號 (法鼓大學籌備處七樓)
主辦單位: 網路星期二
2009年12月，我們舉辦了Facebook for NPO：案例分享與諮詢的活動。2010年11月，讓我們來聽聽一些朋友這一年來，在網路上所做的嘗試與
成果。也歡迎非營利組織的朋友主動來分享，或是提供可邀請的分享者。請不吝告訴我們。
現在報名！
http://nettuesday.tw/events/2010/11/221
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7. 免費下載
想將正式文件轉換為PDF檔？推薦無廣告、無浮水印的免費PDF製作軟體：CutePDF Writer
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喜歡我們的電子報嘛？請告訴我們您的意見。服務信箱：service@techsoup-taiwan.org.tw
有任何問題反應嘛？請跟我們聯繫：http://techsoup-taiwan.org.tw/contact
服務非營利組織的科技濃湯為傾聽您的需求，請加入我們的開拓臉書專頁、噗浪，或是來討論區和大家一起交流。
開拓臉書專頁：https://www.facebook.com/Frontier.Foundation
科技濃湯噗浪：http://www.plurk.com/npotaiwan
非營利組織資訊科技運用交流區：http://techsoup-taiwan.ning.com/
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科技濃湯軟硬體捐贈平台，滿足NPO的科技需求 http://techsoup-taiwan.org.tw/
願世界每個角落的非營利組織都能享受資訊科技的便利
十一月份電子報摘要
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1. 本月公告：
- 捐贈廠商生力軍 SAP！
2. 特色產品：
- 更新：Crystal Reports 2008 專業的報表軟體
3. 特色文章：
- 非營利組織為什麼要關心雲端運算？
4. 科技濃湯論壇：
- 非營利組織與Facebook的可能性
- 在Facebook上成功的三個步驟
- 凱文·凱利 談“科技要的是什麼？”
5. 科技濃湯部落格：
- PC-cillin 2011雲端版 免費升級服務正式開跑！
6. 非營利組織科技活動：
- 網路星期二│非營利組織與網路運用 (活動時間: 2010/11/20 - 14:00)
7. 免費下載：
- CutePDF Writer
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1. 本月公告
捐贈廠商生力軍 SAP！SAP是全球協同化商務軟體的領導品牌。SAP 經由企業公民方案致力公益，因此SAP 提供商務智慧軟體及服務給符合資格的非營利組織，用以協助各規模的非營利組織增進決策和績效。
更多關於捐贈廠商SAP資訊，請點選：http://techsoup-taiwan.org.tw/donors/SAP
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2. 特色產品
Crystal Reports 2008 專業的報表軟體。Crystal Reports 2008 可讓您輕鬆設計互動式報表，然後將這些報表與任何資料來源連線。使用者能夠在報表上進行排序和篩選，以便即時執行決策。
更多Crystal Reports 2008的產品訊息：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/846
更多SAP所提供的軟體捐贈產品：http://techsoup-taiwan.org.tw/directory/79
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3. 特色文章
非營利組織為什麼要關心雲端運算？如果你是一間中小型非營利組織，你為什麼要關心雲端運算，因為它可以節省時間、金錢並幫助保護環境。但到底何謂雲端運算？
文章連結：
http://techsoup-taiwan.blogspot.com/2010/10/why-should-nonprofits-care-about-cloud.html
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4. 科技濃湯論壇
* 非營利組織與Facebook的可能性
臉書Facebook是非常多人在用的平台，非營利組織當然也捨不得缺席？但要如何經營臉書呢？請大家一起來分享經驗和想法。
* 在Facebook上成功的三個步驟
我們幾乎每天都會聽到又有一個組織在Facebook，或噗浪上取得了很大的成功。組織的領導者們在網站註冊，花了點時間了解狀況就開始參與，希望取得同樣的成功，但不久他們就開始懷疑自己是否能夠跟其他組織獲得一樣的成功。如何在Facebook上成功宣傳，您有想法分享嘛？
* 凱文·凱利 談“科技要的是什麼？”
科技始於人性，如果你了解人性，你是否就知道科技未來的發展方向呢？如果＂科技＂是一個人，你覺得它要的是什麼？
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5. 科技濃湯部落格
PC-cillin 2011雲端版 免費升級服務正式開跑！如果您的非營利組織曾在科技濃湯申請PC-cillin 2010 網路安全軟體，且您的序號仍在一年有效期間內，無須重新購買產品，即可透過網路免費升級至2011最新雲端版， 享受新版超強功能與即時防護！ 活動自2010/10/27起正式開放。
PC-cillin 2011雲端版 免費升級服務正式開跑！
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6. 非營利組織科技活動
網路星期二│非營利組織與網路運用
活動時間: 2010/11/20 - 14:00
活動地點：台北市延平南路77號 (法鼓大學籌備處七樓)
主辦單位: 網路星期二
2009年12月，我們舉辦了Facebook for NPO：案例分享與諮詢的活動。2010年11月，讓我們來聽聽一些朋友這一年來，在網路上所做的嘗試與
成果。也歡迎非營利組織的朋友主動來分享，或是提供可邀請的分享者。請不吝告訴我們。
現在報名！
http://nettuesday.tw/events/2010/11/221
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7. 免費下載
想將正式文件轉換為PDF檔？推薦無廣告、無浮水印的免費PDF製作軟體：CutePDF Writer
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2010年10月28日 星期四
PC-cillin 2011雲端版升級服務正式開跑！
科技濃湯關心非營利組織的電腦安全防護。
如果您的非營利組織曾在科技濃湯申請PC-cillin 2010 網路安全軟體，且您的序號仍在一年有效期間內，無須重新購買產品，即可透過網路免費升級至2011最新雲端版， 享受新版超強功能與即時防護！ 活動自2010/10/27起正式開放。
以下為免費更新步驟：
步驟一：連線至PC-cillin 2011雲端版 免費升級網頁
http://fb.trendmicro.com.tw/freeupgrade/FreeUpgrade.html
請找出您的趨勢科技PC-cillin產品序號(在光碟護套背後)，並於下面輸入序號，以及曾經用來產品註冊時所使用的電子郵件信箱。
提醒您：免費升級至新版程式後，序號到期日和可安裝電腦台數與舊版相同。(一份序號支援三台電腦同步防護)
之後點選取得免費升級，再點選連結下載檔名為 “PC-cillin2011_full.exe” 之應用程式，並執行。
步驟二：進行安裝，安裝完畢重新啟動。
步驟三：重新開機，輸入您的產品序號。(一個序號僅可供三台電腦安裝)
安裝完成，若您還有其他技術相關問題，請洽PC-cillin防毒防駭專線：02-23783666 分機4 或 http://tw.trendmicro.com/tw/about/contact_us/index.html
如果您的非營利組織曾在科技濃湯申請PC-cillin 2010 網路安全軟體，且您的序號仍在一年有效期間內，無須重新購買產品，即可透過網路免費升級至2011最新雲端版， 享受新版超強功能與即時防護！ 活動自2010/10/27起正式開放。
以下為免費更新步驟：
步驟一：連線至PC-cillin 2011雲端版 免費升級網頁
http://fb.trendmicro.com.tw/freeupgrade/FreeUpgrade.html
請找出您的趨勢科技PC-cillin產品序號(在光碟護套背後)，並於下面輸入序號，以及曾經用來產品註冊時所使用的電子郵件信箱。
提醒您：免費升級至新版程式後，序號到期日和可安裝電腦台數與舊版相同。(一份序號支援三台電腦同步防護) 之後點選取得免費升級，再點選連結下載檔名為 “PC-cillin2011_full.exe” 之應用程式，並執行。
步驟二：進行安裝，安裝完畢重新啟動。
步驟三：重新開機，輸入您的產品序號。(一個序號僅可供三台電腦安裝)
安裝完成，若您還有其他技術相關問題，請洽PC-cillin防毒防駭專線：02-23783666 分機4 或 http://tw.trendmicro.com/tw/about/contact_us/index.html
2010年10月27日 星期三
非營利組織為什麼要關心雲端運算？
原文"：Why Should Nonprofits Care About Cloud Computing?
如果你是一間中小型非營利組織，你為什麼要關心雲端運算 ？因為它可以節省時間、金錢並幫助保護環境。
中小型非營利組織的資本有限，空間有限，技術人員也有限，故應可在財政和環保使用上受益於雲端運算。雲端運算節省能源，減少所需的電腦硬體數量，而且在技術上往往更容易安裝和維護。並不是每項IT功能都該轉移到“雲端”，您應該與您的IT技術人員或顧問討論您的情況。雲端運算概念可能有點嚇人，但一旦您克服這一關，並了解你已經在使用雲端運算了，我想你將開始看到你可以使用它來增進您非營利組織的工作效率。
如果你是一間中小型非營利組織，你為什麼要關心雲端運算 ？因為它可以節省時間、金錢並幫助保護環境。
何謂雲端運算？
下面是CyberOptic集團對雲端運算的描述：
本質上來說，雲端運算讓電腦軟體和硬體資源可藉由網際網路進行存取使用，毋須擁有提供這些資源之基礎建設的詳細或特定知識，很像是效用模型(utility model)。你不需知道電話公司或電力公司在另一端做什麼，使得電話可以撥打，或當你按電燈開關時，燈會亮。而且只要你插入網路線就可以用時，你不會想了解其原理。
我敢打賭，你們許多人正使用雲端運算的其中一種形式而不自知。當前的例子是Gmail ， 雅虎郵件 ， Google文件 ，Salesforce ，和微軟的Office Live Workspace 。他們通常被稱為軟體即服務（ SaaS的 ）。某些公司提供其軟體應用程式可在網路上使用，而你可透過瀏覽器存取。如果您使用透過某公司托管的電子郵件，像上面提到的那些郵件服務，您和您的員工便毋需管理一個內部郵件伺服器，如Exchange。您只需註冊帳戶，其他所有後端須處理的事務都由該公司處理。
還有一些除了軟體即服務之外的其他雲端運算服務類型。有基礎設施即服務（ IaaS的），為您設置伺服器，並為您託管的服務。但您的團隊自行安裝、設定並維護軟體應用程式。還有一種平台即服務（ PaaS的），基本上是指為那些正在建置或客製化自己軟體的組織，提供一個託管應用程式開發環境。
我喜歡 Zen and the Art of Nonprofit Technology 對雲端運算的解釋定義。
使用雲端運算對工作有什麼好處？
- 幾乎沒有任何前置費用 ，但要小心重複營運成本。
根據維基百科 ：“雲端用戶可避免硬體、軟體以及服務的支出（資本支出)，，他們只付出他們使用的部份。賬單消費通常以使用的部分（例如，電力等資源消耗）或訂閱（例如每年訂閱報紙）的基礎計算，有著很少或根本沒有前置成本。
- 不需IT人員 ：好吧，這可能是過於簡單的結論，但許多雲端應用程式不需要太多內部的IT人員，因為託管服務提供商負責安裝、升級、備份以及標準維護。
- 不需購買伺服器，節省維修或回收成本。
- 快速部署：通常情況下，帳戶可在幾分鐘內建立。更複雜的軟體（例如：客戶關係管理，會計軟體包，捐贈管理軟體），仍可能需要更多的設定以及員工培訓資源。
- 方便：工作人員和志工可以從任何有網路的地方存取您的應用程式。無需設定的VPN或允許遠程存取伺服器的系統。
- 減少伺服器建立及運作，這意味更少的有毒物質以及水資源需要被使用，減少傾倒有毒物質，並減少在伺服器中消耗的能源。
- 用戶端電腦不需要效能強大的電腦，因為所有處理程序都在遠端託管伺服器上執行。這意味著您可以讓您的舊電腦延長使用時間，減少新電腦需求，又節省了有毒物質和水資源的使用。
- 無法連線的風險是指無法連接存取您的軟體，基礎設施和資料的風險。此外，如果你的網路連線較慢或不可靠，雲端運算便無法滿足您的關鍵任務需求。
- 服務水準：確保信譽良好的供應商，且其提供可接受的正常運作時間和快速問題回覆的服務水準。
- 規範：如果您需要HIPAA的 -或的PCI標準或符合其他規定，應確認您的服務供應商達成這些認證。
- 備份：確保您有副本，以及可存取您的資料，特別是萬一在您的服務出問題時。
- 安全：關於在雲端儲存敏感客戶資料，由於隱私和安全標準，有各種各樣的安全疑慮，這不僅包括如上面所提到的法規問題，也有資訊安全的問題。陪審團仍列於其中的一些問題，所以對於時間來說，我們建議時要多加小心存放敏感的財務或個人信息您的支持者和客戶端在線。
中小型非營利組織的資本有限，空間有限，技術人員也有限，故應可在財政和環保使用上受益於雲端運算。雲端運算節省能源，減少所需的電腦硬體數量，而且在技術上往往更容易安裝和維護。並不是每項IT功能都該轉移到“雲端”，您應該與您的IT技術人員或顧問討論您的情況。雲端運算概念可能有點嚇人，但一旦您克服這一關，並了解你已經在使用雲端運算了，我想你將開始看到你可以使用它來增進您非營利組織的工作效率。
2010年10月21日 星期四
適地性服務與非營利組織~1016網路星期二
網路星期二在2010年10月16日下午兩點於法鼓德貴學苑舉辦了一場名為「適地性服務與非營利組織」之座談活動。當天參與人數達三十人以上，場面熱烈。
現場邀請國內對於 Mobile Web/Foursquare 頗有研究的網路工作者，分享適地性服務(Location-Based Service, LBS)的相關趨勢與案例，以及對於非營利組織工作者的應用想像。
講者分別有對於NPO較為熟悉Schee，熟知國外脈動的Fox，分享商業應用的Christine。還有分享綠地圖的淡水奶爸tmas68。
2010/10/16網路星期二~與會者的數位裝備頗豐富
活動兩點多開始，首先由徐子涵(Schee)分享關於：網路地圖（OSM, GMaps）轉實體紙本地圖，對非營利組織之文宣應用。還有非營利組織從業人員如何善用Google Maps Mobile。
本身亦為重機摩托車騎士的Schee認為，他自己使用了很多LBS服務：比如網路和紙本地圖、找路、車用導航、手機以及iPad等等，不過目前適地性服務(LBS)主要服務個人為主，非營利組織要利用較為困難。而當LBS用在社會/公共分享時，最大問題是隱私問題。
LBS的好處為以下：
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
其次由講者蕭上農(Fox Hsiao)分享智慧型手機上的LBS應用。本身為Inside共筆部落格(http://www.inside.com.tw/ )作者之一的Fox，亦開發iphone 應用程式。
他首先從人們為什麼使用LBS這類的服務進行分享。他說：適地性能讓人因緣際會連結、獲得成就感及炫耀、記錄個人生活(這部份跟隱私有關。)
對於非營利組織如何利用這樣的服務，大略分享了公益騎單車、多背一公斤及CauseWorld等可能性。以下則為商業方面的利用。
比如美國星巴克所提供的市長優惠。在Foursquare成為星巴克市長的可獲得咖啡折扣。他還分享利用LBS：延伸電視節目與觀眾關係、進行地方歷史教育等應用。
Fox推薦的LBS平台：Foursquare、街旁、Facebook地標（中文尚未開始此服務）。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
之後由Chilling Consulting的共同創辦人楊幸娟(Christine Yang)為參加者分享一個LBS實際商業運用案例(Converse Special Offer)。
她分享了Converse Special Offer運用LBS的活動目的：
亦提出舉辦LBS活動應有的周邊搭配：
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
因尚有時間，現場報名講者：tmas68（張育章）。他跟現場人員分享了荒野保護的綠地圖 (標準的169種圖示)，介紹綠地圖，鼓勵人門參與永續社區的發展。找到更多讓社區及媒體樂於參與的訣竅。
包含永續生活/綠色經濟/自然/社會與文化，農夫市集、健康飲食、公平貿易等概念。（http://www.greenmap.org/）以及以下等等，
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
會後參加者與講者共同討論：LBS與公益結合的方式等議題。雖然目前可想像的公益運用空間還不大，然而LBS的發展潛能很大，未來有很多的可能性，非營利組織適度的了解和參與，或許可以增加一些可能性。
參與人員（未依筆劃排序）：
基督教網路發展協會；雅虎奇摩；開拓文教基金會；介蕙基金會；癮科技；兒福聯盟；野草莓網管；荒野保護特約專案；金研月刊；羅慧夫顱顏基金會；某企業社會責任部門；泰山職訓中心；研習非營利組織管理學程的輔大學生；資策會工程師...
現場邀請國內對於 Mobile Web/Foursquare 頗有研究的網路工作者，分享適地性服務(Location-Based Service, LBS)的相關趨勢與案例，以及對於非營利組織工作者的應用想像。
講者分別有對於NPO較為熟悉Schee，熟知國外脈動的Fox，分享商業應用的Christine。還有分享綠地圖的淡水奶爸tmas68。
2010/10/16網路星期二~與會者的數位裝備頗豐富
活動兩點多開始，首先由徐子涵(Schee)分享關於：網路地圖（OSM, GMaps）轉實體紙本地圖，對非營利組織之文宣應用。還有非營利組織從業人員如何善用Google Maps Mobile。
本身亦為重機摩托車騎士的Schee認為，他自己使用了很多LBS服務：比如網路和紙本地圖、找路、車用導航、手機以及iPad等等，不過目前適地性服務(LBS)主要服務個人為主，非營利組織要利用較為困難。而當LBS用在社會/公共分享時，最大問題是隱私問題。
LBS的好處為以下：
- 重新認識周遭地理位置、空間。加深敏銳觀察力。
- 提供共通的空間定位語彙。
- 發現新的小世界。 (舉例：近期的UNIQLO Forsquare Checkin)
- 建構小世界。（一群人活動的空間）
- 照片 + GPS定位座標。 (結合Flickr 地圖、Picasa地圖以及Panoramio的地景照片服務，加上Wikipedia 條目補充資料。
- GPS軌跡記錄。利用GPS軌跡記錄器加上Google Maps等服務進行軌跡記錄。比如：籌劃中的千里步道加上GPS軌跡記錄。
- 使用Google文件結合MAP地圖插件(plugin)。
- 傳統網路黃頁服務。(中華黃頁、yahoo奇摩生活、kijiji等刊載活動訊息)
- 簡訊定位。（簡訊互傳經緯度、找人找路、好友傳情、回報定位訊息給單位、車隊追蹤、販促訊息之推波助瀾。活動廣宣。
- GPS車用導航器。(找路、記錄、記錄景點，出國時下載離線地圖 http://www.openstreetmap.org/)
- 急難救助用LBS。(發生意外時讓他人知道自己人在哪裡)。衛星電話+GPS地理資訊進行追蹤服務。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
其次由講者蕭上農(Fox Hsiao)分享智慧型手機上的LBS應用。本身為Inside共筆部落格(http://www.inside.com.tw/ )作者之一的Fox，亦開發iphone 應用程式。
他首先從人們為什麼使用LBS這類的服務進行分享。他說：適地性能讓人因緣際會連結、獲得成就感及炫耀、記錄個人生活(這部份跟隱私有關。)
對於非營利組織如何利用這樣的服務，大略分享了公益騎單車、多背一公斤及CauseWorld等可能性。以下則為商業方面的利用。
比如美國星巴克所提供的市長優惠。在Foursquare成為星巴克市長的可獲得咖啡折扣。他還分享利用LBS：延伸電視節目與觀眾關係、進行地方歷史教育等應用。
Fox推薦的LBS平台：Foursquare、街旁、Facebook地標（中文尚未開始此服務）。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
之後由Chilling Consulting的共同創辦人楊幸娟(Christine Yang)為參加者分享一個LBS實際商業運用案例(Converse Special Offer)。
她分享了Converse Special Offer運用LBS的活動目的：
- 搭配converse 全省優惠活動，成為新的活動宣傳管道。
- 嘗試LBS的行銷效益。
- 測試Foursquare是否可為Converse帶來新的客群。
- 鼓勵消費者使用Foursquare 應用程式到全省Converse門市進行check-in，凡check-in(單點兩次)的消費者則享85折折扣。
亦提出舉辦LBS活動應有的周邊搭配：
- 選擇適當平台 (Foursquare、Gowalla以及街旁)
- 網路與店面現場都需要宣傳 (例：官網、海報宣傳)
- 現場人員的教育訓練 (執行前建立整體活動政策)
- 其他活動搭配，讓check-in的具有效性與高吸引力(玩樂性質要重!）
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
因尚有時間，現場報名講者：tmas68（張育章）。他跟現場人員分享了荒野保護的綠地圖 (標準的169種圖示)，介紹綠地圖，鼓勵人門參與永續社區的發展。找到更多讓社區及媒體樂於參與的訣竅。
包含永續生活/綠色經濟/自然/社會與文化，農夫市集、健康飲食、公平貿易等概念。（http://www.greenmap.org/）以及以下等等，
- 科技、溝通及生態素養
- 宣導社會意識及綠色經濟
- 跨文化的合作與交流
- 持續記錄改變過程
- 服務學習與實驗經驗
- 對現今議題與創新的深度思辨
- 熟悉社區的資產與所面臨的挑戰。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
會後參加者與講者共同討論：LBS與公益結合的方式等議題。雖然目前可想像的公益運用空間還不大，然而LBS的發展潛能很大，未來有很多的可能性，非營利組織適度的了解和參與，或許可以增加一些可能性。
參與人員（未依筆劃排序）：
基督教網路發展協會；雅虎奇摩；開拓文教基金會；介蕙基金會；癮科技；兒福聯盟；野草莓網管；荒野保護特約專案；金研月刊；羅慧夫顱顏基金會；某企業社會責任部門；泰山職訓中心；研習非營利組織管理學程的輔大學生；資策會工程師...
2010年10月12日 星期二
光輝的十月 溫暖的濃湯
非營利組織的夥伴們好：
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一起加入2010部落格行動日！
什麼是部落格行動日？
每年的10月15日舉辦，全球部落客大團結，在這一天撰寫張貼共同關注的議題。希望透過全球的串連討論進而牽引共同的行動。從2007年關注「環境議題」開始；2008年，關注焦點是「貧窮」；2009年，討論「氣候變遷」。
經全球票選，決定今年2010年關注的主題是：水（water)，乾淨的水。同一個議題，同一天，成千上萬的發聲。
邀請台灣關心水資源議題的組織及部落客們，也一起來加入2010部落客行動日。10月15日這一天在自己的網站/部落格發表一篇有關（水 ，水資源）的文章，就可成為整個運動的一份子。
文章連結：http://npo.frontier.org.tw/2010blogactionday
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網路星期二 | 適地性服務與非營利組織
活動時間: 2010/10/16 - 14:00開始
2010年10月16日，我們將邀請國內對於 Mobile Web/Foursquare 頗有研究的網路工作者，談談適地性服務(Location-Based Service, LBS)的相關趨勢與案例，以及對於非營利組織工作者的應用想像。除了分享與討論之外，我們也希望能產生行動、進行實作。
活動連結：http://net2.netivism.tw/events/2010/10/220
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微軟更新產品介紹！
Outlook with Business Contact Manager (提供軟體保證) 繁體中文版
Microsoft Outlook 2010 中小企業行銷特助提供強大的客戶與連絡人管理功能，可提升組織銷售、行銷及客戶服務成效。利用新的介面、新的專案管理及行銷工具，以及強大的自訂項目，Business Contact Manager for Outlook 2010 讓您能在早已用來處理電子郵件及規劃行事曆的 Outlook 應用程式內，管理組織的所有客戶資訊。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/870
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System Center Essentials 2010 Server (提供軟體保證) 繁體中文版
System Center Essentials 2010 是一套監測 IT服務以及可經由網路安裝及更新軟體的伺服器應用程式。藉由單一控制台，管理員能對組織整個IT環境架構的健康與工作狀況有一個系統化整體的概念。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/854
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Visual Studio 2010 Premium with MSDN (提供軟體保證) 繁體中文版
Visual Studio 2010 專業版是一套提供給個人及團隊開發者於微軟作業系統，微軟 Office套件，或在微軟的Web和行動設備平台上開發應用程式的整合開發環境（integrated development environment, IDE）。Visual Studio 包含了專業版的所有功能，並且還有除錯工具、診斷及測試工具、資料庫開發工具和軟體開發生命週期管理（ALM）。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/864
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Visual Studio Team Foundation Server 2010 (提供軟體保證) 繁體中文版
Visual Studio Team Foundation Server 2010 是一套提供給軟體開發團隊之專案管理和版本控管的應用軟體。它通常部署於需要在一個或更多專案中與多位開發人員共同合作的組織裡。Team Foundation Server可協助軟體開發團隊管理專案的協調和報告、任務相關性、錯誤追蹤、單元測試、來源控管、建立管理和其他與組織相關的大，中型程式專案。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/860
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Visual Studio 2010 Test Professional with MSDN (提供軟體保證) 繁體中文版
Visual Studio 2010 Test Professional是一套提供給於Microsoft Windows，在Microsoft Office或Microsoft的Web和行動設備平台，測試應用程式的個人和團隊使用的整合測試工具組。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/862
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趨勢防毒軟體PC-cillin 2011 免費升級
只要您是PC-cillin 正式版用戶，且仍在有效會員期限者，無須重新購買產品，即可透過網路免費升級至2011最新版，享受新版超強功能與即時防護！活動將自2010/10/15起正式開放，敬請期待。
已申請PC-cillin 2010的組織，可於10/15後透過網路免費升級至2011最新版。
活動連結：http://www.pccillin.com.tw/upgrade.html
服務非營利組織的科技濃湯為傾聽您的需求，請加入我們的開拓臉書專頁、噗浪，或是來討論區和大家一起交流。
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一起加入2010部落格行動日！
什麼是部落格行動日？
每年的10月15日舉辦，全球部落客大團結，在這一天撰寫張貼共同關注的議題。希望透過全球的串連討論進而牽引共同的行動。從2007年關注「環境議題」開始；2008年，關注焦點是「貧窮」；2009年，討論「氣候變遷」。
經全球票選，決定今年2010年關注的主題是：水（water)，乾淨的水。同一個議題，同一天，成千上萬的發聲。
邀請台灣關心水資源議題的組織及部落客們，也一起來加入2010部落客行動日。10月15日這一天在自己的網站/部落格發表一篇有關（水 ，水資源）的文章，就可成為整個運動的一份子。
文章連結：http://npo.frontier.org.tw/2010blogactionday
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網路星期二 | 適地性服務與非營利組織
活動時間: 2010/10/16 - 14:00開始
2010年10月16日，我們將邀請國內對於 Mobile Web/Foursquare 頗有研究的網路工作者，談談適地性服務(Location-Based Service, LBS)的相關趨勢與案例，以及對於非營利組織工作者的應用想像。除了分享與討論之外，我們也希望能產生行動、進行實作。
活動連結：http://net2.netivism.tw/events/2010/10/220
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微軟更新產品介紹！
Outlook with Business Contact Manager (提供軟體保證) 繁體中文版
Microsoft Outlook 2010 中小企業行銷特助提供強大的客戶與連絡人管理功能，可提升組織銷售、行銷及客戶服務成效。利用新的介面、新的專案管理及行銷工具，以及強大的自訂項目，Business Contact Manager for Outlook 2010 讓您能在早已用來處理電子郵件及規劃行事曆的 Outlook 應用程式內，管理組織的所有客戶資訊。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/870
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System Center Essentials 2010 Server (提供軟體保證) 繁體中文版
System Center Essentials 2010 是一套監測 IT服務以及可經由網路安裝及更新軟體的伺服器應用程式。藉由單一控制台，管理員能對組織整個IT環境架構的健康與工作狀況有一個系統化整體的概念。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/854
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Visual Studio 2010 Premium with MSDN (提供軟體保證) 繁體中文版
Visual Studio 2010 專業版是一套提供給個人及團隊開發者於微軟作業系統，微軟 Office套件，或在微軟的Web和行動設備平台上開發應用程式的整合開發環境（integrated development environment, IDE）。Visual Studio 包含了專業版的所有功能，並且還有除錯工具、診斷及測試工具、資料庫開發工具和軟體開發生命週期管理（ALM）。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/864
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Visual Studio Team Foundation Server 2010 (提供軟體保證) 繁體中文版
Visual Studio Team Foundation Server 2010 是一套提供給軟體開發團隊之專案管理和版本控管的應用軟體。它通常部署於需要在一個或更多專案中與多位開發人員共同合作的組織裡。Team Foundation Server可協助軟體開發團隊管理專案的協調和報告、任務相關性、錯誤追蹤、單元測試、來源控管、建立管理和其他與組織相關的大，中型程式專案。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/860
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Visual Studio 2010 Test Professional with MSDN (提供軟體保證) 繁體中文版
Visual Studio 2010 Test Professional是一套提供給於Microsoft Windows，在Microsoft Office或Microsoft的Web和行動設備平台，測試應用程式的個人和團隊使用的整合測試工具組。
產品連結：http://techsoup-taiwan.org.tw/node/862
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趨勢防毒軟體PC-cillin 2011 免費升級
只要您是PC-cillin 正式版用戶，且仍在有效會員期限者，無須重新購買產品，即可透過網路免費升級至2011最新版，享受新版超強功能與即時防護！活動將自2010/10/15起正式開放，敬請期待。
已申請PC-cillin 2010的組織，可於10/15後透過網路免費升級至2011最新版。
活動連結：http://www.pccillin.com.tw/upgrade.html
2010年9月10日 星期五
2010年7月27日 星期二
台灣Sahana發展論壇 Taiwan Sahana Development Forum and SahanaCamp
Sahana是一個免費開放原始碼(Free Open Source Software)災難管理系統。2004年南亞海嘯災後，斯里蘭卡的資訊志工開始開發一套災難管理系統以符合當時救災的迫切需求，之後全球開放軟體開發者陸續加入，並有來自包括IBM、Google等商業公司的支持。多年來Sahana的開發人員與佈建地區由南亞擴散到世界各地，2009年7月Sahana Software Foundation在美國加州成立，專注於慈善、科學與教育的目的，持續支持Sahana平台的開發與運作，讓全球可以享用這個免費與開放的平台，更讓Sahana的發展邁向新局。
近年來，各地大型災難災區運用Sahana整合災情資訊與救災資源，成效顯著。2010年一月海地發生強震，全世界各地的網路使用者運用各種網路工具協助救災，Sahana 在其中扮演重要角色，有效整合Google、 Ushahidi、 Twitter、OpenStreetMap 等Web 2.0新興資訊服務進行救災，2010年四月，Sahana更榮獲知名的Gartner Research公司選為「2010最佳危機管理與規範(Risk Management and Compliance)方案」，成為網路時代全球資訊救災新典範。
為協助發揮資訊科技救災效能，達成智慧台灣願景「建設台灣成為安心、便利、健康、人文的優質網路社會」，財團法人資訊工業策會特結合中華民國紅十字總會、中研院資訊科技創新研究中心、開拓文教基金會，籌辦本「台灣Sahana發展論壇」，藉由邀請 Sahana Software Foundation、紐西蘭Sahana Cluster等國際專家分享Sahana建置及運用心得、介紹台灣Sahana平台發展現況及願景，敬邀所有關心我國防救災工作的政府單位、公益團體及志工夥伴共同參與本論壇，共同擘劃我國防救災資訊平台之發展及Sahana的應用，提升防救災效能，減少受災民眾苦難。
更多活動資訊與Sahana Taiwan介紹資料，請前往台灣Sahana發展論壇網站
近年來，各地大型災難災區運用Sahana整合災情資訊與救災資源，成效顯著。2010年一月海地發生強震，全世界各地的網路使用者運用各種網路工具協助救災，Sahana 在其中扮演重要角色，有效整合Google、 Ushahidi、 Twitter、OpenStreetMap 等Web 2.0新興資訊服務進行救災，2010年四月，Sahana更榮獲知名的Gartner Research公司選為「2010最佳危機管理與規範(Risk Management and Compliance)方案」，成為網路時代全球資訊救災新典範。
為協助發揮資訊科技救災效能，達成智慧台灣願景「建設台灣成為安心、便利、健康、人文的優質網路社會」，財團法人資訊工業策會特結合中華民國紅十字總會、中研院資訊科技創新研究中心、開拓文教基金會，籌辦本「台灣Sahana發展論壇」，藉由邀請 Sahana Software Foundation、紐西蘭Sahana Cluster等國際專家分享Sahana建置及運用心得、介紹台灣Sahana平台發展現況及願景，敬邀所有關心我國防救災工作的政府單位、公益團體及志工夥伴共同參與本論壇，共同擘劃我國防救災資訊平台之發展及Sahana的應用，提升防救災效能，減少受災民眾苦難。
更多活動資訊與Sahana Taiwan介紹資料，請前往台灣Sahana發展論壇網站
Taiwan Sahana Development Forum: The Science and Technology Advisory Group of the Executive Yuan / Ministry of Interior is sponsoring the Taiwan Sahana Development Forum on July 30, 2010 at the Howard International House in Taipei. This one-day event is designed to introduce Sahana to multiple governmental agencies and jurisdictions in Taiwan, along with many charitable non-profit organizations involved in disaster relief. This forum is the result of a lot of hard work on the part of the Sahana Taiwan team, who has been working on fixing bugs, customizing Sahana to Taiwan's needs, and completing a translation of Sahana Agasti over much of the past year.
Directors Chamindra de Silva, Darmendra Pradeeper and Gavin Treadgold are joining CEO Mark Prutsalis to represent the Sahana Software Foundation to speak to the expected audience of approximately 200 persons representing government, academia, industry and the non-profit sector. Read more at the Sahana Taiwan website
SahanaCamp 1.1: After attending SahanaCamp in Delhi, Hsiaojan Lui, the Project Manager for Sahana Taiwan wanted to repeat the event in Taiwan. Thanks to the support from Dr. Hsiao and sponsorship from the Research Center for Information Technology Innovation, Acadamia Sinica, Sahana Eden community members Michael Howden and Fran Boon will also be attending the Sahana Taiwan Development Forum and then facilitating SahanaCamp 1.1 from 31 July – 3 August. SahanaCamp 1.1 will be a opportunity for the Saha na Taiwan Team to go through Sahana Eden and simulate how it can be used in a disaster.
Directors Chamindra de Silva, Darmendra Pradeeper and Gavin Treadgold are joining CEO Mark Prutsalis to represent the Sahana Software Foundation to speak to the expected audience of approximately 200 persons representing government, academia, industry and the non-profit sector. Read more at the Sahana Taiwan website
SahanaCamp 1.1: After attending SahanaCamp in Delhi, Hsiaojan Lui, the Project Manager for Sahana Taiwan wanted to repeat the event in Taiwan. Thanks to the support from Dr. Hsiao and sponsorship from the Research Center for Information Technology Innovation, Acadamia Sinica, Sahana Eden community members Michael Howden and Fran Boon will also be attending the Sahana Taiwan Development Forum and then facilitating SahanaCamp 1.1 from 31 July – 3 August. SahanaCamp 1.1 will be a opportunity for the Saha na Taiwan Team to go through Sahana Eden and simulate how it can be used in a disaster.
2010年7月2日 星期五
99年的非營利組織資訊科技運用座談會
台北~2010非營利組織資訊科技運用
99年「非營利組織資訊科技運用座談會」是聯合勸募、開拓文教基金會和台灣微軟連續第三年舉辦的座談會，分為北中南東四場巡迴舉行。今年的主題是協助非營利組織工作者更有效提升現有軟體的應用導入及實用技巧，共有來自全台超過200個非營利組織，435人前來參加。
靈活運用資訊工具與NPO的日常工作密不可分，尤其是操作Office等辦公室應用軟體的能力，早已和工作畫上等號。但大部分使用者只習慣使用幾個常用功能，沒有機會深入了解還有哪些功能可提升效率及品質，讓苦工變輕鬆。在台灣微軟的支持和力邀之下，座談會請到微軟最有價值專家(MVP)蕭涵憶講師來傳授使用Office 2007的祕技，依每場與會者的需要和提問，在一天的座談會課程中介紹了Word, PowerPoint, Excel, Publisher, Outlook等工作上常用的Office 2007應用程式，包括如何提升文件的專業度、如何將計畫書快速轉檔成簡報、如何設計有效的資料庫表單、如何建立連動的資料、以及如何整合行事曆與通訊錄等。
高雄~2010非營利組織資訊運用座談會
前來參加的非營利組織工作者們紛紛在問卷中表示收穫很多。有些朋友提到原本很排斥使用Office 2007，因為它與組織裡習慣使用的Office 2003介面不同，經過講師解說軟體的邏輯後，才知道它不但不困難，而且有很多實用功能，可以在幾秒內取代過去用土法煉鋼處理的繁瑣事務，他們都說終於發現「軟體應該這樣用」。也有朋友以為學軟體枯燥無趣，結果講師妙語如珠的教學功力讓會場笑聲不絕，大家輕鬆地學會了使用軟體的正確觀念。
中場休息時，台灣微軟特地把大型觸控螢幕搬到會場，展示多點觸控帶來的各種應用。在講師的介紹下，觸控螢幕跳脫遙不可及的高科技產品光環，帶來友善而直覺的新使用經驗。觸控螢幕的保護程式是魚池，好奇的朋友總是圍繞在旁「玩水」、「摸魚」，或把握機會親自試用，體會雙手萬能的驚喜。
台中~2010非營利組織資訊運用座談會
從科技濃湯的軟體申請也可以看到座談會的成果，會後到科技濃湯網站作機構登記的組織比平時多了一倍，已經有帳號的組織也積極地採用講師介紹的Office 2007和Windows 7等軟體，配合線上下載的講義實地練習，在組織內部進行著資訊運用升級的小革命。
座談會雖然結束了，後續的討論和分享仍然隨時在非營利組織資訊科技運用交流區進行，期待各領域關懷非營利組織的工作者們繼續交流使用資訊科技的心得。
歡迎有需要的朋友前往下載，由微軟所贊助編輯的：為非營利組織設計的Office 2007教材，做為學習參考。
花蓮~2010非營利組織資訊運用座談會
2010年5月4日 星期二
【Forum】Future Connect: Review of Social Networking Today, Tomorrow and Beyond
April 17, 2010, the “Future Connect: Review of Social Networking Today, Tomorrow and Beyond” Forum was co-hosted by the School of Philanthropy of Dharma Drum University, the Frontier Foundation, and Nectivism.com.tw. There were about thirty participants, including friends from United Way of Taiwan, Harmony Home Association, Persons with HIV/AIDS Rights Advocacy Association of Taiwan, Dharma Drum Mountain Teachers’ Club, Taiwan Compassion International Foundation, Cardinal Tien Foundation, and China Trust Foundation, etc.
Tsai Shufang, Executive Director of the Frontier Foundation, served as the moderator, and Ann Kao, Research Director for Southeast Asia of the Frontier Foundation, shared with the audience the findings from a cross-country research on the young generation using social networking services.
Tsai Shufang, Executive Director of the Frontier Foundation, served as the moderator, and Ann Kao, Research Director for Southeast Asia of the Frontier Foundation, shared with the audience the findings from a cross-country research on the young generation using social networking services.
2010年1月21日 星期四
科技濃湯捐贈的效益評估：國內外案例分享
科技濃湯全球捐贈計劃提供資訊產品捐贈，全世界已經有31個國家或地區的非營利組織享有這項服務。24小時都有世界各國來的捐贈需求，不計其數的的資訊產品等著要送到非營利組織來，送到了以後，再來呢？
除了捐贈的數量，捐贈廠商最想知道的就是產品在受贈的組織那裡產生了什麼效果。全球的科技濃湯伙伴有一個統一的案例分享格式，每一次工作會議中，美國總部也會跟合作伙伴談談受贈組織的反應，無論是鼓勵或抱怨、口語或書面，這些訊息都是和現有捐贈廠商溝通連繫，或爭取更多捐贈機會的重要依據。
在這次的工作會議中，我們談到願意提交回饋資料的組織真是鳳毛麟角，讓非營利組織自己來申請產品，到底是幫助了公益的發展? 還是增加工作人員的負擔? 雖然大部分的廠商對退貨都有嚴格規定，但組織內部還是需要做效益評估，決定未來要怎麼運用資訊資源。
從國外分享的案例和目前科技濃湯收到的回饋單，大致歸類出八項評估指標：
科技濃湯捐贈有沒有效果? 歡迎您的回覆。
除了捐贈的數量，捐贈廠商最想知道的就是產品在受贈的組織那裡產生了什麼效果。全球的科技濃湯伙伴有一個統一的案例分享格式，每一次工作會議中，美國總部也會跟合作伙伴談談受贈組織的反應，無論是鼓勵或抱怨、口語或書面，這些訊息都是和現有捐贈廠商溝通連繫，或爭取更多捐贈機會的重要依據。
在這次的工作會議中，我們談到願意提交回饋資料的組織真是鳳毛麟角，讓非營利組織自己來申請產品，到底是幫助了公益的發展? 還是增加工作人員的負擔? 雖然大部分的廠商對退貨都有嚴格規定，但組織內部還是需要做效益評估，決定未來要怎麼運用資訊資源。
從國外分享的案例和目前科技濃湯收到的回饋單，大致歸類出八項評估指標：
- 節省的經費開銷：這是最簡單而有說服力的指標，也是科技濃湯最吸引人之處。各國的回饋案例都提到節省預算，或負擔得起軟體購置費用，環境品質文教基金會的回饋案例則更進一步，交代省下來的資訊經費轉作辦公益活動用途，發揮善用每一分錢的組織原則，因此讓這個案例受到美國的重視，認為可以給其他國家的非營利組織參考。
- 系統安全性提升：在科技濃湯申請的軟體同時享有廠商的支援服務，有安全漏洞時可以即時線上更新。英國一家犯罪防治的組織在回饋案例中說，工作人員終於可以勇敢按滑鼠，而無後顧之憂；合家歡協會從此也可以安心使用二手電腦。組織一方面可以諮詢員工意見，檢查工作環境是否有改善，另一方面可以計算花在電腦重灌和殺毒救資料的金錢和人力是否因為申請軟體而減少。
- 軟體升級：申請捐贈前，組織的電腦和軟體是舊版本，隨著愈來愈多新版本的軟體不支援舊程式，員工的能力會漸漸被工具侷限，十分可惜。如果升級軟體是為了新功能或安全性，員工也有需求，就可以考慮執行升級；但要注意的是，如果現有的重要軟體在新版本環境下不支援，就要謹慎思考升級的必要性。
- 工作效率增強：新軟體常帶來新功能，或變得更好用，新軟體是否為工作效率帶來加分效果，是評估的重要指標。例如配合辦公室協作軟體，組織透過內部網路就能分享檔案，協作工具讓資訊流通更透明，溝通更容易。好不好用? 問問內部員工最清楚。
- 服務品質提高：除了溝通變容易，當組織可以運用email、網站或軟體工具主動服務時，組織的形象會大大加分。布農文教基金會的小天使團隊運用資訊系統，成功把生活的故事傳播出去。印度一家以農業技術推廣的組織也因為申請捐贈，現在可以提供24小時不間斷的服務，他們這才知道「原來電腦可以這樣用！」
- 管理效能：勵馨基金會運用Sharepoint Server和Visual Studio 2008架設各種管理系統，並且能串連到全台各地的辦公室。規模不大、只有一個定點的小型組織，善用Office工具Excel就足夠了。
- 資源開發：當使用軟體的門檻降低了，本來做不到事就可能做得到。印度和英國都有組織表示，以前想用專案管理的軟體，可是都負擔不起，因為科技濃湯才能申請到微軟的Project軟體，工作人員學習到新軟體，更落實了專案管理的知識。
- 理念推廣：整理好的回饋案例會公開在科技濃湯網站，提交到科技濃湯總部的案例也會轉給捐贈廠商看，寫回饋單時一定要介紹組織的理念，加上照片更有可看性。
科技濃湯捐贈有沒有效果? 歡迎您的回覆。
NPO資訊科技需求調查報告
2008年六月底科技濃湯推出前，資訊廠商軟體捐贈不容易取得，而且捐贈對象集中於社福團體，規模和範圍都很有限。科技濃湯服務建立了資訊軟體捐贈的通路，廠商可以設立捐贈的條件，對象也擴大到文化、藝術、教育、社區、婦女等多種非營利組織。
然而一年多的經營，前來申請捐贈的組織大多還是社福機構，為了了解其他類型組織的需要，因而設計問卷施行訪談，希望能從中找出非營利組織在資訊軟體需求上的差別，以便未來規畫和邀請合適的廠商駐站捐贈。
資料來源：662筆文教基金會名錄、和78筆位在高雄市的社會福利組織
時間：2009年八月至九月初，歷時約一個月
方式：電話訪問各個非營利組織，介紹來意及科技濃湯服務，然後詢問資訊使用的情形及協助完成調查的意願
取得的740筆非營利組織名單中，有26.4%無法聯絡，25.1%表示不需要軟硬體捐贈，加上不合格的組織（私人基金會）9.9%，合計有61.2%不在科技濃湯服務對象中。既有已登記的會員有1.6%，18.7%的組織不願協助調查，成功建檔的有18.2%，共135家非營利組織。
由於資料來源的特性和建檔成功率的緣故，以下內容只陳述和分析受訪的135家非營利組織，無法擴大說明，也不代表任何類型非營利組織的總體現況。
此外，接到電話或回答問題只表示組織可能符合科技濃湯的捐贈對象，實際捐贈資格仍必須在科技濃湯網站上登記，根據所附資料審核結果而定。
NPO資訊科技需求調查報告由科技濃湯製作，以創用CC 姓名標示-非商業性-相同方式分享 2.5 台灣 授權條款釋出。
然而一年多的經營，前來申請捐贈的組織大多還是社福機構，為了了解其他類型組織的需要，因而設計問卷施行訪談，希望能從中找出非營利組織在資訊軟體需求上的差別，以便未來規畫和邀請合適的廠商駐站捐贈。
資料來源：662筆文教基金會名錄、和78筆位在高雄市的社會福利組織
時間：2009年八月至九月初，歷時約一個月
方式：電話訪問各個非營利組織，介紹來意及科技濃湯服務，然後詢問資訊使用的情形及協助完成調查的意願
取得的740筆非營利組織名單中，有26.4%無法聯絡，25.1%表示不需要軟硬體捐贈，加上不合格的組織（私人基金會）9.9%，合計有61.2%不在科技濃湯服務對象中。既有已登記的會員有1.6%，18.7%的組織不願協助調查，成功建檔的有18.2%，共135家非營利組織。
由於資料來源的特性和建檔成功率的緣故，以下內容只陳述和分析受訪的135家非營利組織，無法擴大說明，也不代表任何類型非營利組織的總體現況。
此外，接到電話或回答問題只表示組織可能符合科技濃湯的捐贈對象，實際捐贈資格仍必須在科技濃湯網站上登記，根據所附資料審核結果而定。
NPO資訊科技需求調查報告由科技濃湯製作，以創用CC 姓名標示-非商業性-相同方式分享 2.5 台灣 授權條款釋出。
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